sehr enttäuschend. Die Pflege ist unzureichend, das Personal oft überfordert und unfreundlich. Die Bewohner werden nicht gut betreut, und es fehlt an ausreichender Hygiene und Aufmerksamkeit. Würde es nicht empfehlen.
Sehr geehrte Frau Kaya,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit Haus Rosmarin Düsseldorf-Flingern nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben.
Ihre Anmerkungen zur Pflege, dem Personal und der Hygiene sind für uns von großer Bedeutung. Wir werden diese Punkte intern besprechen und Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Bewohnern die bestmögliche Betreuung zu bieten, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, in einem persönlichen Gespräch mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, um gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Rosmarin Düsseldorf-Flingern
Google