Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Unterirdischer Kundenservice bei Reklamationen Die letzten Bewertungen spiegeln die Kundenfreunlichkeit einiger Mitarbeiter in diesem Betrieb wieder
Hallo, ich bin voller Hoffnung auf eine guten, heimatnahen Baustoffhandel zur Firma Kaefer gegangen um Türen zu bestellen. Was soll ich sagen... Ich bin mehr als entäuscht und wütend, wie mit einem als Kunden umgegangen wird. Lange (4 Montage länger als im Angebot angegeben) Lieferzeiten, teilweise falsch gelieferte Ware, schwierige Kontaktaufnahme, versprochene Rückmeldung erfolgte nie, unfähige oder unmotivierte Mitarbeiter (ob unfähig oder unm…
Zwei Sterne sind für die Fliesenauswahl. Wollten Beratung zur Untergrundsanierung, Fliesen kaufen und verlegen lassen. Kontaktdaten wurden notiert und man wollte sich melden, um Termin vor Ort zu machen. Der zuständige MA teilte uns mit, dass es bedingt durch Umbau der Ausstellung etwas dauern könnte (was für uns auch ok war).Nach zwei Monaten nochmal angerufen. Man wollte es weiterleiten und sich jetzt melden. ??? bis heute nichts ! Ist auch nic…
Sehr geehrter Herr Flemming. wir nehmen Ihre Kritik gerne auf. Aktuell investieren wir intensiv in unser Lager, sowohl in Brilon, als auch in Winterberg-Siedlinghausen. Zudem haben wir unsere Mannschaft verstärkt. Wenn auch mal etwas nicht klappt, sprechen Sie uns direkt an. Viele Grüße Andreas Kaefer
Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht. Hohe Preise, je nach Mitarbeiter, schlechte Beratung, hohe Lieferkosten, schlecht zu erreichen, jeder Preis sollte ausgehandelt sein, für uns nur noch im Notfall.
Da wo die Baustoffe zu Hause sind. Super Team und gute Beratung, vielen Dank, auch an A. K.
Habe einen Artikel gekauft und mir schicken lassen (nach Österreich), wurde sehr schnell geschickt, alles problemlos abgewickelt. Sehr freudliche Mitarbeiter ( Fr. Laumann), super Service und Preis hat auch gestimmt.
Ein motiviertes Team rund um Andreas Kaefer. Ich kann Kaefer Stahl + Baustoffe GmbH & Co. KG jedem empfehlen, der auf der Suche nach kompetenter Beratung, fairen Angebote und einem professionellen Service. rund um das Thema Bauen ist. Herzliche Grüße nach Brilon und weiter so.