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Bewertungen
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich hatte in 2018 ein Lastenfahrrad mit Motor gekauft und dieser funktionierte von Anfang an nicht und ist immer wieder bei hohen Temperaturen ab 24 Grad einfach ausgefallen. Mit 3 Kindern und Sachen drin und einer weiten Strecke bis nach Hause sehr ungünstig . Leider wurde ich immer wieder hingehalten , vertröstet etc. Keiner hat sich aktiv mit mir hingesetzt . Und nun in 2025 wird mir mitgeteil…
Ich hatte mir im Oktober 2022 ein Carqoon Flatbed bestellt, dass mir doch recht zügig zugestellt wurde. Am Samstag 10. Februar 2024 verabschiedete sich nach rund 1200 km die Enviolo Nabenschaltung so dass das Lastenrad erstmal nicht mehr Nutzbar war. Noch am gleichen Tag informierte ich den Shop per email darüber - mit der Bitte um Gewährleistungsabwicklung. Nachdem ich nach rund 1/2 Woche nichts gehört hatte rief ich das erste mal an und man erk…
Liebes Greenbikeshop Team, wir sind enttäuscht. Wir haben im November letzten Jahres ein Lastenrad Verdeck bei euch für einen Servicekunden von uns bestellt, nun hat es bereits defekte Reisverschlüsse, dass haben wir entsprechend bei euch reklamiert. Nun haben wir schon ewig nichts mehr gehört und unsere Kundin (irgendwie auch eure Kundin) ist verärgert. Defektes Verdeck und das bei dem Wetter. Das ist wirklich nicht Kundenorientiert. Schade, das…
Ich hatte mir kürzlich ein Lastenrad zugelegt, und dieses beim Greenbike Shop gekauft. Da ich relativ wenig Erfahrung mit Lastenräder hatte, hab ich mich vorher beraten lassen. Absolut Freundlicher Kundenservice mit großartiger Beratung, ich hab mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Der Service der mit angeboten wurde, im Rahmen des Kaufes, hat wirklich keinen Wunsch übrig gelassen. Mein Rad wurde dann auch super schnell geliefert. Ich bin super H…
Auf Mailanfragen wird schnell geantwortet und auch die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Frau Scholz hat sich immer zügig u zufriedenstellend um meine Anliegen u Wünsche gekümmert. Vielen Dank dafür.
Ich habe online ein Lastenrad bestellt. Die Beratung verlief zwar anfangs ein bisschen schleppend, aber Frau Haan hat mir mehrere Angebote geschickt und mir prima geholfen ein passendes Rad zu finden. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum und ließ sich online nachverfolgen. Der Spediteur hat telefonisch einen Liefertermin vereinbart und am Tag der Lieferung noch einmal eine SMS geschickt. Das Lastenrad kam fertig montiert und in einwandf…
Ich bin sehr zufrieden mit Greenbike. Von der Abwicklung bis hin zum Kundenmanagement hat alles geklappt. Telefonisch wurde einem alles toll erklärt und der Kunde wird hier verstanden. Danke
Ich bin sehr zufrieden. Greenbike hat kostenlos vor Auslieferung besser Bremsbeläge eingebaut. Die Abwicklung war unkompliziert, der Preis top! Was will man mehr. Ich kann Greenbike empfehlen.
Fahrrad von Gazelle gut verpackt und zuverlässig geliefert, erhalten! Ich bin sehr zufrieden! Würde hier wieder bestellen! 👍😀
Also erstmal noch einen Riesiges Dankeschön,an Frau Haan. Ich habe noch nie jemanden erlebt,der so liebevoll mit Kunden umgeht und wirklich alles versucht hat,damit ich mein Traum vom Lastenrad erfüllen kann. Und ich kann nur jedem empfehlen,leasing oder Direktkauf,sich an die Kundenbetreuung zu wenden. Frau Haan hat wirklich nichts unversucht gelassen,da mein Leasingvertrag doch so manch kleines Problem hatte. ABER es hat alles geklappt,so wie i…
Ich habe mir letzte Woche hier online ein Gazelle-E-Bike gekauft. Neben der sehr schnellen Lieferung, gab es bei Rückfragen auch noch tollen Service und Beratung. Die nächsten E-Bikes für die anderen Familienmitglieder werden auch wieder hier gekauft.
Samstag im OnlineShop gekauft und am Donnerstag bereits nach Hamburg ausgeliefert. Die Abwicklung war Mega unkompliziert. Das Team kompetent, freundlich und schnell. Das Fahrrad war sehr sicher verpackt und es war eine Freude, die ersten Meter damit zu fahren. Vielen Dank und von mir gibt es 6*.
Von Anfang an war alles gut. Die Beratung war kompetent und freundlich. Kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen !!!
Bestellung, Abholung, Bearbeitung von Reklamationen - alles super gelaufen. Sehr freundlicher und kulanter Support!
Ich schreibe wirklich so gut wie nie Rezensionen, allerdings kann ich in diesem Fall gar nicht anders. Einen solch perfekten Service wie bei Greenbike habe ich in meinem ganzen Leben wirklich selten erlebt. Es gab bei der ganzen Abwicklung nicht einen einzigen Punkt, den ich kritisieren würde - im Gegenteil. Anfrage, Probefahrt, Produktberatung, die gesamte administrative Abwicklung (und ich war kein einfacher Kunde…) waren einfach top! Es hat si…
Habe ein Babboe Flow (> 5000€) Lastenrad gekauft. Preis war gut, auf Level mit den günstigsten Angeboten, die ich finden konnte. Abwicklung rund um Abstimmung der Lieferung bzw. Abholung sehr nett, schnell und flexibel. Leider war die Qualität des Rades nicht ok. Es gab Beulen im Schutzblech und das Blech ist in sich verzogen. Außerdem war ein mangelhafter Sattel installiert. Während der Sattel auf meinem direkten Hinweis ausgetauscht wurde habe …
Habe letzte Woche einen Helm für meine Tochter gekauft. Hat alles Reibungslos funktioniert und der Preis war auch unschlagbar.
Ein weiteres Lastenrad würde ebenfalls hier gekauft werden - Danke!