Sehr geehrte Frau Bodur,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung von 5 Sternen! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service im Haus am Schlüsselgarnweg in Heilbronn-Sontheim zufrieden sind.
Unser Team arbeitet stets daran, unseren Bewohnern ein angenehmes und unterstützendes Umfeld zu bieten. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer offen für Feedback und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zur Seite zu stehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Sehr geehrter Herr Schlüter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit unserem Haus am Schlüsselgarnweg in Heilbronn-Sontheim zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie Anregungen oder weitere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, das Wohlbefinden unserer Bewohner zu gewährleisten und freuen uns über jede Gelegenheit, unseren Service weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Fast keine Parkplätze, macht keinen positiven Eindruck. Trotz Termin waren die Mitarbeiter schlecht vorbereitet
Hallo Herr Unfried,
mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen.
Überrascht war ich zudem, da ich den Eindruck hatte Sie waren am Tag der Besichtigung recht angetan.
Sie haben Recht mit unserer Parkplatzsituation und auch mit dem etwas unglücklichen Umstand, dass wir zunächst nicht wussten, dass Sie kommen. Letzteres ist einem Krankheitsfall zu schulden, der nicht vorhersehbar war und für den ich mich bei Ihnen gerne nochmals hier entschuldige. Die Parkplatzsituation ist aufgrund unserer Lage (innerhalb eines Wohngebietes) geschuldet. Leider können wir daran nichts ändern. Gerne können wir uns noch einmal unterhalten, wenn Sie das möchten. Melden Sie sich gerne direkt bei mir.
Alles Gute und viele Grüße
Theresia Maaß – Einrichtungsleitung Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Liebe Maria Camelia Chimigea, vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Theresia Maaß – Einrichtungsleitung
Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Keine Besucherparkplätze. Liegt mitten in einem Wohngebiet mit Parkmöglichkeiten nur für Anwohner. Personal bemüht sich um den Wünschen und Anforderungen der Bewohner gerecht zu werden. Das Essen hat eine minderwertige Qualität. Soßen oft dünn wie Suppen.
Hallo Cora,
danke für Ihre Bewertung.
Leider können wir an der aktuellen Parkplatzsituation nicht viel ändern, würden uns aber auch wünschen, es wäre anders.
Gerne können Sie bei nächster Gelegenheit mit uns direkt sprechen, dann finden wir sicher auch eine andere Lösung. Auch was das Essen betrifft, würde ich mich gerne mit Ihnen direkt unterhalten, um besser nachvollziehen zu können, wie es zu diesem negativen Eindruck kam und um ggf. eine Verbesserung zu erzielen.
Bei Interesse melden Sie sich gerne telefonisch bei mir unter 07131 122 3 911.
Beste Grüße
Theresia Maaß – Einrichtungsleitung Haus am Schlüsselgarnweg
Das Team der Station Himmelblau ist ein Geschenk für alle Heimbewohner! Menschlich, liebevoll, nimmt sich Zeit. Meine Mutter war auf der Station und wurde mit ganz viel Liebe verwöhnt. Vielen Dank für Ihr Engagement!!!! Thomas Kircher
Hallo Herr Kircher und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter auf der Station Himmelblau so liebevoll und mit viel Engagement betreut wurde. Unser Team setzt sich jeden Tag dafür ein, dass sich die Bewohner:innen bei uns wohlfühlen. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter!
Beste Grüße
Theresia Maaß – Einrichtungsleitung
Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Ein sehr gutes Haus
Hallo Herr Hoffmann ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Beste Grüße
Theresia Maaß – Einrichtungsleitung
Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Trotz Anfangs -Schwierigkeiten, bekommt das Haus am Schlüsselgarn 5 Sterne. Die 5 Sterne gelten dem 3.Stock im Casa Reha, sowie der Verwaltung und Leitung .
Egal was es für Probleme gab, konnte man sie besprechen und es gab Lösungen.
Meine Mutti war dement und wurde sehr liebevoll im 3.Stock versorgt wie gepflegt. Sie hatten immer ein offenes Ohr in dieser schwierigen Situation,auch ich fühlte mich im Casa Reha sehr wohl. Vielen Dank,, an das g…
Simone Köhl, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team bei Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Katharina Eller- Einrichtungsleitung
Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Für unsere Angehörige ist das Haus Am Schlüsselgarnweg das dritte Seniorenheim. Wir werden in der Verwaltung von allen Mitarbeitern freundlich begrüßt. Die Dame, die die Aufnahme macht, ist sehr engagiert und sogar beim Ausfüllen der riesigen Menge an Papieren behilflich. Das ist uns bisher noch in keinem Heim passiert.
Auch die Pflegedienstleitung kommt persönlich vorbei und steht uns in den nächsten Tagen offen und hilfsbereit zur Seite. Alle …
Hallo Tatjana Gartner, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben!
Das Bestreben unseres Teams ist es, Ihren Besuch für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser Team erfreut sich nun umso mehr an Ihrer Rückmeldung, zumal es ihm gelungen ist. Bei weiteren Wünschen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Viele Grüße
Das Team vom Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim
Meine Mutter (Demenzerkrankung) ist bereits seit mehr als 8 Jahren im Haus am Schlüsselgarnweg und ich habe zu jeder Zeit das Gefühl, dass sie dort sehr gut aufgehoben ist und ich mir keine Sorgen machen muss. Das Pflegepersonal geht sehr liebevoll mit ihr und den anderen Bewohnern um. Es ist eine große Beruhigung für mich sie dort so gut umsorgt zu wissen. Danke, liebe Belegschaft, für eure Liebe und Fürsorge seit so vielen Jahren.
Kompetentes, Hilfbereites und freundliches Personal.
Jederzeit hat die Pflegeeinrichtung ( Personal ) ein offenes Ohr für Bewohner und Angehörige.
Nur weiterzuempfehlen.
Meine an Demenz erkrankte Mutter wird seit vielen Jahren im Casa Reha liebevoll betreut. Das Personal ist immer freundlich, trotz des Arbeitsstresses. Ich kann dieses Seniorenheim nur empfehlen.
Die verschiedenen Veranstaltungen und die Herzlichkeit in dieser Einrichtung, sowie die individuelle Betreuung und Pflege.
Individuelle Pflege und Betreuung mit bis zu 12 Gruppenangeboten am Tag.
arbeite als Reinigungskraft dort,gutes Arbeitsklima.Man versteht sich mit dem Pflegepersonal und den Vorgesetzten gut.Das Heim ist sehr schön.Mit den Bewohnern wird viel unternommen.Freue mich immer sehr auf meine Arbeit.Mir liegen die Bewohner sehr am Herzen
Unser Vater war nur übergangsweise für drei Wochen dort, bevor ein Platz in dem von uns bevorzugten Heim an einem Ort in unserer Nähe frei wurde. Er kam in dem neuen Heim abgemagert, total vernachlässigt und mit einer schweren Lungenentzündung an, musste am nächsten Tag ins Krankenhaus und ist zwei Wochen später verstorben. Nein, dieses Haus kann ich in keiner Weise empfehlen.
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