Verteilung der Bewertungen

Positiv
35%
Neutral
2%
Negativ
63%
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46 Bewertungen
C
Calla

0 Sterne - 1 Stern ist noch zu viel Voller Vorfreude möchte man sich Wohnungen anschauen und stellt dann bei der Besichtigung fest, dass die Immobilienbeschreibung als Text sowie Filterauswahl überhaupt nicht übereinstimmt. Bsp man setzt den Filter auf Suche einer 3 Raumwohnung und im Text und Überschrift steht 2 Raumwohnung. Dann spricht man es an und darf sich anhören, dass macht der Chef. +++Stand heute (30.01.24) Beschreibung immer noch nicht

C
Cesar A

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Abdalsalam, warum bekommen wir von Ihnen eine 1 Sterne Bewertung? Wir können bei uns keine Interaktion mit Ihnen erkennen.
A
Annett K

Wenn Sprechzeiten sind bis 17 Uhr kann ich nicht ab 14 Uhr den Anrufbeantworter anstellen....wie soll man denn sonst als Mieter ein Problem melden wenn niemand zu sprechen ist ?????

Antwort des Unternehmens
Wir denken, unsere Büro- und Telefonzeiten von 8 Uhr bis 17 Uhr, mit einer Pause zwischen 12:30 und 13 Uhr, sind sehr serviceorientiert. Der Anrufbeantworter schaltet sich ein, wenn auf den anderen Leitungen telefoniert wird. Einfach zu späterer Zeit noch einmal probieren.
D
Dex F

Zuverlässige Wohnungsverwaltung: Ich habe bei Giebelmann Wohnen meine Traumwohnung gefunden und mich gleich von Anfang an zu Hause gefühlt. Alles hat gepasst. Kleine Reparaturen im Laufe der Zeit wurden anstandslos übernommen und zügig bearbeitet. Ich hatte immer einen adäquaten Ansprechpartner zur Seite. Ich bin sehr zufrieden und kann Giebelmann Wohnen nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, das freut uns zu hören.
J
Jens S

Wie immer total nett und außergewöhnlich kompetent..👍👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback.
T
Timm R

Eigentlich alles in Ordnung bis man auszieht. Dann wird unter fraglichen Vorwänden die komplette Kaution einbehalten. Guckt man sich die anderen Bewertungen an kann man hier wahrscheinlich schon von einer Systematik ausgehen.

J
Jakob T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tronnier, wir können Ihre negative Bewertung nicht ganz nachvollziehen, möchten Ihnen aber nur soviel mitteilen, dass für die Anmietung von Wohnungen für alle Mietinteressenten dieselben Regeln gelten.
G
Goran S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
J
Jasmin A

Es wird sich seit 9 Monaten rausgeredet, die Kaution wegen der noch anstehenden Nebenkostenabrechnung nicht zurückzahlen zu müssen. Zuerst ist die verantwortliche Kollegin "krank", dann fühlt sich sonst auch danach keiner Zuständig. Auch nach mehreren Telefonaten und bitte um zügiges Bearbeiten wird geschwiegen und Ausgesessen. Anscheinend hilft nur der Brief vom Anwalt. Einzug damals lief reibungslos und auch sonst war das Verhältnis auch ok, ab

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Arntzen, für die verspätete Bearbeitung Ihrer Kaution haben wir uns bereits bei Ihnen entschuldigt. Auf Grund noch nicht getätigter Betriebskostenabrechnungen sowie Personalmangels war dies leider nicht ehr möglich. Wir bedauern dies.
C
Chris

Seit der ersten Kontaktaufnahme über Mietvertrag und Einzug können wir nur positives sagen. Selbst kleine Probleme oder Mängel wurden umgehend behoben. Kommunikation ist super.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
B
Belinda C

Besichtigung und Wohnungsübergabe lief reibungslos. Leider wartet man vergeblich auf die Rückzahlung der Kaution sowie auf das Guthaben der Nebenkostenabrechnung, obwohl sämtliche Fristen abgelaufen sind. Schade, dass man zu rechtlichen Schritten gezwungen wird. Wenn man sein Geld gerne fristgerecht zurück haben möchte, nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Camp, die Auszahlung der Teilkaution erfolgte zeitnah nach Ihrem Auszug. Für die noch nicht abgerechnete Betriebskostenabrechnung wurde die Restkaution einbehalten. Die BKA 2021 ist zwischenzeitlich abgerechnet und das Guthaben hieraus sowie Ihre Restkaution wurde überwiesen. Wir können weder erkennen, das wir Fristen versäumt haben, noch das Sie zu rechtlichen Schritten gegriffen hätten! Auf Grund Unkenntnis über Verfahrensabläufe in Verwaltungen einen Stern zu verteilen, ist nicht in Ordnung.
A
Asteroth M

Liebigstraße 5 38104 Magdeburg Miesester Vermieter den ich je gesehen habe. Auf E-Mails wird nicht reagiert und bei anrufen wird darauf hingewiesen dass man doch E-Mails schreiben soll. Mängel werden nicht behoben. Türschließanlage im Tunnel ist seit Monaten defekt, Tunnel wird zur öffentlichen Toilette. Solltet ihr eine Wohnung in Magdeburg suchen, dann sucht sie nicht bei Giebelmann. P. S: ich bin der Lebensgefährte einer Mieterin

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr McBaine, wir können sicherlich die Probleme klären, die Sie scheinbar haben. Dazu müssten Sie sich oder Ihre Partnerin, die bei uns scheinbar Mieterin sein soll, auch melden.
B
Bettina L

Unsere Tochter lebte bis vor kurzem in einer von Giebelmann Wohnen geführten Mietwohnung. Soweit war eigentlich immer alles in Ordnung, bis es zu einer Situation kam, in der wir Kontakt zur Firma aufnehmen wollten. Erst Monate nach einer offiziell erstellten Nebenkostenabrechnung stellten wir fest, dass eine festgesetzte recht hohe Rückzahlung (über 500€) nicht auf unser Konto erstattet worden war. Auf dreimalige schriftliche freundliche Nachfra

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lagershausen, leider war das Konto Ihrer Tochter zum Zeitpunkt der Wertstellung der Betriebskostenabrechnung massiv im Minus. Auch das Betriebskostenguthaben konnte den Rückstand nicht vollständig decken. Am 24.03.2022 erfolgte dann eine Teilauszahlung und das Konto Ihrer Tochter war wieder in Ordnung. Das wir Ihr Schreiben im August 2022 dies bzgl. nicht beantwortet haben, tut uns leid. Unsere Buchhaltung war zu dieser Zeit krankheitsbedingt unterbesetzt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen ansonsten gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Giebelmann Wohnen
C
Calvin R

Termin zur Besichtigung vereinbart - niemand erschienen, ohne Absage. Danke für die Anreise aus Brandenburg. Eine weitere Interessentin war ebenfalls vor Ort und wurde ohne Absage abgespeist.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Radel, es tut uns leid, das der Termin nicht erfolgreich für Sie verlaufen ist. Es handelte sich bei der Besichtigung um einen Sammelbesichtigungstermin, der einen Tag vorher regulär über ImmoScout24 abgesagt werden musste und sollte auch Sie erreicht haben. Da Ihnen unsere Kontaktdaten aber bekannt waren, hätten Sie die Möglichkeit gehabt, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Eine Besichtigung hätten wir für Sie kurzfristig einplanen können.
A
Ayşe B

Letztes Jahr wohnte ich in einer der Wohnungen dieser Firma. Die Wohnung war in gutem Zustand, aber sie zahlen die Kaution nicht zurück. Ich habe die Wohnung im November verlassen. Fast 7 Monate sind vergangen, und sie haben die Kaution immer noch nicht zurückgezahlt. Last year I stayed in one of the apartments of this company. The apartment was in good condition but they don't pay back the deposit. I left the apartment in November. Almost 7 mon

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Yüce, Sie sind zurück in die Türkei gekehrt und haben sich von dort erst nach 5 Monaten wieder bei uns gemeldet um Ihre Bankverbindung mitzuteilen. Eine vorherige Bearbeitung war aus vorgenannten Gründen leider nicht möglich. Hello Ms. Yüce, you returned to Turkey and only contacted us after 5 months to give us your bank details. Unfortunately, previous processing was not possible for the aforementioned reasons.
Л
Людмила М