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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 81 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
8%
Negativ
11%
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81 Bewertungen
S
SCHORNSTEINBAUER

Antwort des Unternehmens
Danke, SCHORNSTEINBAUER. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
H
Helmut B

Sehr gut Beratung. Große Auswahl.

Antwort des Unternehmens
Danke, Helmut Bach. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
B
BERND W

Leider nur ein Stern, da mir mündlich ein komplett falscher Preis für die die Demontage meines Ofens, die Verlegung der Funkenschutzplatte und den Wiederaufbau des Ofens genannt wurde. Mündlich wurde mir ein Preis deutlich unter 500,-€ genannt, defacto waren es "Pauschal" 990,-€ und so ist - wie ich leider erst viel zu spät erfahren habe, der Preis auch in der Preisliste bei Hark hinterlegt. Also leider nicht nur falsche Beratung, sondern offensi

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Westbomke, wir bedauern sehr, dass Sie sich veranlasst sahen, uns schlecht zu bewerten. Es handelt sich bei der falschen Bepreisung unserer Leistung sicher um ein Versehen und ganz sicher nicht um Vorsatz. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Gerne würden wir noch einmal mit Ihnen über den Vorgang sprechen. Bitte melden Sie sich bei uns per Email unter medien@hark.de. Wir werden dann gerne Kontakt zu Ihnen aufnehmen und versuchen, gemeinsam mit Ihnen die unangenehme Sache zu bereinigen. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
T
Thorben B

Top Beratung!!! Wir waren von dem Termin sehr begeistert! Kinderfreundlich! Menschlich super! Kompetente Verkäufer mit gutem Fokus auf die Wünsche der Kunden mit Beachtung der gegebenheiten vor Ort (vor Ort Situation durch einfache Fotos veranschaulicht). Engagiert bei der Beratung des Ofen Typs sowie bei der möglichen Farbgestaltung! Fazit: Sehr flexible und kompetente Beratung in allen Punkten!!!

Antwort des Unternehmens
Danke, Thorben Brinkmann. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr HARK-Team
A
Alex D

Einmal und nie wieder. Ofen im Juni bestellt mit Liefertermin Oktober. Das einzigste was man danach hörte, war die Rechnung über die Abschlagszahlung im September und anschließend Funkstille. Außer man versucht sein Glück in der Telefonwarteschleife. Ende November kam dann der Liefertermin für ... Ende Dezember!!! Unglaublich! Hätte man nur den preiswerte Modell aus dem Baumarkt gewählt. Dann hätte man 2000 Euro gespart und würde schon 3 Monate v

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Damm, es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Kritik haben und Sie nicht zufrieden mit uns sind. Das sollte so nicht sein und Sie sind natürlich zu Recht verärgert. Selbstverständlich ist es unser Ziel und unser Anspruch jede unserer mehr als ca. 40.000 Feuerstätten, die jedes Jahr unsere Produktion verlassen, zum geplanten Termin auszuliefern. Dafür, dass uns das bei Ihrem Auftrag nicht gelungen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind, entschuldigen wir uns vielmals. Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch viele schöne Stunden an und mit Ihrem HARK-Kamin genießen können und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis ganz herzlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr HARK-Team
H
Heiko S

Wir haben unseren neuen Kaminofen in Mainz gekauft und wurden sehr kompetent und sehr freundlich beraten. Ich würde die Mainzer Filiale jedem weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank

Antwort des Unternehmens
Danke, Heiko Schurzig. Es freut uns, dass Sie uns so gut bewertet haben. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
S
Sinja S

Habe telefonisch eine Uhrzeit zur Beratung vereinbart. Diese lief wie folgt: inhaltlich 3 Fragen, 2 Sätze und dann der Fingerzeig auf 2 Öfen. Da ich mich als Laie beraten lassen wollte war das für mich unbrauchbar, da kann ich auch im Internet kaufen. Schade. Habe wirklich mehr erwartet, deswegen geht man doch zu einem Fachbetrieb

S
Sebastian W

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wallerius, wir bedauern sehr, dass Sie sich veranlasst sahen, uns schlecht zu bewerten und würden gerne mehr über Ihre Gründe hierfür erfahren. Bitte melden Sie sich bei uns per Email unter: medien@hark.de und schildern uns Ihre Erfahrungen. Gerne erwarten wir Ihre Nachricht und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Hark Team, Stefan Scholz
P
Patrick K

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Anlieferung alles top. Wir würden jederzeit wieder hier kaufen. Absolut empfehlenswert.

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Antwort des Unternehmens
Danke, Patrick Kratz. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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O A

Wir waren hier um uns nach einem aktuellen Kaminofen umzusehen und wurden nicht enttäuscht. Die Beratung und der Service durch Herrn Schmitt war prima. Rückfragen wurden promt bedient sowie auch nach aktueller Lieferung des Ofens war der Servcie über den Hersteller nicht zu beanstanden. Daumen hoch! Wir können das Kaminofenstudio nur *wärmstens* empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke, O “PiepmatzBlue” A. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
R
Ramona S

Ende 2009 haben wir einen tollen Hark Ofen gekauft. Auf Nachfrage ob wir diesen auch 2025 noch nach gesetzlichen Änderungen benutzen dürfen wurde uns sehr schnell geholfen. Ein tolles Team hat uns fachgerecht betreut und uns einen tollen Ofen beschert. Danke vielmals.

Antwort des Unternehmens
Danke, Ramona St.. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Stephan F

Ich kann von der Fa. Hark nur abraten! Wir haben einen Kamin im Dezember 2023 vor Ort gekauft. Anstelle der zugesagten Lieferung im Juni 2024 kam eine Teillieferung im August, allerdings verbogen und zerbrochen. Das schwerste Teil wiegt 230Kg und wurde uns vor die Tür gestellt. Beim Verkauf wurde uns gesagt, dass wir uns die Montage sparen können, da man das auch gut selbst hinbekommt. !!! 230 KG !!! Der Kundenservice daraufhin ist unterirdisch

J
Joerg A

Waren mit der Beratung von Herrn Schmidt sehr zufrieden. Haben uns dann auch aufgrund seiner Empfehlung nach einer Bedarfsermittlung für einen Kaminofen entschieden. Wir würden hier jederzeit wieder kaufen und geben eine klare positive Empfehlung. Nochmals vielen Dank an Herrn Schmidt.

Antwort des Unternehmens
Danke, Joerg Arend. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Ihr HARK-Team
J
jürgen k

Sehr freundlicher Mitarbeiter, hat am selben Tag noch ein Angebot geschickt. Meiner Meinung zu teuer,die Fa. kann man trotzdem empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Danke, jürgen kehl. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
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Frank P

Waren bei Hark in Mainz wegen eines neuen Kaminofens. Hatten bereits ein Modell im Auge, welches wir dann auch gekauft haben. Herr Schmitt hat sich Zeit genommen um Fragen zu beantworten und uns das Modell zu zeigen und zu erklären. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!!!

Antwort des Unternehmens
Danke, Frank Petzold. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
T
Thomas F

Super Beratung, Verkäufer (HerrSchmitt) hat Lösung gefunden. Wie immer Top. Hark Mainz sehr empfehlenswert.

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Sabine J

Sehr nette, kompetente Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen Persönlich wurde ich von Herrn Schmitt beraten.

Antwort des Unternehmens
Danke, Sabine Jochem. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Ihr HARK-Team
S
Steve W

Wir haben einen neuen Kaminofen im Hark Studio Mainz bestellt . Ich kann selbst nur von meiner eigenen Erfahrung berichten die sehr positiv war . Das Studio selbst ist sehr groß und übersichtlich . Auch die persönliche Beratung durch Herrn Schmitt lies keine Wünsche offen . Er ging schnell auf unsere Wünsche ein und hat sich recht zügig um alles notwendige inclusive der Begutachtung des Schornsteins gekümmert . Da ist man sehr gut aufgehoben und

Antwort des Unternehmens
Danke, Steve Weiß. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße Ihr HARK-Team