Hauck-Rohrbach Augenzentrum Wuppertal

SaSu M

Die Wartezeiten sind unmöglich. Auch als Privatpatient wartet man mit Termin 1 Stunde. Das kann doch nicht sein?

Vor 10 Monaten auf

Bernd V

Auch nach 23 Minuten Warteschlange geht niemand ans Telefon. Ein Rückruf wird nicht angeboten.

Anonymer Bewerter

Ich bin absolut enttäuscht. 1.) bekam ich eine Zusage für ein Beruhigungsmittel, das ich kurz vor der OP widererwartend nicht bekommen habe, da der behandelnde Arzt es nicht gerne hat, wenn die Patienten kurz vorm einschlafen sind. 2. Die Betäubung auf dem einen Auge funktionierte nicht richtig und ich musste ohne Betäubung die Entfernung des Lentikels aushalten. 3.Die Stimmung während der OP war sehr angespannt und der Arzt fluchte. Meine Panik …

Mohamad A

G. L

Sehr freundlicher Empfang durch Sprechstundenhilfe Frau Candemir. Geringe Wartezeit, was nicht für Erstbesuch normal ist.Auch eine qualifizierte Ärztin.Gern wieder!Für einen erstmaligen Besuch gibt es da keine Beanstandung!

Petra R

Also ich habe die letzten Wochen wieder die Schlechte Organisation erlebt,mein Mann brauchte neue Verordnung für Kontaktlinsen,das ganze war auf der Kaiserstrasse passiert,man sagte mir die bräuchten die Werte vom Optiker,dieser hat die auch gemailt,ich bin davon ausgegangen das die Praxis die Verordnung an den Optiker weiterleitet dies hat er nicht getan,der Optiker rief mich an und fragte was mit der Verordnung sei,ich habe mich dann ziemlich s…

K W

60min in der Warteschlange, 40 Minuten lang auf erster Position und ratet mal bei wem dann aufgelegt wird wegen Feierabend…. Ohne Worte. Alles nur um einen Termin seit 2 Tagen zu verschieben.

Tutorius

Mein linkes Auge wurde im Dezember behandelt, eine neue Linse als Ersatz der originalen Linse eingesetzt. Die OP verlief gut, und das Ergebniss kann mich sehen lassen :) Das rechte Auge ist nun in Kürze dran. Eine sehr professionelle Augenklinik.

Koko

Selten solch einen schlechten Service erleben dürfen. War lediglich wegen einer Überweisung dort. Diese sollte mir zwei mal per Post zugesendet werden. Beide Male nicht angekommen. Parallel war ich noch zwei mal nach meiner Arbeit (d.h. Um 17:30) dort jedoch stand ich immer vor verschlossener Türe obwohl die Praxis wohl bis 18 Uhr geöffnet sein sollte. Und das obwohl ich beide Male vorher angerufen habe. Anschließen beschwert und Überweisung per …

F. J

------- Mal ganz schnell 306€ losgeworden ------ Habe kurzfristig einen Termin bekommen. Nur zwei Wochen Wartezeit. Am ersten Behandlungstag fragte man mich ob ich freiwillig eine Augeninnendruckmessung für 20€ machen möchte. Da es freiwillig war, hielt ich es nicht für nötig und musste direkt die Ablehnung unterschreiben. Beim anschließenden Arztgespräch wollte man doch die Messung haben und ich war schonmal 20€ los. Danach hielt man die nächste…

Anonymer Bewerter

Als Privatpatient wurde bei mir eine FALSCHE Linse implantiert. Eine falsche Standartlinse im linken Auge sowie die richtige und schriftlich bestellte Multifokallinse im rechten Auge. Mein Schriftverkehr, mit Herrn Dr. Gerhard Rohrbach, diese Fehlbehandlung zu korrigieren, wurde ignoriert und blieb unbeantwortet. Diese Fehlbehandlung wurde nun an die Gutachterkommission für ärztliche Behandlungsfehler bei der Ärztekammer Nordrhein zur weite…

Volkan G

Die Mitarbeiterin Fr.Ünal macht ihre Arbeit sorgfältig und Super.. Bei Fragen konnte sie auch Fachkundige Antworten geben… Sehr Empfehlenswert & immer wieder gerne

Sandra W

Nettes Team und Danke für die schnellen Termine

Christine u

Gesunde Skepsis angebracht, außer Sie haben mal eben eine hohe vierstellige Summe in der Schublade liegen. Zur Info: Ich bin Krankenkassenpatient. Ich habe mich komplett unwohl gefühlt. Das war eine hektische Massenabfertigung in der Praxis mit viel Druck, diese und jene dringend notwendige Untersuchung unbedingt jetzt durchführen zu lassen. Festgestellt wurde ein grauer Star auf beiden Augen. Niemand hat mich darüber informiert, welche Kassenlei…

Anonymer Bewerter

Ich musste trotz Termin für eine Beratung 1,5 Stunden warten, bis ich in keiner Wartezimmer für weitere Wartezeiten weitergeschoben wurde. Insgesamt war mehr als 3 Stunden in der Praxis. Die zwei Untersuchungen selbst haben jeweils 5-8 Minuten gedauert. Die Beratung eher 5 Minuten. Es wurden Untersuchungen durchgeführt, die nicht erklärt wurden und deren Notwenigkeit mir nicht klar ist. Fragen wurden nur sehr knapp und genervt wirkend beantwort…

Anonymer Bewerter

Als Privatpatient wurde ich nur mangelhaft beraten. Die vereinbarte OP und die Auswahl der Linsenimplantate erfolgten nicht. Mir wurden zwei verschiedene Linsen implantiert. Eine Multifokallinse und eine Standartlinse entgegen des Kostvoranschlages. Auf schriftliche Aufklärung keine Antwort erhalten. Voraussichtlich muß ich den Rechtsweg beschreiten. Organisatorisch und Menschlich kann ich Herrn Dr. Rohrbach nicht empfehlen...

Vor 2 Jahren auf

Anonymer Bewerter

Kompliment für das Praxen Team trotz der sehr großen Anzahl von Patienten die zum Teil ungeduldig und unfreundlich ragieren sind die Damen kompetent und sehr freundlich Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Rohrbach der gekonnt & professionell die erste Grauer Star Operation am 08.05.2023 erfolgreich durchgeführt hat und mir auch die Angst vor der 2.ten Operation genommen hat DANKE Xxxxx

Vor 2 Jahren auf

Jose d

Tolles Augenzentrum in Wuppertal. Im EG ist das Katarakt OP Zentrum und in der 6 Etage ist die Augenarztpraxis.

Vor 2 Jahren auf