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Bewertungen
Bautrupp fängt einfach an mein Grundstück aufzureißen und sind der Meinung Sie wollen ein Glasfaserkabel legen, ohne vorherige Absprache und ohne Sinnhaftigkeit, da dort kein Kabel gelegt werden muss.
Techniker setzte sich beim Zählertausch eigenmächtig in meiner Abwesenheit über "nicht Schalten" Schild hinweg und war der Meinung das wäre so in Ordnung. Der Hammer! Nachtrag: Auch die Syna, regionaler Messstellenbetreiber, welche diesen Techniker zertifiziert hat, deckt diese Vorgehensweise. Man will unter allen Umständen vermeiden dass der Kunde bei den defekten Holley-Zähler durch erwärmen Zählerstände feststellen kann. Da räumt man so was en…
5 Termine zum Zählerwechsel nicht eingehalten .Weder Absage noch irgendwelche informationen oder Entschuldigungen .5 mal einen halben Tag Urlaub genommen hierfür 😠. Absolute Frechheit !!!!. Zähler immer noch nicht getauscht .
Ich bin sehr positiv überrascht! Der Termin wurde zu 100% eingehalten, der Zählertausch wurde schnell und ordentlich erledigt. Herr Dilek ist überaus freundlich und kompetent, ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Schlechteste Firma ever, Kundenservice ist nicht schlecht, er ist überhaupt nicht vorhanden. Erreichbarkeit auf den angegebenen Kanälen gleich Null. Im Ernst: wie kann ein Messstellenbetreiber wie die Syna mit einem derartig schlechten Dienstleister zusammenarbeiten? Seit Monaten kein Termin zum Zählertausch.
Absolute Enttäuschung! Ein Techniker dieser Firma verursachte bei uns eine Beschädigung am Haus. Trotz mehrmaliger Rückfragen in den letzten drei Monaten haben wir keine Stellungnahme von der Firma erhalten. Wir bleiben auf dem entstandenen Schaden sitzen. Die Unprofessionalität auf allen Ebenen - von der Ausführung der Arbeit bis zum Kundenservice - ist inakzeptabel. Ein Stern ist noch zu großzügig für dieses Maß an Verantwortungslosigkeit und K…
KATASTROPHE!! 6 vereinbarte Termine zum Zählerwechsel nicht eingehalten. Monteur kommt einfach nicht, sagt aber auch nicht ab. Keine Besserung, keine Verantwortungsübernahme am Telefon. Habe jetzt Syna mitgeteilt, dass kein Gatter3 Mitarbeiter mein Haus betreten wird. Syna schickt nun eigenen Monteur. AKTUALISIERUNG 16.02.2025: GATTER3 hat wieder versucht meine Rezension löschen zu lassen. Diesmal hatten Sie zunächst Erfolg bei Google, denn mein…
Ich war sehr angenehm überrascht, Termin eingehalten, Zählertausch ohne Probleme schnell getauscht, sehr freundlich und zuvorkommend, alle Fragen beantwortet, einfach Klasse. Danke dafür
Herr Dilek war sehr freundlich und erledigte sehr patent den Zählertausch, wäre es doch nur immer so einfach, 5 Sterne 👍
Katastrophe !!!!! 2 mal wurden die termine nicht eingehalten ...telefonisch ist es unmöglich einen techniker zu erreichen ...beziehungsweise, können die Mitarbeiter unter der Hotlinenummer nichts mit ihrem eigenen Schreiben mit Kundennummer nichts anfangen. Ich hab jetzt 2 mal 3 Stunden gewartet und meine Zeit geopfert ....jetzt könnt ihr sehen wie ihr den Zähler austauscht b.z.w. euer Eichung ausführt ...... Ich empfehle Westnetz die zussammen…
👎🏻👎🏻👎🏻 Leider musste ich feststellen, dass bereits zwei feste Termine für den Zählertausch vereinbart waren, jedoch niemand erschienen ist. Keine Information, kein Rückruf – einfach nichts. Es ist äußerst ärgerlich, wenn man sich die Zeit nimmt, extra 20 km zum Einsatzort fährt, nur um dort eiskalt ohne jegliche Rückmeldung sitzen gelassen zu werden. So etwas geht gar nicht! 👎🏻👎🏻👎🏻
Schon das zweite mal kommen sie nicht an den Termin das sie uns gegeben haben, Von September funktioniert unser Zählständer nicht bis jetzt hat keiner das Problem gelöst, auf die Mails das ich geschickt habe bekam ich gar keine antwort. Die Frau am Telefon ist richtig gemein. Jetzt funktioniert offensichtlich der System nicht was sie mir auch letztes mal gesagt hat. Ich muss meine Rechnung jeden Monat bezahlen und der Ständer funktioniert nicht, …
Dilek hat gute und schnelle Arbeit geleistet. Sehr freundliche und unkomplizierte Erledigung.
Leider muß hier ein Stern vergeben werden. Gaskessel durch Gatter auf H Gas umgestellt, anschließend Gasarmatur defekt. Die Kontrolle durch unseren Heizungsbauer ergab eindeutig, daß die Monteure der Firma an den falschen Schrauben gedreht haben die versiegelt waren.
Termin zum Zählertausch vereinbart, dafür gesorgt, dass jemand zu Hause war...Techniker kam nicht, keine Mitteilung, kein Anruf, dafür ein Urlaubstag weg. Das ganze Spiel bereits 3 mal!!
Zu uns kam am 16.12.24 pünktlich Herr Tayba um einen neuen Stromzähler einzubauen. Er war sehr nett und seine Arbeit war schnell und sauber. Vielen Dank