Nun ja heute da gewesen
Noch nicht mal ein Stern 🌟 wert dass allerletzte bei jeder Bewertung wird geantwortet nur auf meine Bewertung wird keine Stellung genommen oder bezogen
Die letzte Bude nie wieder mal sehen wie lange der Hans im Glück 🍀 in Fulda bleibt da gehe ich in Zukunft lieber wieder zum bekannten gelben Mc
Könnte natürlich sein aufgrund der vielen negativen Bewertungen die ihr ja täglich bekommt das vielleicht einfach keine Zeit dafür…
Ja essen ist echt frisch das schmeckt man auch und die Deko ist einfach toll
Ich war jetzt bereits das Zweite Mal in dem Laden. Man wird von den Kellnern nicht wahrgenommen wenn man bestellen möchte. Alles dauert extrem lange, das Eis in den Gläsern ist schon fast geschmolzen so lange stehen sie… meine Burger waren beides mal an manchen Stellen noch roh von innen.
Wenn die Kellner nicht so oft am Handy wären, oder an der Bar gemütlich essen würden, wäre bestimmt Verbesserung zu merken
Ich werde alles dafür geben keinen …
Servus. Wir waren 20.08 vor Ort.
In Google heißt es, die Küche ist bis 20.30 geöffnet, das Restaurant bist 22.00.
Leider wurde uns mitgeteilt, dass wir um 20.08 nichts mehr zu essen bekommen, obwohl die Küche noch 22 MIN geöffnet gewesen wäre.
Stattdessen sind wir zur Pizzeria San Remo gegangen, die uns um diese Uhrzeit noch herzlich empfangen hat.
So kann man seine Kunden auch vertreiben.
Servus Maximilian,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns von Deinem Erlebnis zu berichten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du unsere Speisen nicht mehr genießen konntest und stattdessen eine andere Möglichkeit finden musstest. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen, und wir verstehen Deinen Unmut. Wir werden sicherstellen, dass unsere Öffnungszeiten klar kommuniziert werden, damit so etwas nicht nochmal vorkommt. Wir würden uns freuen, Dich bei Deinem nächsten Besuch willkommen heißen zu dürfen. Bei weiteren Anmerkungen, kontaktiere uns gern unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel.
🍀 Dein HANS IM GLÜCK 🍔
Hallo Laura,
vielen Dank für die tollen 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest. Vielleicht hast Du ja schon einen Favoriten von unseren Speisen oder Drinks entdeckt? Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Reservieren kannst Du ganz einfach hier: hansimglueck-burgergrill.de/standort/
Bis bald! 🍔
Dein HANS IM GLÜCK
Hallo Harald, vielen lieben Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Dein positives Erlebnis motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Glück zu verbreiten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Schau doch einfach mal hier vorbei für Deine nächste Reservierung: hansimglueck-burgergrill.de/standort/
Dein HANS IM GLÜCK 🍀🍔
Wir waren hier zum 1.und zum letzten Mal. Man wartet ewig zur Bestellaufnahme. Die Bedienung wusste nicht mal dass es Erdbeerlimo gibt. Wir haben 55 Minuten aufs Essen warten müssen, zudem war es noch kalt und nicht das Bestellte. Ich wurde zwar gefragt, ob es umgetauscht werden soll, ich wollte jedoch nicht nochmal 55 Minten warten. Ich habe den Eindruck, dass das Essen fertig ist, aber nicht zum Tisch gebracht wird.
Eine Nachfrage ob es schmec…
Hallo Kerstin,
danke, dass Du Deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Die lange Wartezeit und die Verwirrung beim Service entsprechen nicht den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden diese Punkte intern besprechen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Du gibst uns vielleicht doch noch eine Chance, Dich von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Bei weiteren Anmerkungen kannst Du uns unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren.
🍔 Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo Lauritz,
vielen Dank, dass Du uns Deine Meinung mitteilst. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Erlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir möchten gern verstehen, was genau nicht gepasst hat, um uns zu verbessern und Deinen nächsten Besuch zu einem positiveren Erlebnis zu machen.
Bitte lass uns über diesen Link mehr Details dazu wissen: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel.
Vielen Dank für die Gelegenheit zur Verbesserung. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. 🍔🍀
Dein HANS IM GLÜCK
Nettes Restaurant, sehr freundliche Bedienung, die auch in aller Ruhe uns die Speisen erklärt und empfohlen hat.
Die Wartezeit war auf jeden Fall angemessen.
Einziger kleiner Manko, es gab leider keinen Blumenkohl mehr. Aber das kann durchaus mal passieren. Kein Grund irgendwelche Sterne abzuziehen
Wir waren zum Lunch im Hans im Glück..
Ich kann manche Beiträge nicht nachvollziehen, das Essen war sehr Lecker...auch die Wartezeit war angemessen.
Das Restaurant finde ich auch optisch sehr ansprechend..Wir haben allerdings draußen gesessen, da das Wetter an diesem Tag es zugelassen hat..Ich war sehr positiv überrascht. Deswegen gebe ich 5 Sterne.
Wenn man auf sein Hamburger und Süßkartoffel Pommes über eine halbe Stunde wartet… Latte Macchiato bekommst du ohne Löffel ohne Zucker. Man muss jedem Schritt hinterherlaufen.
Hallo Alex,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du so lange auf Deinen Burger und die Süßkartoffelfritten warten musstest und dass der Latte Macchiato ohne Löffel und Zucker serviert wurde. Das ist natürlich nicht unser Anspruch an guten Service, und wir entschuldigen uns dafür. Wir werden mit unserem Team sprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Dir bei Deinem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Viele Grüße, Dein HANS IM GLÜCK 🍔
Disappointment. First of all, the service was very slow. The fries that came were not cooked, they cooked them again. Our burgers were finished at that time. :) The burger bun was stale. The burger patty was too dry.
Hello Melisa,
thank you for sharing your experience with us. We’re genuinely sorry to hear that your visit didn't meet your expectations. It's important to us that every aspect of your meal, from service to taste, is enjoyable. We apologize for the delay and the quality of the food you received. Your feedback helps us improve, and we will address these issues with our team to ensure a better experience in the future.
Please feel free to share further details with us at: https://hansimglueck-burgergrill.de/en/likes-dislikes/. We hope to have the chance to make it up to you on your next visit.
Yours HANS IM GLÜCK 🍔🍀
Das Restaurant ist einfach super, das Design einfach nur wow, der Cocktail hat mir sehr gut gefallen. Die Kellner waren sehr höflich zu mir. Ich habe das Niveau der Arbeit gesehen, es hat mir wirklich gefallen
Hallo Mikhalych,
vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Design unseres Restaurants und der Cocktail gefallen haben. 😊 Unser Team freut sich immer über solch positives Feedback, denn es motiviert uns, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.
Deine Zufriedenheit ist unser größtes Kompliment, und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein HANS IM GLÜCK 🍀🍹
This place serves delicious burgers, including tasty vegan options, along with crispy fries and refreshing drinks. The interior is appealing, and the management and staff are friendly and efficient. Great spot for a satisfying meal!
Hello Pahan Sankalpa,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed our delicious burgers, including the vegan options, as well as our crispy fries and refreshing drinks. It's wonderful to know that you found our interior appealing and our team friendly and efficient.
We aim to provide a satisfying experience for all our guests, and your kind words truly make our day. We look forward to welcoming you back for another delightful meal!
Yours HANS IM GLÜCK 🍔🥤
Hallo Silke, vielen Dank, dass Du uns Deine Eindrücke mitgeteilt hast! Wir bedauern, dass Dein Besuch bei uns nicht ganz Deinen Wünschen entsprochen hat. Wir streben stets danach, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und freuen uns über Hinweise, wo wir uns noch steigern können. Teile uns gerne weitere Details mit: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich von unseren Stärken zu überzeugen! 😊 Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Ein schönes Ambiente, wenn man schon herein kommt. Reingekommen sofort einen Tisch bekommen.
Man hat die Möglichkeit online über einen Qr code am Tisch zu bestellen. Es läuft aber auch jemand rum.
Ebenfalls möglich ist es mit diesem QR Code zu bezahlen ganz einfach online ohne Wartezeit.
Dann kommt dazu dass, das Essen super Lecker ist und Getränke und Essen auch nicht lange gebraucht haben.
Ich bin glücklich und Satt. :)
Hallo Enrico,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unser Ambiente genossen hast und gleich einen Tisch gefunden hast. 😊 Die Möglichkeit, über den QR-Code zu bestellen und zu bezahlen, soll Deinen Besuch so bequem wie möglich machen – schön, dass es für Dich reibungslos geklappt hat.
Dass Du mit dem leckeren Essen und dem schnellen Service glücklich und satt nach Hause gegangen bist, macht uns sehr froh. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen! 🍔🍹
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Had a very nice experience at hans im glück.
Hello Harshiv,
Thank you so much for your 5-star review! 🌟 We're delighted to hear that you had a very nice experience at HANS IM GLÜCK. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to welcome you back for more delicious moments. If you’d like, you can make a reservation for your next visit: hansimglueck-burgergrill.de/en/locations/.
Yours HANS IM GLÜCK 🍀🍔
Nice place. The burgers taste good, there are some nice sauces, the price fits the context
We are very happy about that Silviu! See you next visit :) Your HANS IM GLÜCK
Super gemütlich eingerichtet,sehr netter Service und sehr schnell,obendrein war das Essen wirklich top und das ganze zu einem echt fairen Preis.
Hier komme ich sicher wieder her :-)
Dickes Lob und macht weiter so 👍🏻👍🏻👍🏻
Hallo Christoph, vielen lieben Dank für Deine Worte! 😊 Es freut uns riesig, dass Dir unser gemütliches Ambiente, der nette Service und natürlich unsere Speisen gefallen haben. Ein dickes Lob von Dir lässt uns vor Freude grinsen! Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch. Vielleicht möchtest Du sogar eine Reservierung vornehmen? Einfach unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ reinschauen. Mach's gut und bis bald! Dein HANS IM GLÜCK 👍🍔💚
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