Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
6%
Negativ
13%
Google
Google
51 Bewertungen
ReviewHero
ReviewHero
1 Bewertung
N
Na N

Maximal unfreundlich, schon in der Anbahnung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie sich veranlasst sahen, uns schlecht zu bewerten: Es ist unser Ziel alle Kunden freundlich und zuvorkommend zu beraten und auf ihre Wünsche einzugehen. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Bitte melden Sie sich bei uns per Email unter: medien@hark.de. Wir werden uns ihrem Anliegen dann umgehend annehmen. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
E
Emma C

Schönes Studio mit tollen Kaminen. Wir wurden sehr gut beraten und über ein paar Sachen aufgeklärt wo wir nie dran gedacht hätten. Der Verkäufer weis wovon er spricht. Sobald wir mit dem Schornsteinfeger gesprochen haben und der uns grünes Licht gibt werden wir hier unseren Kamin kaufen. eine tolle Erfahrung, weiter so!

Antwort des Unternehmens
Danke, Emma Can. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
N
Najim B

Wenn es gehen würde, würde ich am liebsten 0 Sterne geben, für eine kaum fachmännische Beratung und eine unhöfliche Umgehendsweise mit Kunden ! Nach dieser unangenehmen Erfahrung, habe ich mich dann entschlossen ein anderes Fachgeschäft auf zu suchen, und war direkt Begeistert das es auch anders geht, und dort kam ich dann auch letzt endlich zum Kauf eines hochwertigen kamins. Im großen und ganzen bin ich seht enttäuscht, und werde dieses Fachges

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Boufarqoch, leider kann sich unser, sehr freundliche und fachkundige, Mitarbeiter in unserem Studio Bonn nicht an ein Gespräch mit Ihnen erinnern, gerne würden wir mehr darüber erfahren, denn am Tag Ihrer Bewertung war unser Studio geschlossen. Haben Sie sich möglicherweise vertan? Gerne erwarten wir Ihre Nachricht per Email unter: medien@hark.de. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
H
H P

Park vision Abzocke! Ich komme nie wieder hierhin!

Josef Müller
Verifiziert

Wir waren am 02.07.2024 in Bonn gewesen und haben uns einen neuen Kaminofen gekauft. Der Verkäufer ( Sven Steffe) war sehr freundlich und kompetent in seiner Beratung , sodas wier uns nach einiger Zeit für den Kauf eines neuen Hark Kaminofen in Ihrem Haus entschieden haben.

J
Jürgen Z

5 Sterne⭐️für eine professionelle Beratung von Herrn Steffe und echt schnelle saubere Ausführung beim Aufbau durch sein Team. Dank dem tollen Sommer kommt unser neuer Kamin auch früher zum Einsatz wie gedacht und hat schon für den ein oder anderen glücklichen Abend gesorgt.😊 Danke für alles

Antwort des Unternehmens
Danke, Jürgen ZIMMERMANN. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Ihr HARK-Team
H
Hubertus G

Gute kompetente Beratung von Herrn Steffe zu neuen hark Kaminofen. Wir hoffen, die Lieferung erfolgt genau so schnell und reibungslos. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Danke, Hubertus Gierse. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
B
Birgit B

Kompetente Beratung! Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Danke, Birgit Breidenbach. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Ihr HARK-Team
S
Sandra W

Wir haben Dank der top Beratung von Herrn Steffe und der zeitnahen Lieferung gestern unseren Traum-Kaminofen in Betrieb nehmen können und uns direkt verliebt! Wir haben uns zu jeder Zeit in guten Händen gefühlt, alles lief reibungslos ab! Herzlichen Dank - beim nächsten Kaminofen auf jeden Fall wieder Hark-Studio Bonn.

Antwort des Unternehmens
Danke, Sandra Wonsack. Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung! Viele Grüße Ihr HARK-Team
J
jan G

Beratung, Kauf und Einbau lief alles ohne Probleme. Hier ist der Kunde tatsächlich noch König!

Antwort des Unternehmens
Danke, jan Göller. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Ihr HARK-Team
M
Manuel S

Top Beratung. Der Kunde steht im Vordergrund! Mein Schornsteinfeger informierte mich über die Stilllegung meines Kaminofens zu 01.01.25. Ich wollte mich über neue Kaminöfen beraten lassen u. suchte diese Bonner Zweigstelle auf. Nach einem kurzen Gespräch wollte man erst noch einmal in die BImSchV – Bundes-Immissionsschutzverordnung - nachschauen, mit dem Ergebnis, dass mein stillzulegender Kaminofen allen Anforderungen an Immissionsschutz un

Antwort des Unternehmens
Danke, Manuel Stammegna. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
Y
Yvonne B

Eine absolute Frechheit! Der Kundenparkplatz wird von einer automatisierten Parkraum-Aufsicht überwacht, die Fremdparker abmahnt, sobald man sich ein paar Meter vom Laden / Parkplatz entfernt. Ich stand für 3 Minuten auf dem leeren (!!!) Kunden-Parkplatz und bekomme jetzt ein Knöllchen über 40 Euro? Was soll das? Bei so einem Abzockerverein würde ich im Leben nicht Kunde werden wollen. Edit: Versucht erst garnicht, die Bewertung löschen zu lasse

M
Mika L

Antwort des Unternehmens
Danke, Mika Lohrey. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Ihr HARK-Team
G
Gülsün C

Super Beratung. Herr Steffe kam persönlich raus und hat uns zu Hause beraten. Er hinterließ uns ein Katalog da. Herr Steffe war für uns jeder Zeit erreichbar, falls wir nachträglich noch fragen hatten. Er antwortete schnell und zuverlässig. Auch das Unternehmen die Herr Steffe organisiert hat Firma HOLBERG aus Linz der unser Kamin eingebaut hat waren top Leute, die ihr Handwerk konnten.Ich bin so froh das dank Firma Holberg alles gut geklappt hat

Antwort des Unternehmens
Danke, Gülsün C. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Ihr HARK-Team
B
b k

Nachfrage zum Anschluss eines Hark Ofens. Antwort: Zur Zeit nicht. Keine Kapazitäten frei. Einfach aufgelegt... Richtig netter kontakt Edit: Es wird seitens des Inhabers versucht, über Google die Bewertung löschen zu lassen. Dies bestätigt nur den negativen Eindruck, den ich gewonnen habe. Vor kurzem waren es noch 3 Sterne...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, wir möchten freundlich darauf hinweisen, dass unser Mitarbeiter das Telefonat nicht durch Auflegen beendet hat. Vielmehr ist die Verbindung abgerissen und ein Rückrufversuch blieb erfolglos. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne und jederzeit zur Verfügung. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
S
Sabine P

Nach dem Besuch eines Schornsteinfegers ergaben sich einige Fragen bei der Verwendung einer Dunstabzugshaube im Zusammenhang mit einem Kamin. Als Rentner ohne ausgeprägtem Technikverstand danken mein Mann und ich Herrn Steffen sehr für seine nachvollziehbaren Erklärungen. Diese Art der Kundenbetreuung ist ausdrücklich eine Empfehlung wert.

Antwort des Unternehmens
Danke, Sabine Petersen. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
R
Regina P

Antwort des Unternehmens
Danke, Regina Pabst. Schön, dass Sie zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Ihr HARK-Team
M
Manuela

Wir waren gestern ganz spontan bei der Fa. Hark in Bonn. Und was soll ich sagen: sehr nette und freundliche Atmosphäre und eine tolle Beratung durch Herrn Steffe. Es wurden alle Fragen sehr geduldig und vor allen Dingen auch sehr kompetent beantwortet. Man hat sich einfach nur wohl gefühlt und der Auftrag ist Herrn Steffe jetzt schon sicher. Wir sagen Dankeschön.

Antwort des Unternehmens
Danke, M. Wende. Wir freuen uns sehr über diese fünf Sterne. Ihr HARK-Team
A
Andreas W

Wir waren 15.04.2023 im Hark-Kaminstudio in Bonn. Wir hatten diverse Fragen zum Austausch unseres ca. 15 Jahre alten Ofens einer anderen Marke. Herr Sven Steffe hat uns sehr gut mit Fachwissen und ohne Verkaufsdruck alle nur möglichen Fragen beantwortet. Wir fühlten uns hier sehr gut beraten und können klar sagen dass ein Ofenkauf nur hier in Frage kommt. Nochmals vielen Dank für die sehr gute Beratung. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfe

Antwort des Unternehmens
Danke, Andreas Witting. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Ihr HARK-Team
U
Ursula H

Schöne Ausstellung , nettes und Fachkundiges Personal !

Antwort des Unternehmens
Danke, Ursula Hoover. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Viele Grüße Ihr HARK-Team