Verteilung der Bewertungen

Positiv
92%
Neutral
3%
Negativ
5%
Google
Google
108 Bewertungen
C
Carmen K

Die Beratung und Betreuung sind absolut top. Bin sehr zufrieden. Toller Service und sehr wertschätzende Mitarbeiterinnen. Komme immer wieder gerne zu euch.Danke 👍🏻

Antwort des Unternehmens
Super, vielen Dank für das ganze Lob und die tolle Bewertung. Wir schätzen dich als unseren Kunden auch sehr wert. Ganz liebe Grüße vom gesamten Haarfreiheit-Team!
GoogleGoogle
F
Fei A

Been going for three years now and totally zufrieden with them, amazing and helpful ladies all the time, will help you and service you even if you came late, thank you so much to yhem all

Antwort des Unternehmens
Thank you for your feedback and we are happy that you are one of our loyal customers. Thank you for your review!
GoogleGoogle
S
sandra k

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für 5 Sterne. Liebe Grüße von deinem Haarfreiheit-Team!
GoogleGoogle
J
Julia V

Freundliches Personal, saubere Arbeitsräume, angenehme Atmosphäre, gutes Preis Leistungsverhältnis, gutes fachliches Personal mit anständiger Beratung und Betreuung

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, vielen Dank für deine Bewertung und das viele Lob, wir wissen das sehr zu schätzen. Liebe Grüße von deinem Haarfreiheit-Team aus Heidelberg.
GoogleGoogle
A
Aziza 1

Wenn man könnte hätte ich keinen Stern gegeben. Wir waren zu viert da, obwohl es super teuer war (440€ ganz Körper) pro Person. Neun mal da gewesen für ein Ergebnis das sogar schlimmer war als davor. Wie kann es sein das bei vier Leuten, mehr Haare wächst, statt weniger? Also bei nicht mal einer Person gab es eine Verbesserung. Und wir müssen noch zwangsweise dahin gehen, weil wir einen Vertrag unterschrieben haben das steht, das man 10mal hingeh…

GoogleGoogle
R
Ro b

Kann mich der Rezession davor nur anschließen. Leider sehr enttäuschend und für mich nicht zu empfehlen. Es wurden ca. 2000€ investiert und nachdem die Therapie beendet worden war, wachsen die Haare wie vorher! Während dem 6 wöchigen Zyklus erkennt man einen Unterschied, das war’s aber dann auch schon. Das Team war immer sehr freundlich und nach einer Beschwerde, wurde auch ein geringer Betrag zurück erstattet. Dies gerechtfertigt aber nicht da…

review imagereview imagereview image
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das Feedback und dass Sie unser Team als „immer sehr freundlich“ beschreiben. Es tut uns leid, dass das Ergebnis der Behandlung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Jeder Mensch ist einzigartig und dies gilt auch für seine individuelle Haarbiologie. Nicht jeder Haar- und Hauttyp reagiert gleichermaßen auf eine bestimmte Technologie. Obwohl wir stets gemeinsam mit unseren Kunden die am besten geeignete Technologie für ihre individuellen Bedürfnisse auswählen, ist es möglich, dass die Behandlung nicht bei jedem gleich gut und schnell wirkt. Der menschliche Körper ist äußerst komplex und der Haarwachstumszyklus ist gelegentlich auch unregelmäßig. Jeder Haarfollikel hat einen eigenen Rhythmus, und selbst geringfügige Hormonschwankungen können das Haarwachstum und die Aktivierung oder Inaktivierung von Haarfollikeln beeinflussen. Gerne bieten wir Ihnen eine alternative Behandlungsmethode an. Darüber hinaus erkennen Sie an unserem Entgegenkommen mit einer teilweisen Rückerstattung des Behandlungsbetrags, dass uns ein optimaler Ablauf der Behandlung sowie die Kundenzufriedenheit wichtig sind. In Bezug auf Kommentar-Entfernungen oder unsichtbare Kommentare, kann dies auch mit der Authentifizierung als Google-Nutzer oder den Kriterien von Google für Bewertungen zusammenhängen. Darüber hinaus können Kommentare von anderen Nutzern markiert oder gemeldet werden, was zu einer unangemessen Einstufung und damit zur Entfernung führen kann. Hiervon können sowohl positive wie auch negative Kommentare betroffen sein. Auf diese Prozesse haben wir nur begrenzten Einfluss. Wir überprüfen Bewertungen sorgfältig, indem wir sie mit den dokumentierten Vorgängen an unserem Standort und den Informationen in unseren Kundendaten abgleichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Zuge dieser Prüfung sicherstellen müssen, dass die Kritik auf tatsächlichen Gegebenheiten beruht und unser Qualitätsmanagement Sie hier kontaktierte.
GoogleGoogle
G
Gabi M

Nach 10 Behandlung fast Haarfrei 😊 Ein sehr nettes und freundliches Personal, die sehr gut beraten. Bin sehr zufrieden!!!

Antwort des Unternehmens
Toll! Dann sind wir zuversichtlich auch die restlichen störenden Haare noch entfernen zu können. Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in unseren Service!
GoogleGoogle
L
Laura H

Super nettes Team. Ich komme regelmäßig und bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Preis-Leistung ist top und Ergebnisse schnell sichtbar. Kann ich nur weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Laura, vielen Dank für dein Lob und eine Weiterempfehlung. Toll, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Ganz liebe Grüße vom gesamten Haarfreiheit-Team!
GoogleGoogle
S
Silja W

Super nette Mädels!

Antwort des Unternehmens
Das freut die netten Mädels aus Heidelberg! Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
GoogleGoogle
T
toni f

Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, die Behandlung zeigte sehr schnell gute Ergebnisse! Ich bin sehr zufrieden:)

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Lob und toll zu lesen, dass du mit der dauerhaften Haarentfernung bei uns so zufrieden bist.
GoogleGoogle
S
Simone

Die Ergebnisse sprechen für sich. Schon nach der dritten Behandlung sind deutliche Verbesserungen sichtbar.

Antwort des Unternehmens
Super das freut uns zu lesen. Wir begleiten dich auf weiterhin auf deinem Weg zur Haarfreiheit und freuen uns dich Behandlen zu dürfen. Beste Grüße von deinem Haarfreiheit-Team
GoogleGoogle
A
abc

Sehr nettes und tolles Team! Jede Behandlung war bisher angenehm. Leider ist nach 7 Behandlungsterminen tatsächlich nicht viel passiert… das hatte ich anders erwartet und bin enttäuscht.

Antwort des Unternehmens
Danke für deine Bewertung und freut uns zu lesen, dass du die Behandlungen und unser Team lobend erwähnst. Es ist natürlich Schade, dass du mit dem Ergebnis nach 7 Behandlungen nicht zufrieden bist. Jeder Mensch ist einzigartig und dies gilt auch für seine Haarbiologie. Nicht jeder Haar- und Hauttyp reagiert gleichermaßen auf eine bestimmte Technologie. Obwohl wir stets gemeinsam mit unseren Kunden die am besten geeignete Technologie für ihre individuellen Bedürfnisse auswählen, ist es möglich, dass die Behandlung nicht bei jedem gleich gut und schnell wirkt. Der menschliche Körper ist äußerst komplex und der Haarwachstumszyklus ist gelegentlich auch unregelmäßig. Jeder Haarfollikel hat einen eigenen Rhythmus, und selbst geringfügige Hormonschwankungen können das Haarwachstum und die Aktivierung oder Inaktivierung von Haarfollikeln beeinflussen. Gerne überprüfen wir deine Situation und deinen bisherigen Behandlungsverlauf nochmals sorgfältig und versuchen gemeinsam mit dir eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, dein Haarfreiheit-Team
GoogleGoogle
M
Marilena A

Super Beratung und man fühlt sich immer wohl bei der Behandlung! Bin sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Das freut uns zu lesen, dass du dich bei den Behandlungen wohl fühlst. Danke für dein positives Feedback und dass wir dich behandeln dürfen. Dein Haarfreiheit-Team!
GoogleGoogle
E
Emilia R

Ich hatte erst zwei Behandlungen und konnte bereits Veränderungen wahrnehmen. Obwohl die Haarentfernung im Gesicht ein sehr schmerzhafter Prozess ist, freue ich mich dennoch schon aufs nächste Mal :D Das Team ist auch sehr lieb und queerfreundlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Emilia, vielen Dank für deine Bewertung und dein ausführliches Feedback. Freut uns zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Ja es kann sein, dass Behandlungen im Gesicht je nach individueller Haar- und Haut-Gegebenheit auch mal unangenehm sind. Gerne versuchen wir die Einstellungen und Techniken anzupassen, dass deine Behandlungen so schmerzfrei wie möglich verlaufen - gib gerne bei deiner nächsten Behandlung Bescheid, dann prüfen wir was wir ändern können. Wir freuen uns auf deinen nächsten Termin.
GoogleGoogle
S
Selina L

Nettes Personal, nicht aufdringlich, super Beratung, Aufklärung und Behandlung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung und deine lobenden Worte. Freut uns immer zu lesen, dass unsere Kunden mit unserer Beratung und Bewertung so zufrieden sind. Liebe Grüße von deinem Haarfreiheit-Team.
GoogleGoogle
L
Luis S

Super einfühlsame Behandlung, war gar nicht schlimm :-)

Antwort des Unternehmens
Ja schlimm soll die dauerhafte Haarentfernung natürlich nie sein XD. Wir sind froh, dass du unseren einfühlsamen Service so gut bewertest - vielen Dank!
GoogleGoogle
R
Renalyn K

Alles war super und ich bin sehr gut behandelt ❤️❤️❤️

Antwort des Unternehmens
Danke für deine tolle Bewertung! Freut uns zu lesen, dass du dich wohl bei uns gefühlt hast. Beste Grüße, dein Haarfreiheit-Team.
GoogleGoogle
B
Benjamin R

Top geschultes und nettes Personal. Preis-Leistung auch top

Antwort des Unternehmens
Wir schätzen deine lobenden Worte sehr! Es freut uns zu hören, dass du unser top geschultes und nettes Personal sowie das herausragende Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorhebst. Unsere Mitarbeiterinnen sind wirklich engagiert, um unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Deine Anerkennung bestärkt uns darin, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch genauso zu begeistern!
GoogleGoogle
B
Bianca W

Ganz toller Laden 👍🏻 bin begeistert, Personal absolut freundlich und höchst kompetent! Komme hier her immer wieder gerne 😊. Kann ich zu 100 % weiter empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Dein Feedback zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! Wir sind überglücklich, dass du unser Institut als "ganz toll" empfindest und von unserem freundlichen und hochkompetenten Personal begeistert bist. Deine Treue bedeutet uns viel, und es freut uns zu hören, dass du gerne wiederkommst. Deine uneingeschränkte Weiterempfehlung ist das größte Lob, das wir erhalten können. Wir freuen uns darauf, dich bei jedem weiteren Besuch genauso zu beeindrucken!
GoogleGoogle
A
Aimee

Sehr freundlich und rücksichtsvoll alle :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass du unser Team als sehr freundlich und rücksichtsvoll empfindest. Deine Anerkennung unserer Bemühungen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Besuch genauso herzlich und respektvoll zu empfangen.
GoogleGoogle