Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Kann die Mitarbeiter nur weiterempfehlen , gute, präzise und freundliche Beratung, sollten wir ein neues Gerät, egal welcher Art kaufen müssen, nur dort, sind total überzeugt
Kühlschrank im Wert von 1500€ wurde so miserabel verpackt, dass beim ersten Anlauf der Lieferdienst gestreikt hat und beim zweiten Anlauf nach eindringlicher bitte die Verpackung sach- und ordnungsgemäß zu gewährleisten, wurde dieser noch schlimmer geliefert und wie erwartet mit Schäden präsentiert. Die Anfrage auf Schadensersatz wurde ignoriert. Nur Probleme...
Super schnelle Lieferung 👍🏼, ich habe am 14.5 gegen 22:30 bestellt und heute am 17.05 gegen 15:00 wurde schon geliefert, echt klasse 👏🏼 vielen dank. Heute hat das abwaschen nach 1 1/2 Jahren endlich ein Ende 😅
Bin sehr zufrieden. Beratung und Service top. Gerätelieferung und Installation verlief sehr gut.
Sehr freundliches und fachkompetentes Familienunternehmen mit engagiertem Personal. Sehr kunden- und serviceorientiert. Sehr zufrieden - Wir kommen wieder!
Leider wurde ich letzten Mittwoch von einem Mitarbeiter herablassend und unfreundlich beim Erstgespräch am Telefon behandelt. Ich brauchte Hilfe, da meine Spülmaschine defekt ist. Am Anfang des Telefonats habe ich direkt erwähnt, dass ich wohl eine Neue brauche. Das wurde wohl überhört. Denn der schlecht gelaunte Mitarbeiter teilte mir direkt herablassend mit, dass keine Ferndiagnosen gemacht werden. Das habe ich auch nicht erwartet... Des Weiter…
Hat mir richtig gut gefallen obwohl wir lange warten mussten. Aber wenn halt schon mehrere Kunden im Laden sind, geht's nicht anders. Die Beratung war spitze und der Einsatz, das richtige Gerät für uns zu finden, überdurchschnittlich gut.
💯 % Weiterempfehlung - ich habe heute morgen um 6:30 Uhr eine Spülmaschine bestellt und wurde gleich morgens nach Öffnungszeit angerufen, dass sie heute um 12 Uhr geliefert werden kann. Der Fahrer war sehr freundlich 👍🏻
Super schnelle Hilfe gute Parkplätze kompetentes Personal freundlich toll .Bis zum nächsten Mal
Kaffee Vollautomaten Online bestellt. Ausgepackt und direkt nach dem Einschalten einen Defekt festgestellt. Nach Rückfrage beim Händler wurde ich auf den Hersteller (Hotline) verwiesen. Dort Angerufen wurde mir gesagt das ein Defekt vorliegt und ich mich an den Händler wenden soll. Die Firma Hamp allerdings verwies auf Garantie und belehrte mich noch das sie ja nicht der Hersteller sind. Ach! Von Gewährleistung hat da noch niemand was gehört. Kan…
Wir haben einen Trockner bei der Firma Hamp bestellt. Die Kommunikation war hervorragend, ebenso das unterbreitete Angebot und die Lieferung. Vielen Dank, hier hat es sich mal wieder gelohnt, beim Einzelhandel vor Ort zu bestellen.
Bin zum zweiten Mal hier .Wollte eventuell Ersatzteile bestellen. Der Verkäufer war dann wenigstens von seinem Stuhl aufgestanden. Erklärte mein Anliegen,kam direkt abwehr was im Netz steht bezüglich Erklärung wurde abgwiegelt. Der MA bot keine Hilfe an. Und auf meine Frage ob er mir helfen könnte gab's ein Nein. Tja ich war überrascht das heute Service so gehalten wird bri dieser Firma. DANKE NEIN due sind nicht die Unterstützer
Wir haben ein Induktionskochfeld der Firma NEFF bestellt. Leider haben wir es nicht sofort geöffnet. Als es durch den Küchenmonteur 8 Wochen nach Lieferung geöffnet wurde, mussten wir leider einen deutlichen Kratzer feststellen. Die Firma Hamp sah sich hierfür leider nicht mehr verantwortlich und verwies auf den Hersteller, welcher sich bei uns nicht zurückmeldete. Also insgesamt leider keine gute Erfahrung.
Wir hatten Anfang des Jahres einen Backofen bestellt, der jedoch aufgrund der sich ändernden Lieferschwierigkeiten (Zubehör Elektronik) dann nicht lieferbar war. Herr Hamp hat uns sofort informiert und angeboten, den Auftrag zu stornieren. Wir haben aber brav gewartet und nun ist er endlich da und wir sind glücklich. Wir können Elektro Hamp nur als zuverlässigen Händler weiterempfehlen, danke.