Verteilung der Bewertungen

Positiv
92%
Neutral
2%
Negativ
6%
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111 Bewertungen
E
Egon O

Das Personal ist wirklich sehr gut geschult für den Verkauf aber leider kann ich die Firma Hark nicht empfehlen Sobald man einen Vertrag unterschrieben hat ist mann auf sich allein gestellt Von Liefertermin über Lieferung über Rechnung, Hotline und der Material Qualität alles absolut unterirdisch und nicht zu empfehlen . Wir haben sehr viel Erfahrung mit Kaminofen in unseren Häusern ,da dachten wir uns ,wir nehmen deutsche Qualität und kauften

K
Kati S

Eine absolute Katastrophe. Im Mai 2022 kauften wir einen Kamin, inclusive Einbau .. Versprochen wurde uns, dass es im Oktober 2022 fertig ist. Wir haben nun September 2023.. Der Kamin steht als Dekoration in unserem Wohnzimmer, ansonsten ist nichts passiert. Zig eMails.. zig Anrufe.. NIE WIEDER !!! Hier geht es nur um Verkauf, aber auf keinen Fall um Kunden Zufriedenheit Leider kommen wir (laut Anwalt) nicht mehr aus dem Vertrag raus Finger weg

R
Raik K

Sehr freundliche, umfangreiche und überzeugende Beratung von Hr. Tilgner vom Hark-Standort Dresden. Er konnte uns plausibel und umfangreich die Vorteile, der von uns favorisierten Modelle, zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse/Wünsche, erklären, sodass wir uns sofort für eines der angebotenen Modelle Hark-Kaminofen entschieden haben, obwohl wir noch ein anders Angebot von einem Mitbewerber hatten. Wir sind schon sehr auf die Anlieferung gespannt u

Antwort des Unternehmens
Danke, Raik Kaminke. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
G
Gunter S

Ein großes Dankeschön an Herrn Tilgner für die freundliche, kompetente und umfangreiche Beratung. Wir freuen uns schon sehr auf den neuen Kaminofen.

Antwort des Unternehmens
Danke, Gunter Schwarzbach. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Ihr HARK-Team
R
Ronny G

Sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Danke, Ronny Gössel. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
B
bigwill

Vielen Dank an Herrn Tilgner für die gute und umfassende Beratung.

Antwort des Unternehmens
Danke, bigwill. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Ihr HARK-Team
M
Manuela J

Wir bedanken uns für die sehr kompetente Beratung im Hark Studio in Dresden, insbesondere bei Herrn Tilgner.Nicht nur die Empfehlung zum passenden Kamin, vielmehr auch die Beratung zum Holz und zum Heizenborgang, hat uns sehr weitergeholfen. Unser Winter kann kommen. Besten Dank und Grüße aus Radebeul

Antwort des Unternehmens
Danke, Manuela Juerss. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns mit 5-Sternen bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
C
Carole N

Antwort des Unternehmens
Danke, Carole Neefe. Es freut uns, dass Sie uns so gut bewertet haben. Viele Grüße Ihr HARK-Team
K
Klaus L

Die Beratung durch Herrn Tilgner war sehr gut und fand in einer sehr freundlichen Atmosphäre statt. Herr Tilgner stellte uns die für unser Objekt geeigneten Kamine vor und konnte unsere Fragen umfassend beantworten.

Antwort des Unternehmens
Danke, Klaus Leuthold. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Ihr HARK-Team
S
Susan N

2006 kauften wir einen HARK 53 S Kamin, der bis heute absolut topp funktioniert und vor dem Hintergrund der neuen Bestimmungen des BImSchG sogar über beste Emmissionswerte verfügt, so dass wir ab 2025 nicht davon betroffen sind, den Kamin auswechseln zu müssen. Die Hotline bei heutiger Anfrage hat professionell Auskunft gegeben, die Anfrage zudem an die interne Technik weitergeleitet und 2 h später kam via E-Mail das Zertifikat, das nun nur noch

Antwort des Unternehmens
Danke, Susan Naumann. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns so toll bewerten. Ihr HARK-Team
D
Daniel H

Dauert zwar lange aber alles in allem ein schöner Kamin.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Daniel Herrmann, leider können wir mit diesem Namen keine Verbindung zu unserem Studio Dresden herstellen und würden uns sehr dafür interessieren, warum Sie sich veranlasst sahen, uns schlecht zu bewerten. Bitte melden Sie sich bei uns per Email unter: medien@hark.de und schildern uns Ihre Gründe. Wir werden uns der Angelegenheit dann unverzüglich annehmen und uns bei Ihnen melden. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
A
andre w

Antwort des Unternehmens
Danke, andre wartig. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
M
Michael Z

Wir sind sehr enttäuscht. Gekauft haben wir einen Hark Ofen der Premium Variante. Im Nachhinein ging es nur um schnelles Verkaufen - Unterschrift schnell schnell. Der Ofen ist für unser Wohnzimmer viel zu klein dimensioniert, Deckenhöhe wurde nicht beachtet und die Raumgröße - dahingehend wurden wir schon schlecht beraten. Auch die Qualität und der Service lassen zu wünschen übrig - beim Verkauf wurde noch suggeriert, dass es mit dem Aufbau ganz

A
Alexander K

Katastrophe... Gehen Sie in den Baumarkt. Es handelt sich hier um reine Verkäufer! Es wird viel versprochen und die Produkte hoch gelobt. Aber mit der Unterschrift auf dem Kaufvertrag ist dann auch Schluss mit "Service". Wir haben einen Kamin und einen Schornstein gekauft. Leider konnte die gewünschte Lieferzeit des Schornsteins nicht eingehalten werden, also wollten wir dieses Produkt retournieren. Da führt absolut kein Weg rein... 40 % der Rech

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Frank K

Antwort des Unternehmens
Danke, Frank Kretschmer. Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung! Liebe Grüße Ihr HARK-Team
M
Martin F

Ganz ganz schlecht von Anfang bis Ende

M
Martin F

0 Sterne wäre ein gerechtes Feedback. Beratung, Montage, Kommunikation: ein absolutes Desaster! Kamin wurde vor 11 Monaten eingebaut. Bis heute sind die zwingend notwendigen Nachbesserungen nicht passiert. Wollen nur eurer schnelles Geld! Niemals Hark! Förster, Burkau

J
Jürgen B

Toller Schauraum und sehr gute Beratung .

Antwort des Unternehmens
Danke, Jürgen Berndt. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns so toll bewerten. Viele Grüße Ihr HARK-Team
D
Dirk L

Antwort des Unternehmens
Danke, Dirk Linke. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
W
Wolf-Dietrich E

Eine ausführliche , gut fundierte Beratung durch Herrn Tilgner ! Wir waren sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Wolf-Dietrich Engel, danke für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team