Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
9%
Negativ
4%
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91 Bewertungen
P
Petra W

Wir haben im Urlaub in Lübeck einen Kamin bestellt. Mit Herrn Nickel haben wir einen phantastischen , sehr hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter erlebt . Auch weiterhin unterstützt er uns mit der etwas schwierigen Kommunikation mit unserem Schornsteinfeger. Mit ihm an unserer Seite bin aber sicher , dass alle Widrigkeiten gelöst werden. Ein absolutes Lob 🤩

Antwort des Unternehmens
Danke, Petra Walther. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Ihr HARK-Team
W
Wagrien G

Hallo Liebes HARK Team, Von der Beratung haben her .5 Sterne Bestellung: 5Sterne Papierkram: 5 Sterne Eco 110: Optisch 5 Sterne Funktion: Ungewiss Lieferung :1Stern (Alleine und Schwanger 184KG und ohne Anmeldung geliefert, und die Steine sind kaputt gewesen/sind) Kopfschmerzen : 4Sterne Allein gelassen vom Studio 5Sterne nach der Bestellung und dem Papierkram keine Antwort mehr keine Rückmeldung etc.. Haben uns blenden lassen von der Beratung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden mit uns sind. Selbstverständlich stimmen wir oder unsere Partnerspeditionen die geplanten Liefertermine rechtzeitig mit unseren Kunden ab (auf eine schriftliche Versandbenachrichtigung erfolgt eine telefonische Avisierung). Welche Umstände und Gründe dazu geführt haben, dass die Auslieferung an Sie ohne Terminabstimmung erfolgte, können wir leider nicht mehr nachvollziehen. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Sollte es bei der Lieferung zu einem Transportschaden gekommen sein, reichen Sie uns bitte die entsprechenden Informationen unter Bezug auf Ihre Auftrags-Nr. an kundenservice@hark.de ein. Sie erhalten dann selbstverständlich zeitnah den erforderlichen Ersatz. Mit freundlichen Grüßen Ihr HARK-Team
J
Johanna G

Wir haben 2023 einen Kamin bei Firma Hark in Lübeck gekauft. Nach längerer Lieferzeit wurde im Juli 24 nun geliefert und montiert. Wir sind super zufrieden. Besonderer Dank an Herrn Nickel. Sie sind super kompetent und freundlich. Wir haben genau das bekommen, was wir uns gewünscht haben. Unser Schornsteinfeger ist leider etwas schwierig aber Herr Nickel hat alles für unsere Abnahme erledigt. Wir werden uns noch mal erkenntlich zeigen und sie fle

Antwort des Unternehmens
Danke, Johanna Grn. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
A
A. A

Antwort des Unternehmens
Danke, A. A.. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
N
Natalia S

Wir sind begeistert von dem schnellen und unkomplizierten Service bei einer Modellanfrage/Radiante. Außerdem sind wir sehr froh damals unseren Kaminofen bei HARK gekauft zu haben, da alles auch nach fast 20 Jahren immer noch top ist.

Antwort des Unternehmens
Danke, Natalia Schmurin. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
K
Kurt P

Sehr gute Betreuung, es wurde uns umgehend weiter geholfen sehr empfehlenswert

Antwort des Unternehmens
Danke, Kurt Pape. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
S
Sabrina B

Wir haben letzte Woche uns einen Kaminofen ausgesucht. Herr Nickel hat uns super beraten und wird alles weitere veranlassen. Ja, geliefert wird erst in ca. 10 Monaten, aber das ist okay. Wir sind bisher sehr zufrieden mit diesem Hark-Studio

Antwort des Unternehmens
Danke, Sabrina Bödewig. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Viele Grüße Ihr HARK-Team
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Olaf T

Sowas schlimmes habe ich noch gar nicht erlebt, wir waren insgesamt drei Mal vor Ort in Lübeck, wir haben uns vorher bei Google und auf der Homepage über Öffnungszeiten informiert und standen drei Mal vor verschlossenen Türen. Da wir eine Anfahrt von knapp 20 km hatten, war das schon sehr ärgerlich. Die Krönung allerdings war, dass wir beim letzten mal einen Beratungstermin vereinbart hatten, der uns auch per Mail bestätigt wurde. Wir konnten kau

K
Karin P

Wir haben vergangenes Jahr einen Marmorkamin bei der Firma Hark in Lübeck bestellt. Unser Fachberater Herr Nickel hat uns sehr kompetent beraten. Im Dezember 23 wurde der Kamin geliefert und aufgebaut. Die Monteure waren sehr nett und freundlich und haben tolle Arbeit geleistet. Ein riesiges Lob an den Herrn Nickel. Herr Nickel hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und wirklich ALLES umgesetzt, was wir uns gewünscht haben und wir sind kein

Antwort des Unternehmens
Danke, Karin Pallmann. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Viele Grüße Ihr HARK-Team
S
Sabine

Schönes Ambiente, gute Auswahl und kompetente Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Danke, Sabine. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Viele Grüße Ihr HARK-Team
G
Grimson R

Tolle Produkte, leider längere Lieferzeiten aber sehr gute Beratung.

Antwort des Unternehmens
Danke, Grimson Rant. Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung! Ihr HARK-Team
M
Mrs. C

Beratung bei Herrn Nickel können wir absolut empfehlen! Wir fanden super, dass er uns auf die sehr langen Lieferzeiten hingewiesen hat, so konnten wir diese direkt mit einplanen! ☺️

Antwort des Unternehmens
Danke, Mrs. Cozy. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns mit 5-Sternen bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
M
mathias g

Antwort des Unternehmens
Danke, mathias gaede. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
U
Ute M

Sehr gute Beratung, Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns kompetent beraten.

Antwort des Unternehmens
Danke, Ute Meyn. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Ihr HARK-Team
R
Roland S

Sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Danke, Roland Sahlmann. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
S
Stefan W

Super Beratung, solide Produktpalette und es funktioniert einfach, ich kann mich nicht beschweren, vielen Dank Herr Knura !

Antwort des Unternehmens
Danke, Stefan Wienkowski. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
H
Hilde K

Freundliche Kompetente Beratung