Verteilung der Bewertungen
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Google- 779 Bewertungen
Bewertungen
Katastrophe! 4 Stühle bestellt, diese kamen nach und nach an 4 verschiedenen Tagen. Einer war aus dem Karton gedrückt und verkratzt. Stuhl reklamiert (nach Ewigkeiten in der Warteschleife), zurückgeschickt, neuen Stuhl bekommen. Neuer Stuhl kam in anderem Farbton. Erneute Reklamation schwierig, weil der richtige Farbton nicht mehr lieferbar war. Entschädigungsangebot war lächerlich. Seitdem keine Rückmeldung erhalten. Selbst ein Stern ist zuvie…
Sehr transparente Nachverfolgung von der Auftragserteilung bis zur Lieferung des bestellten Artikels.Bestens. Schnelle Bearbeitung,schneller Versand.Besser geht nicht!
Seit 3 Monaten versuche ich eine Lösung für eine Reklamation zu bekommen! Jetzt reagiert keiner mehr vom Kundenservice! Problem: Stoff des Sonnenschirmes hatte bereits bei Lieferung ein Loch (Versandkarton unbeschädigt)! Ich bestell dort sicher nichts mehr.
Tolle Stühle, guter Preis. Leider ein Stuhl mit tiefen Kratzern an der Rückenlehne und einer nicht zu gebrauchen da gebrochener Rahmen. Kunden Service möchte mit geringen Preisnachlass nur auf diese beiden Stühle abspeisen. Im Moment kann ich nur raten die Finger davon zu lassen, weiß noch nicht was weiter wird. NIE WIEDER meine Meinung
Die Bestellung war einfach und schnell erledigt (Verfügbar wurde angezeigt). Ich konnte sogar einen fixen Liefertermin auswählen. Innerhalb von wenigen Minuten kam auch die Bestelleingangsbestätigung. Dann war Funkstille. Keine weitere Information. Am ausgewählten Liefertermin rufte ich dann bei Gartenmoebel.de an und erhielt die Info, dass die Ware nicht lieferbar ist und erst im nächsten März (in 6 Monaten) geliefert werden kann. Ich verstehe d…
Artikel wie angeboten; sehr schöne und bequeme Sitzmöbel, rasche Abwicklung und Lieferung; vielen Dank, gerne wieder :)
Am Ende zählt der Weg zum Ziel Meine bestellte Ware war vergriffen, viele jetzt sicherlich empört. Das phatale ist, dass die Personen, die nichts dafür können, mies behandelt und beschuldigt werden. Ich muss sagen, dass es natürlich nicht schön ist, wenn etwas schief läuft und anstatt zusammen zu halten und eine Lösung zu suchen, gehen die Menschen aufeinander los, statt sich hinein zu versetzen, dass Wut überhaupt nichts bringt. Mir wurde die Z…
Am 15.08.2024 habe ich bei Gartenmöbel.de ein Pavillon für den Garten bestellt und bezahlt Fixtermin Lieferung war der 23.08.2024 . Für die Lieferung hatte ich mir ein Tag Urlaub genommen aber leider wurde nichts geliefert oder mir eine Info über Lieferänderung gegeben . Am 28.08.2024 wurde mir von Gartenmöbel.de mitgeteielt auf Nachfrage das Sie keine Info von DHL haben aber nochmal Nachfragen wo die Lieferung bleibt ( laut DHL hatte Gartenmöbel…
Wir haben einen Gartentisch bestellt, der am 21.08.24 (Fixtermin) geliefert werden sollte (Expresslieferung). Leider wurde der Tisch erst am 27.08.24 geliefert, was sicherlich an DHL lag. Allerdings kam der Tisch auf zwei Paletten, die vom Lieferanten nicht wieder mitgenommen wurden. Durch die Paletten lag das Gewicht der Ware statt bei ca. 15 kg nun bei 44 kg. Wären die Umstände mit dem Liefertermin und den Paletten nicht gewesen, hätte ich 5 St…
Was super und sofort klappt, ist das Annehmen des Zahlbetrages! Geliefert wird dann schlechte Ware (Tisch hat schiefe Beine, Abdeckhaube ist undicht und legt auf dem Tisch ein Feuchtbiotop an) Seit 8 Wochen dabei, über den Kundenservice zu reklamieren! Insgesamt 6 Anrufe bis heute! Telefonate mit durchaus netten Menschen, die Verständnis suggerieren, alles vermeintlich aufnehmen und vor allem „weitergeben an die Fachabteilung“. Leider scheint die…
Liefertermin nicht eingehalten. Bei Anfrage am Telefon bekam ich als Antwort: „Ja und, was wollen sie jetzt von mir?“. Dann folgen Aussagen wie: „Ja, wegen der Sommerferien gibt es Verzögerungen.“. Als ich den Service Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht habe, dass die Sommerferien bereits zu Ende sind, kam dann einfach ganz frech: „Ja, es herrschen personelle Engpässe.“. Man wird einfach angelogen und abgewimmelt!!!
Sehr guter Service. Änderung der ursprünglichen Bestellung durch Storno und Neubestellung völlig unkompliziert und unverzüglich. Lieferung und Ware einwandfrei bei prima Preis-Leistungs-Verhältnis. Empfehlenswert!
Ich kann nur Positives berichten und empfehle Gartenmoebel.de als Anbieter mit fairen Preisen und sehr gutem Kundenservice. Die gelieferten Stühle von Hartmann waren einwandfrei und bei einem Teakholztisch, der (Hersteller-seits) zu beanstanden war, wurde schnellstens Abhilfe geschaffen - angemessener Preisnachlass prompt erledigt und fehlende Schrauben schnell nachgeliefert.
Liefert meiner Meinung nach schlechte Qualität. Lack fing auf einmal an einfach abzuplatzen und die Federn der Liegen sind auch schon durch. Bei Mängeln meldet man sich ewig nicht und schiebt es dann auf Verjährung. Das ist meiner Meinung nach sicherlich Geschäftstaktik und somit fast Betrug. Finger weg lassen!
Anlieferung u Bearbeitung vorbildlich. Qualität nur gut weil Imbussschrauben zur Arretierung der Tischplatte (s.Foto) stark angerostet sind. Alles Andere i.O. Behalte diese Möbel.
