Die Bewohner werden dort größtenteils abgestellt, ohne Beschäftigung und Unterhaltung in Form von Gesellschaftsspielen o.ä.! Das Personal unfreundlich zu den Besuchern, es ist unsauber, der „Garten“ eine Wüste, Aschebecher laufen über usw.
Sehr geehrte Sindy Veit,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck vom Haus am Küchwaldpark nicht positiv war. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Bewohner:innen stehen für uns an oberster Stelle.
Unsere Einrichtung bietet regelmäßig Betreuungs- und Beschäftigungsangebote an, darunter auch Gesellschaftsspiele und gemeinsame Aktivitäten. Wir bedauern, wenn dies in Ihrem Besuchsmoment nicht ersichtlich war. Zudem sind wir stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen – sowohl für unsere Bewohner:innen als auch für deren Angehörige und Besucher:innen.
Sauberkeit und Ordnung sind für uns selbstverständlich. Wenn es an einem bestimmten Tag zu Abweichungen gekommen sein sollte, nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen.
Falls Sie konkrete Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, laden wir Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch ein. Wir sind jederzeit offen für konstruktiven Austausch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Haus am Küchwaldpark
Was ich zum TEIL sehr POSITIV hervorheben möchte Ist : Das im Haus Am Küchwaldpark richtig tolles Personal gibt oder leider auch gab...was jedoch sehr negativ ist: Man müsse nur zusehen das man es auch hält denn gutes Personal gibt es nicht wie Sand am Meer!!!!
Guten Tag Frau/Herr Nico Schindler,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Augenscheinlich sind Sie nicht vollumfänglich mit unserer Einrichtung zufrieden. Daher möchte ich Ihnen gerne ein Gesprächsangebot machen und bitte Sie sich bei Interesse telefonisch unter der Nummer 0371 33480 zu melden.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Kusche – Einrichtungsleitung
Ich kann nichts negatives sagen, der Papa meiner Jungs, war da ein paar Wochen..am Anfang ein paar Schwierigkeiten, aber immer freundliche Pfleger und eine sehr liebe Leiterin Frau Schäfer hat alle unsere wünsche berücksichtigt
Liebe Sylvia Wild,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufenthalt des Papas Ihrer Jungs insgesamt positiv verlaufen ist und dass Sie mit unserem Team zufrieden waren.
Wir bedauern, dass es zu Beginn einige Schwierigkeiten gab, aber es ist schön zu wissen, dass unsere freundlichen Pflegerinnen und Pfleger und die Leitung Ihre Wünsche berücksichtigen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Nadine Schäfer – Einrichtungsleitung
Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Ein Pflegeheim ist kein Luxusdampfer - ich glaube das ist allen klar. Meine Eltern (beide 88) waren 6 Wochen zur Kurzzeitpflege und sie waren sehr zufrieden.
Ja - manches ist organisatorisch schwierig, aber das ist nun mal in Deutschland so. Da kann das Pflegeheim nix dran ändern.
Es gibt dort viel Personal. Alle sind freundlich und tun ihren Dienst mit Freude. Ich selbst war ja nur ab und zu dort und hatte diesen Eindruck bekommen - aber meine…
Hallo Robby Mai,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Nadine Schäfer – Einrichtungsleitung
Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Hallo Frau Neubert,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Alles Gute für Sie und viele Grüße
Nadine Schäfer – Einrichtungsleitung
Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Wir bedanken uns ganz recht herzlich für die fürsorgliche Betreuung und die nette Atmosphäre in der Einrichtung. Die Mitarbeiter - insbesondere im Wohnbereich 2 - sind freundlich, hilfsbereit und umsichtig. Nach dem Sturz und einem Krankenhausaufenthalt ist uns Angehörigen der Schritt nicht leicht gefallen eine außerfamiliäre Pflegeeinrichtung in Anspruch zu nehmen. Zu unserer großen Erleichterung wurden wir allerdings in allen Belangen sowohl v…
Hallo Dagmar Schäfer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Haus am Küchwaldpark Chemnitz abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben!
Vielen Dank, wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Unsere Oma wurde freundlich aufgenommen und gut umsorgt. Das Personal war immer ansprechbar und hat uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Vielen Dank an das gesamte Team für die geleistete Arbeit. Fam. Winkler
Ralf Seidel, wir freuen uns sehr über die hervorragende Bewertung für Haus am Küchwaldpark Chemnitz!
Sehr gerne geben wir das Lob an unser Team weiter! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Nach einem langen Krankenhaus Aufenthalt von meiner Mutti, war klar das sie nicht gleich nach Hause kann. Also haben wir beschlossen das sie erstmal in die Kurzzeitpflege geht um ihre Ressourcen wieder aufzubauen.
Nach einem sehr netten Telefonat mit der Einrichtungsleitung Nadine Kusche habe ich die Zusage für einen Platz bekommen. Mutti war auf dem Wohnbereich 1. Das Zimmer war sehr schön mit Gartenblick und das essen hat ihr sehr gut geschmeck…
Hallo Monique Vollert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Haus am Küchwaldpark Chemnitz abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Ihre Empfehlung und Ihre Wertschätzung bedeuten uns sehr viel und wir freuen uns wirklich sehr darüber!
Mit den besten Grüßen
Nadine Kusche - Einrichtungsleitung
Hallo Doreen Noyan, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten.
Wir geben das Lob gerne an die Kollegen des Teams weiter. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus am Küchwaldpark Chemnitz
Hallo Ddj Pictures,
vielen Dank, dass Sie Ihren positiven Eindruck von uns hier in Sternen zeigen und sich dafür die Zeit genommen haben.
Ein herzliches Danke und viele Grüße
Nadine Kusche – Einrichtungsleitung
Meine Mutti war vom August 2020 bis Ende Juli 2021, im Haus am Küchwaldpark. Durch die liebevolle Aufnahme im Pflegeheim, hat sich meine Mutti sofort wohl gefühlt, obwohl es ein sehr schwerer Schritt für alle war.
Ich kann dieses Pflegeheim sehr empfehlen, die Mitarbeiter haben immer alles möglich gemacht, die Verwaltung hat uns immer unterstützt. Unsere ganze Familie ist Dankbar.
Hallo Uwe Hörl, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei Haus am Küchwaldpark Chemnitz gefallen hat!
Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei Haus am Küchwaldpark Chemnitz!
Viele Grüße
Nadine Kusche Einrichtungsleitung - Haus am Küchwaldpark
Hallo Raze Tv,
wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie unsere Einrichtung bewertet haben und uns Ihre Zufriedenheit mit unserem angebotenen Service mitteilen. Dafür möchten wir Ihnen zunächst danken. Natürlich haben wir großes Interesse, näheres über Ihre Erfahrungen mit unserer Einrichtung zu erfahren. Sollten Sie interessiert daran sein, uns weiteres Feedback und Eindrücke zukommen zu lassen, würden wir uns freuen, wenn sie uns per E-Mail an kuechwaldpark@korian.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Kusche - Einrichtungsleitung
Unser Vati ist nun seit 2 Monaten in dieser Pflegeeinrichtung. Leider konnten wir uns aufgrund von Corona noch kein Bild von seiner Unterbringung etc. machen. Was man aber sagen kann, das Pflegepersonal ist aufgrund von Corona mit Sicherheit noch mehr am Limit als in "normalen" Zeiten, jedoch kann man dort täglich anrufen, ohne dass man den Eindruck bekommt, dass man nervt. Alle sind immer super freundlich am Telefon, tragen das Telefon auch mal …
Tolle Einrichtung ....innovativ, mitarbeiterfreundlich, super Betreuung.....flexible Kurzzeitpflege, freundliche Verwaltung...
Mein Mann lag von Ende August bis Ende November 2019 in diesen Heim auf dem Wohnbereich 2.
Er wurde sehr freundlich aufgenommen, aber es ging bereits mit dem Duschen los. Nach 12 Tagen (mehrmalig darauf hingewiesen) das erste mal geduscht.
Da ich jeden Tag da war gab es natürlich immer Kritikpunkte, die von mir angesprochen wurden.
Kadeterbeinbeutel nur nach Aufforderung geleert, vom ehemaligen Mitbewohner waren Waschlappen und Handtücher nach 14…
Guten Tag Frau Rex,
danke für Ihre Bewertung.
Leider kann ich diese nicht wirklich nachvollziehen, da wir bereits damals in regem Austausch standen und uns um jeden Ihrer Kritikpunkte gekümmert bzw. Ihnen erklärt haben, wie die Lage tatsächlich war. Ich war mir sicher, dass wir uns gut verstanden haben und ich war Ihnen sehr dankbar für Ihre größtenteils konstruktive Kritik. Demnach ist es nun ein großer Schock, dass Sie uns so negativ bewertet haben.
Leider kann ich auf einzelne hier genannte Punkte nicht näher eingehen, da ich sowohl Ihre Persönlichkeitsrechte als auch die Ihres Angehörigen wahren will und muss.
Gerne möchte ich Sie aber hiermit zu einem neuen persönlichen Gespräch mit mir einladen.
Ich bin mir sicher, dass wir dabei die letzten Missverständnisse aus dem Weg räumen können.
Wenn Sie Interesse daran haben, kommen Sie gerne jederzeit bei uns in der Einrichtung vorbei.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Kusche - Einrichtungsleitung
Personelle Probleme gibt es ja in allen Einrichtungen. Und daran sind nicht immer die Arbeitgeber schuld!
Trotzallem wird immer das Beste von den Mitarbeitern in ihrer Arbeit gegeben und das Wohl der Bewohner steht im Mittelpunkt!
Sehr guter Kooperationspartner *
Vollstationäre Pflege
Kurzzeitpflege
Super Personal, um Bewohner, wird sich sehr fürsorglich und empathisch gekümmert, die Bewohner sehen immer 100 % Top gepflegt aus und auch das Essen und die zusätlichen Betreuungskräfte sind zu empfehlen. Bei Sorgen und Ängste von Angehörigen hat das Personal und auch die Leitung immer ein offenes Ohr und steht einen mit Rat und Tat zur Seite.Absolut eine spitzen Einrichtung die ich ohne schlechtes Gewissen haben zu müssen jeden wärmstens empfehl…
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