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Google- 232 Bewertungen
Mobile.de- 11 Bewertungen
Autoscout24- 10 Bewertungen
Bewertungen
Danke an Herrn Lutz, schnelle Hilfe und überaus freundlich 👍👌👋
Vorsicht!!! Die halten nicht was sie versprechen. Wir haben die Katze im Sack gekauft für 40 000 Euro.
Sehr netter Kontakt, Autohaus allgemein und der Verkäufer Reibungsloser Ablauf Alles so wie es sein soll und besprochen wurde
Bis jetzt gibt es nichts, weil alles gepasst hat
Schneller Besichtigungstermin, kompetente, freundliche Beratung, unkomplizierte Kaufabwicklung
Telefontermin wurde einmal verpasst
Das Inserat und damit verbundene Fahrzeug
Erst war das Fahrzeug reserviert und konnte daher nicht besichtigt oder probegefahren werden. Die zugesagte Rückmeldung erfolgte nicht und musste auch von mir erfolgen. Danach war es erneut die Flexibilität der Ansprechpartnerin die eine Probefahrt und Besichtigung nicht möglich gemacht hat. Man wird als Bittsteller behandelt und auf die Frage nach weiteren Ansprechpartnern um den Wunschtermin wahrzunehmen wird gar nicht mehr geantwortet. Kundenwunsch interessiert anscheinend überhaupt nicht. Ansprechpartnerin scheinbar schlecht organisiert und hat den Kern von Kundenzufriedenheit nicht verstanden.
Ich kann dieses Auto Haus empfehlen. Trotz einiger nicht alltäglichen Problemen.Hat Frau Vieweg und ihr Werkstatt Team eine schnelle und saubere Lösung gefunden. Auch noch Tage nach der Übernahme wurde ein nicht alltägliches Problem beseitigt. Vielen Dank bis zum nächsten Mal.
Es hat alles sehr gut geklappt. Der Verkäufer ist sehr freundlich und erklärt das Fahrzeug professionell. Die Abwicklung war unkompliziert. Alle Absprachen wurden umgesetzt. Das Fahrzeug war bei der Übergabe sehr sauber. Gerne wieder.
Super Service . Die Mitarbeiter denken wenigstens noch selbst mit und sind nicht nur auf Umsatz aus … gern wieder super Sache
Schnelle Antwort auf meine Anfrage, war auch spontan bereit mir das gewünschte Fahrzeug zu zeigen . Hat auch versucht mir noch Alternativen zu besorgen. Leider hat es hier nicht geklappt mit einem neuen Fahrzeug
Bestes MB Team im Verkauf und Service. Ultranett und freundlich. Familiär. Preis-Leistung *****
Ich kann Gruma Döbeln nur weiterempfehlen. Die Mädels in der Anmeldung sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden zum Kauf unseres neuen Mercedes sehr gut beraten und im PKW Service wird uns auch schnell und freundlich geholfen. Vielen Dank wir kommen gerne wieder
Wir sind mit unserem mittlerweile dritten Mercedes sehr zufrieden mit den Gruma Niederlassungen, hauptsächlich in Döbeln. Die Werkstatt macht sehr gute Arbeit (wenn man sie tatsächlich mal brauchen sollte), man wird sehr ausführlich über notwendige und geleistete Arbeit Informiert. Gewünschte Probefahrten werden schnell und sehr nett möglich gemacht. Auch bei etwas speziellen Fahrzeugen, EQB EQC EQE. Sehr professionell. Wir bedanken uns und freue…
Mir wurde schriftlich mitgeteilt dass ich das Fahrzeug nicht kaufen kann, da ich kein Gewerbe habe. Davon stand jedoch nichts in der Offerte. Im Gegenteil, in dem Angebot stand "Bruttopreis" was wohl deutlich auf einen Endkunden hinweist. Auf meine Antwortmail wurde dann nicht mehr reagiert. Sehr schade!