Ich bin sehr froh, für meinen Vater einen Ort gefunden zu haben, an dem wir Unterstützung und Hilfe erfahren. Ich bekomme das Gefühl vermittelt, dass er nicht alleine ist. Alle Pflegekräfte im Haus sind überaus bemüht und lassen die Bewohner nicht spüren, wie viel Arbeit "hinter den Kulissen" eigentlich ansteht. Ich habe den Eindruck, es ist ein gutes Hand in Hand unter den Kollegen. Das macht sich vor allem in Absprachen bemerkbar. Mir tut es al…
Liebe Frau Hartmann,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über unser Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Vater sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass unsere Bemühungen, eine unterstützende und angenehme Umgebung zu schaffen, geschätzt werden.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Bewohner nicht nur die notwendige Pflege erhalten, sondern auch ein Stück Lebensqualität zurückgewinnen können. Es ist schön zu wissen, dass die Organisation von Veranstaltungen und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen positiv wahrgenommen werden. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin mit Engagement und Herzblut zu arbeiten.
Sollten Sie oder Ihr Vater weitere Wünsche oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit anzusprechen. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Hat 0 Sterne verdient. Unterste Schublade der Verein.
Wie es mit den Angestellten umgegangen wird geht gar nicht.
Würde ich absolut nicht empfehlen.
Auf Reinigungkraft bezogen.
Das Haus ist hell und sauber. Die Zimmer haben alle ein eigenes Bad und können individuell eingerichtet werden. Die meisten der Pflegekräfte bemühen sich, die Bewohner gut zu versorgen.
Hinweise/Kritiken anzunehmen, fällt den meisten aber schwer. Als Angehöriger wünschte ich mir, dass das Personal kontinuierlich weitergebildet wird - im Umgang mit den zu Pflegenden, aber auch im Umgang mit den Angehörigen. Schön wäre, wenn die Kommunikation auf …
Hallo # Alias,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke und Anregungen zu schildern. Es ist uns wichtig, Rückmeldungen von Angehörigen ernst zu nehmen und daraus zu lernen.
Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die Gestaltungsmöglichkeiten der Zimmer positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritikpunkte ernst und möchten auf einige Ihrer angesprochenen Themen eingehen:
Weiterbildung des Personals: Fortbildungen sind ein zentraler Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Unsere Mitarbeitenden, sowohl im Pflege- als auch im Betreuungsbereich, nehmen regelmäßig an Schulungen teil – zuletzt erst in dieser Woche. Besonders der Umgang mit demenziell erkrankten Menschen ist für uns ein Schwerpunkt, den wir weiterhin stärken möchten.
Kommunikation zwischen den Diensten: Wir bedauern, wenn Ihre Anliegen nicht immer reibungslos an die richtigen Stellen weitergeleitet wurden. Eine kontinuierliche Verbesserung unserer internen Kommunikation ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir werden dies erneut mit dem Team besprechen.
Alltagsgestaltung: Ihre Beobachtung, dass Bewohner im Foyer verweilen, möchten wir gern erläutern: Unser Ziel ist es, soziale Kontakte zu fördern und Isolation zu vermeiden. Das Foyer bietet eine Möglichkeit für die Bewohner, sich außerhalb der eigenen Zimmer aufzuhalten, und es gibt regelmäßige Angebote durch unsere Betreuungskräfte, die jedoch aufgrund der räumlichen Kapazitäten rotierend genutzt werden.
Individuelle Zuwendung: Die Pflegekräfte sind vorrangig mit der pflegerischen Versorgung beschäftigt, doch es ist unser Anspruch, dass jede Interaktion mit den Bewohnern wertschätzend und individuell ist. Ihre Wahrnehmung nehmen wir zum Anlass, unser Team für diesen Aspekt noch stärker zu sensibilisieren.
Wir möchten betonen, dass unsere Mitarbeitenden täglich ihr Bestes geben, um den hohen Anforderungen gerecht zu werden. Besonders in Wohnbereichen mit einem hohen Pflegebedarf ist die Herausforderung groß, den Bedürfnissen aller gerecht zu werden.
Wir laden Sie herzlich ein, das Gespräch mit uns zu suchen, um Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge detaillierter zu besprechen. Denn nur durch konstruktiven Austausch können wir uns gemeinsam weiterentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Einrichtungsleitung vom Haus Elbwiesenhof
Ich war sehr zufrieden mit diesem Pflegeheim. Unterbringung und auch das Pflegeteam + Therapeuten-Team waren sehr gut. Sie haben sich alle gut um meine Mutter gekümmert und auch immer ein offenes Ohr für mich gehabt. Auch in der schwersten Zeit waren die Pfleger immer für mich da und haben mich unterstützt. Dafür bin ich sehr dankbar.
Hallo Ute Schurig,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung - alles Gute für Sie und viel Kraft!
Beste Grüße
Diana Denker – Einrichtungsleitung
Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Leider war es meiner Mutter nur drei Monate vergönnt, in diesem sehr schönen Heim zu verbringen. Meinen herzlichen Dank an alle Mitarbeiter des Heims, vom Hausmeister bis zur Pflegedienstleitung, sie machen einen sehr guten Job!
Hallo Herr Herrmann,
zunächst noch einmal hier unser herzliches Beileid und viel Kraft für die nächste Zeit.
Und dann möchten wir uns herzlich bei Ihnen für die lieben Worte bedanken und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um hier eine Bewertung abzugeben - wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut.
Alles Gute für Sie und die besten Grüße
Diana Denker – Einrichtungsleitung
Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Der Elbwiesenhof ist eine sehr gute Adresse für alle, deren Angehörige nicht mehr allein leben können- wenn das nötige Geld vorhanden ist, denn die Preise sind in letzter
Zeit wahrlich explodiert. Damit wird wenigstens etwas von der wertvollen Arbeit der dort Beschäftigten honoriert, die täg- und nächtlich mit Geduld, guter Laune und Fachkompetenz das Haus betreuen. Besonders angenehm empfand ich die unkomplizierte Herangehensweise zur Lösung von…
Hallo Frau Kästner,
es bereitet uns eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen die engagierten Mitarbeiter in unserem Haus positiv aufgefallen sind. Vielen, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Erfahrung hier zu teilen!
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Diana Denker – Einrichtungsleitung
Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Unsere geliebte Mutter verbrachte über 3 wunderbare Jahre in dieser neuen, modern eingerichteten, hellen Einrichtung. Sie fühlte sich von Anfang an wohl und wir haben den doch nicht einfachen Schritt nie bereut.
Unseren besonderen Dank richten wir nochmals, neben der Geschäftsleitung, auch an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Wohnbereich 3.
Mit gutem Gewissen können wir das Haus weiterempfehlen.
Uwe Zeh, vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und für Ihre lobenden Kommentare zu unserem Team! Es bedeutet uns viel, wenn unsere tägliche Arbeit und unser Engagement gesehen und wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Diana Denker – Einrichtungsleitung
Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Ein sehr schönes Pflegeheim. Sehr sauber, auf dem neuesten Stand, nettes Personal, Rundumbetreuung, Parknähe, aber auch hochpreisig.
Oliver Wuensch, vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr darüber. Nochmals vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre positiven Erfahrungen zu berichten. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Meine Mutter wohnt nun schon 1 Jahr im Elbwiesenhof. Natürlich war der Schritt aus der Wohnung in ein Heim nicht leicht für sie. Wir Familienangehörige denken, dass sie sich wohl fühlt und gut versorgt wird. Vielen Dank für die Pflege auch bei Engpässen im Pflegepersonal.
Christa Sommer, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
Nochmals vielen Dank für die Empfehlung. Wir wünschen Ihnen einen großartigen Tag!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Guten Tag Peter Hackel,
meine Mitarbeiter und ich haben uns sehr über Ihre sehr positive Rezension gefreut.
Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Mario Paulick – Einrichtungsleitung
Guten Tag Conni Fehmel,
mich freut es sehr zu sehen, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Haus sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positive Erfahrung in einer positiven Bewertung zu zeigen.
Viele Grüße
Mario Paulick – Einrichtungsleitung
Liebevolle Betreuung, Serviceorientierte Verwaltung, moderne Ausstattung, Sauberkeit top, schöner angrenzender Park,
Meine Mutter fühlt sich wohl!
Hallo Marco Bergmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback für das Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna!
Bitte zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Unsere Mutter ist nun seid gut 6 Wochen in die Einrichtung gewechselt, sie wurde sehr gut aufgenommen und das Pflegepersonal sowie die Betreuungskräfte der Einrichtung haben Ihr die Eingewöhnung und Umgewöhnung sehr erleichtert, sie fühlt sich wohl und ist von den vielseitigen Betreuungsangeboten und Aktivitäten des Hauses begeistert, wir persönlich merken deutlich eine Verbesserung in ihrer Vigilanz und Sie zeigt wieder mehr Lebensfreude wir si…
Sylvia Hänsel, unser Ziel ist 100-prozentige Kundenzufriedenheit, und wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen im Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Ich habe bei jedem Besuch bei meiner Mutter im Haus Elbwiesenhof ein sehr freundliches Personal erleben können. Das Haus ist modern und die Zimmer sehr zufrieden stellend.
M.f.G. Thomas Günther
Hallo Thomas Günther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben!
Zögern Sie bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Ich als „Ex - Mitarbeiterin“ und Angehörige bin und war sehr zufrieden. Als Arbeitgeber sowie als Heim für Bewohner ist der Elbwiesenhof sehr zu empfehlen. Das tägliche Angebot und die Liebe zur Pflege ist immer zu spüren. Als Arbeitnehmerin hatte ich immer ein Chef der hinter seinen Mitarbeitern stand und mit anpackte wenn es mal eng wurde. Unsere Wege haben sich dennoch leider getrennt, weil für mich andere Wege offen standen, sonst wäre ich …
Sabine Reinhold, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben!
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen noch einen herrlichen Tag.
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Seit 2018 befindet sich meine Mutti und seit März 2022 meine Schwiegermutter in der Einrichtung. Das Personal ist freundlich, dass Essen schmeckt und die Zimmer sind freundlich und funktionell eingerichtet, auch mit Platz für eigene Möbel. Die Einrichtung würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Hallo Gabriele Mellwitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten.
Nochmals vielen Dank für die Empfehlung. Wir wünschen Ihnen einen großartigen Tag!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Hallo Frank Ex Barmann,
danke für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Mario Paulick – Einrichtungsleitung
Ich kann das Haus Elbwiesenhof nicht nur als Mitarbeiterin sondern auch als Angehörige empfehlen. Ich arbeite seit 4 Jahren hier und meine Oma hat auch einen Platz hier als Bewohnerin.
Unsere Mutti verbrachte reichlich 2 Jahre bis zu ihrem Tod im Elbwiesenhof. Sie war Bewohnerin auf dem Wohnbereich 2.
Es handelt sich um ein modernes Pflegeheim mit überwiegend Einzelzimmern. Es gibt regelmäßige Beschäftigungsangebote, das Essen ist gut. Wir haben unsere Mutti 1-3 x wöchentlich besucht und können so ein recht umfangreiches Feedback geben, da wir sehr viel erlebt haben.
Leider können wir insbesondere die pflegerische Versorgung ni…
Hallo Birgit Rößler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ehrliches Feedback zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das entspricht nicht den hohen Standards, die wir täglich anstreben.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen, um dafür zu sorgen, dass dieses Problem nicht erneut auftritt.
Viele Grüße
Mario Paulick Einrichtungsleitung - Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Eine sehr gutes Pflegeheim. Unsere Mutter hat sich dort sehr wohl gefühlt. Wir waren sehr zufrieden. Das Pflegepersonal ist kompetent, freundlich und nimmt sich die Zeit Fragen zu beantworten. Wünsche werden, wenn möglich umgesetzt. Alles in allem ein Pflegeheim, welches wir sehr gern weiter empfehlen können. Leider hat unsere Mutti nicht so viel Zeit dort zu wohnen, wie wir uns für sie erhofft hatten. Aber die Zeit, die sie dort hatte war schön …
Sehr geehrte Frau Böhm,
vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Uns freut es sehr, dass Sie positive Erfahrungen aus unserer Einrichtung sammeln konnten.
Jedes Feedback ist uns wichtig, daher nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team vom Haus Elbwiesenhof Dresden-Gruna
Google
Facebook