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Bewertungen
Das Personal ist wirklich sehr gut geschult für den Verkauf aber leider kann ich die Firma Hark nicht empfehlen Sobald man einen Vertrag unterschrieben hat ist mann auf sich allein gestellt Von Liefertermin über Lieferung über Rechnung, Hotline und der Material Qualität alles absolut unterirdisch und nicht zu empfehlen . Wir haben sehr viel Erfahrung mit Kaminofen in unseren Häusern ,da dachten wir uns ,wir nehmen deutsche Qualität und kauften …
Eine absolute Katastrophe. Im Mai 2022 kauften wir einen Kamin, inclusive Einbau .. Versprochen wurde uns, dass es im Oktober 2022 fertig ist. Wir haben nun September 2023.. Der Kamin steht als Dekoration in unserem Wohnzimmer, ansonsten ist nichts passiert. Zig eMails.. zig Anrufe.. NIE WIEDER !!! Hier geht es nur um Verkauf, aber auf keinen Fall um Kunden Zufriedenheit Leider kommen wir (laut Anwalt) nicht mehr aus dem Vertrag raus Finger weg …
Sehr freundliche, umfangreiche und überzeugende Beratung von Hr. Tilgner vom Hark-Standort Dresden. Er konnte uns plausibel und umfangreich die Vorteile, der von uns favorisierten Modelle, zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse/Wünsche, erklären, sodass wir uns sofort für eines der angebotenen Modelle Hark-Kaminofen entschieden haben, obwohl wir noch ein anders Angebot von einem Mitbewerber hatten. Wir sind schon sehr auf die Anlieferung gespannt u…
Ein großes Dankeschön an Herrn Tilgner für die freundliche, kompetente und umfangreiche Beratung. Wir freuen uns schon sehr auf den neuen Kaminofen.
Vielen Dank an Herrn Tilgner für die gute und umfassende Beratung.
Wir bedanken uns für die sehr kompetente Beratung im Hark Studio in Dresden, insbesondere bei Herrn Tilgner.Nicht nur die Empfehlung zum passenden Kamin, vielmehr auch die Beratung zum Holz und zum Heizenborgang, hat uns sehr weitergeholfen. Unser Winter kann kommen. Besten Dank und Grüße aus Radebeul
Die Beratung durch Herrn Tilgner war sehr gut und fand in einer sehr freundlichen Atmosphäre statt. Herr Tilgner stellte uns die für unser Objekt geeigneten Kamine vor und konnte unsere Fragen umfassend beantworten.
2006 kauften wir einen HARK 53 S Kamin, der bis heute absolut topp funktioniert und vor dem Hintergrund der neuen Bestimmungen des BImSchG sogar über beste Emmissionswerte verfügt, so dass wir ab 2025 nicht davon betroffen sind, den Kamin auswechseln zu müssen. Die Hotline bei heutiger Anfrage hat professionell Auskunft gegeben, die Anfrage zudem an die interne Technik weitergeleitet und 2 h später kam via E-Mail das Zertifikat, das nun nur noch …
Wir sind sehr enttäuscht. Gekauft haben wir einen Hark Ofen der Premium Variante. Im Nachhinein ging es nur um schnelles Verkaufen - Unterschrift schnell schnell. Der Ofen ist für unser Wohnzimmer viel zu klein dimensioniert, Deckenhöhe wurde nicht beachtet und die Raumgröße - dahingehend wurden wir schon schlecht beraten. Auch die Qualität und der Service lassen zu wünschen übrig - beim Verkauf wurde noch suggeriert, dass es mit dem Aufbau ganz …
Katastrophe... Gehen Sie in den Baumarkt. Es handelt sich hier um reine Verkäufer! Es wird viel versprochen und die Produkte hoch gelobt. Aber mit der Unterschrift auf dem Kaufvertrag ist dann auch Schluss mit "Service". Wir haben einen Kamin und einen Schornstein gekauft. Leider konnte die gewünschte Lieferzeit des Schornsteins nicht eingehalten werden, also wollten wir dieses Produkt retournieren. Da führt absolut kein Weg rein... 40 % der Rech…
0 Sterne wäre ein gerechtes Feedback. Beratung, Montage, Kommunikation: ein absolutes Desaster! Kamin wurde vor 11 Monaten eingebaut. Bis heute sind die zwingend notwendigen Nachbesserungen nicht passiert. Wollen nur eurer schnelles Geld! Niemals Hark! Förster, Burkau
Hier mal kurz unsere Eindrücke! Auf Empfehlung sind wir ins Kamin Studio gefahren um uns beraten zu lassen und erstmal zu schauen. Doch es kam alles anders! Ein Mann namens Herr Tilgner kam auf uns zu! Ich muss sagen ich habe noch nie so einen lieben und netten und sogar lustigen Verkäufer gehabt! Wir haben uns sofort sehr sehr wohl gefühlt, ja man kann sagen als würde man mit seinem Opa gemütlich in eine Runde sitzen und erzählen! Nach dem seh…