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Bewertungen
Ich habe Karten für die "Schlager Lachparade 2024" für den 15. 11.2024 in Thale erworben. Genius Concerts war der Veranstalter. Das Event ist ausgefallen. Seitdem bemühe ich mich um eine Rückerstattung der Eintrittskarten. Neben mehreren E-Mails hatte ich 2Mal telefonischen Kontakt mit dem Veranstalter. Dabei wurde mir jeweils die sofortige Rückzahlung des Kaufpreises avisiert. Diese ist aber nie erfolgt. Ich kann nur warnen vor den unseriösen Ge…
Es geht niemand ans Telefon, egal wann man anruft. Ein Rückruf bekommt man auch nicht. Auf Emails wird nicht reagiert. Ich versuche Karten für einen Rollstuhlfahrer zu bekommen und muss bei dem Veranstalter anrufen, da die Ticketverkaufsstellen das nur über den Veranstalter laufen lassen. Wenn man jemanden erreicht, bekommt man falsche Aussagen über Tag und Ort der Veranstaltung und findet am Ende raus das der Künstler dort dann garnicht auftritt…
Bewertung für Genius Concerts:Im Jahr 2021 habe ich Tickets für das Open-Air Konzert von Jeanette Biedermann in Magdeburg über Genius Concerts erworben. Leider wurde dieses Konzert mehrfach abgesagt, was für alle Beteiligten, einschließlich mich, eine Enttäuschung war.Nach den Absagen habe ich mehrfach versucht, Genius Concerts telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um Informationen über die Rückerstattung meiner Ticketkosten zu erhalten. Tr…
Problemloser Tausch von Karten auf einen anderen Termin, nachdem die Veranstaltung abgesagt werden musste. Alles sehr ruhig und angenehm verlaufen.