Hello Piotr,
Thank you very much for the 4-star review! We're thrilled to know you had a pleasant time with us. If there's anything specific we could improve to make your next visit a 5-star experience, let us know. We're all about spreading joy and serving delicious burgers 🍔.
Looking forward to welcoming you back soon!
Yours HANS IM GLÜCK 🌿
Hallo Stephi,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat. Solltest Du noch Anregungen oder Wünsche haben, lass uns das gern wissen. Wir sind stets bemüht, Dein Burgererlebnis noch besser zu machen. Besuch uns doch bald wieder – wir freuen uns schon auf Dich!
Herzliche Grüße,
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo Julia,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Du insgesamt eine gute Erfahrung hattest. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Dir nur das Beste! 🍀
Dein HANS IM GLÜCK
Immer wenn ich da vorbei laufe kommt ein würgreiz bei mir wegen dem Geruch von außen
Dieses Restaurant ist so chaotisch und unorganisiert. Alle rennen quer und schnell durch, aber bedient wird man spät. Bestellungen falsch ausgeführt und auch falsch nachgebessert. Die Hälfte der Zutaten laut Karte waren nicht da und man musste Alternativen wählen. Statt Avocado Creme gab's Cheddarcreme, weil auch keine Camembert Creme vorrätig war. Als Veganer haste da gelitten. Das Kassieren dauerte ewig. Nicht zu empfehlen!!!
Hallo P S,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns von Deinem Besuch zu berichten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein Erlebnis chaotisch und unorganisiert war. Das sollte natürlich nicht passieren, besonders nicht die falschen Bestellungen und die fehlenden Zutaten.
Wir entschuldigen uns, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig daran, die Abläufe zu verbessern und hoffen, dass Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst.
Für weitere Anregungen besuche uns gerne auf https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel.
Herzliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK 🍔
Hallo Janika,
wir freuen uns riesig über Deine 5-Sterne-Bewertung! ⭐️ Es ist schön zu hören, dass Du bei uns eine glückliche Zeit hattest. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem unserer leckeren Burger oder frischen FRITTEN?
Bis bald und vielen Dank nochmal!
Dein HANS IM GLÜCK 🍔🍀
Hallo Tan_Talum XL!
Vielen Dank für Deine 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass es Dir bei uns gefallen hat. Auf dass Dein nächster Besuch genauso glücklich machend wird wie der letzte! 🍔🥗
Bis bald und alles Gute!
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Super tolle Burger und Drinks. Gute Auswahl für Fleischesser, Nicht-Fleischesser und Menschen mit Unverträglichkeiten. Waren in unserem Urlaub hier essen, ganz spontan. Super Service, lecker Essen. Die Art der Gestaltung des Restaurants ist auch echt interessant. Ich fand's leider etwas laut, aber damit muss man sich wohl abfinden. Liegt ja an den Gästen, nicht am Restaurant.
Hallo Kyo Kun,
herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Burger und Drinks gefallen haben und dass für jeden Geschmack etwas dabei war – ob Fleischliebhaber oder nicht. 😊
Wir freuen uns, dass Ihr uns spontan während Eures Urlaubs besucht habt und mit unserem Service und den leckeren Speisen zufrieden wart. Die Gestaltung des Restaurants soll eben genau das bieten – ein einzigartiges Erlebnis! 🏞️
Was die Lautstärke betrifft, verstehen wir Deinen Punkt. Beim nächsten Mal versprechen wir, ein besonderes Plätzchen für Dich ganz in Ruhe zu finden.
Bis hoffentlich bald wieder!
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo M. D.,
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass Du bei uns eine glückliche Zeit hattest. Komm bald wieder vorbei – wir haben immer einen Burger mit Deinem Namen drauf! 🍔
Dein HANS IM GLÜCK
Wir haben gestern am frühen Abend dort gegessen. Sehr schönes Ambiente und tolle Deko. Die beiden Damen im Service waren Spitze. Es war unser erster Besuch bei Hans im Glück. Freiburg hat neue Freunde gewonnen. Geschmacklich Top. Wir hatten den "Gesellen" Super lecker. Und die Fritten mit Knoblauch-Käse. Ebenfalls Super lecker. Als ich später aufgrund Streiks Hilfe bzgl einem Taxi gesucht habe, wurde mir auch super freundlich weitergeholfen!!!! I…
Hallo Ich,
wow, was für eine fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass Ihr Euren ersten Besuch so genossen habt und dass Euch unser Ambiente und unser Team begeistert haben. Der Geselle ist wirklich ein Genuss, und die FRITTEN mit Knoblauch-Käse sind immer eine gute Wahl! Es ist toll zu hören, dass wir Euch auch mit der Taxihilfe unterstützen konnten. Freiburg freut sich auf Euch als neue Freunde! Bis zum nächsten Mal bei uns.
Dein HANS IM GLÜCK 🍀😊
Hallo Aqua Philius,
vielen Dank für die 4 Sterne! 😊 Wir freuen uns riesig, dass Du bei uns warst und hoffen, Du hattest eine tolle Zeit. Falls es etwas gibt, das wir beim nächsten Mal noch besser machen können, lass es uns bitte wissen. Wir möchten, dass Dein Erlebnis bei uns rundum glücklich ist. 🍀
Bis bald und alles Gute!
Dein HANS IM GLÜCK
An sich ist das Essen ganz okay aber mehr auch nicht. Die Preise sind zu hoch, vor allem für diese Portionsgrößen. Schade, wir kommen nicht mehr wieder.
Service war freundlich.
Hallo SchwarzwaldMädel,
vielen Dank, dass Du Deine Eindrücke mit uns teilst. Es freut uns zu hören, dass Du unseren freundlichen Service geschätzt hast. 😊 Wir bedauern jedoch, dass die Portionsgrößen und Preise Dich nicht überzeugt haben. Wir setzen auf hochwertige Zutaten, aber nehmen Dein Feedback ernst und werden es bei der Optimierung unseres Angebots berücksichtigen.
Vielleicht gibst Du uns in der Zukunft doch noch eine Chance, Dich zu überraschen. Wir würden uns freuen!
Dein HANS IM GLÜCK 🍔🍀
Wir bestellten zweimal das Mittagsmenü. Die Preise sind für die Menge und Qualität des Essens fair.
Das Personal war aufmerksam und nett und das Essen wurde schnell serviert.
Kurze Wartezeit am Eingang auf google stand 15 min wirklich waren es nur 5 min super. Sehr nettes zuvorkommendes Personal gut beraten worden beim ersten Besuch. Essen hervorragend erst gedacht komische Kombinationen aber passen perfekt zusammen die Süßkartoffel Pommes genial. Einziges Manko ist die Dekenverkleidung in dem Laden der super schön ist bis man zu Decke schaut auf die Lüftung und Rohre die zwar schwarz sind aber es bricht etwas den ges…
Hallo Axel,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns riesig, dass Du einen tollen ersten Besuch bei uns hattest und Dir unsere Speisen, inklusive der genialen Süßkartoffel-FRITTEN, geschmeckt haben. Dein Lob an unser Team geben wir gerne weiter – das macht uns ganz glücklich! 😊
Wir nehmen Deine Anmerkung zur Deckenverkleidung mit einem Augenzwinkern zur Kenntnis 😉 und hoffen, dass wir Dich trotz der Lüftung bald wieder begrüßen dürfen. Bis dann!
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Quite good restaurant- amazing staff and delicious burgers
Hello Stefan Maximilian,
We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with us! Our team is always eager to make your visit as delightful as possible. It's wonderful to know you loved our delicious burgers and found our staff amazing. We can't wait to welcome you back for another great time!
Yours HANS IM GLÜCK
Essen ist ja echt okay… aber mehrfach Bestellungen im Nachhinein ablehnen, teilweise bei einem Bestellwert von 60€, eine Stunde nach Bestellung stornieren. Geht garnicht, sorry aber der Service ist furchtbar.
Hallo Mateimausi111,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Bestellungen storniert wurden. Das ist wirklich nicht in Ordnung, und wir verstehen Deinen Unmut vollkommen. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern, um solche Enttäuschungen in Zukunft zu vermeiden. Dein Erlebnis entspricht nicht dem, was wir uns für unsere Gäste wünschen, und wir hoffen, Dir beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Für weitere Anregungen oder Anliegen besuche gerne https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel.
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo Claudio,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns im HANS IM GLÜCK Freiburg genossen hast. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dir erneut ein einzigartiges Erlebnis mit unseren köstlichen Burgern und herzlichem Service zu bieten. Bis bald und bleib glücklich!
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Hallo Bernd,
Vielen lieben Dank für die volle Punktzahl! 🌟 Wir freuen uns riesig, dass Du eine tolle Zeit bei uns hattest. Komm bald wieder vorbei, es gibt immer einen leckeren Burger und FRITTEN für Dich. 🍔🥳
Dein HANS IM GLÜCK
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