Verteilung der Bewertungen

Positiv
73%
Neutral
6%
Negativ
21%
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108 Bewertungen
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7 Bewertungen
A
Arnold H

Die Auswahl an Pflanzen ist nicht so groß. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

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H
Hölz H

Wir haben einen schönen Gartentisch mit 4 Stühlen erworben. Eine überaus freundliche Dame hat uns sehr gut beraten. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Fahrer war bei dem Transport in unserem Garten behilflich. Wir wüssten keinen Grund unsere Gartenmöbel irgendwo online zu bestellen wenn es noch top Fachgeschäfte wie diese gibt. Hut ab!!

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C
C E

Habe heute einen uv Klärer von Osaga gekauft . Im Onlineshop für 81,90€ angeboten , Vorort musste ich 109€ bezahlen. Auf Nachfrage warum das so ist sagte man mir : Online ist verpacken und weg , im Geschäft hätte man ja noch das ganze Ambiente. Für mich nicht nachvollziehbar!

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D
Daniel

Ich habe dort Gartenstühle gekauft.... die ersten Stühle waren leider von der Qualität ungenügend.... Mir wurde freundlicherweise ein Umtausch angeboten. Die neuen Stühle sind Spitze! Ich möchte mich noch einmal dafür bedanken. So geht guter Service

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Daniel, für Ihre Rezension. Guter Service und die Kundenzufriedenheit liegen und sehr am Herzen und wir freuen uns das wir Ihnen mit den Gartenstühlen helfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten und eine schöne Gartensaison und freuen uns auf Ihnen nächsten Besuch. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Tea
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A
Andreas W

Nachdem meine ursprüngliche Rezension gelöscht wurde, erstelle ich eine neue. Diese Rezension enthält nun keinen ausführlichen Bericht. Ich gebe lediglich an, dass ich mir einen anderen Service gewünscht hätte.

Antwort des Unternehmens
Sehr geerhter Herr Andreas W. Gerne hätten wir uns zu Ihrer Rezension geäußert, allerdings wissen wir nicht worauf Sie sich beziehen. Wenn Sie mit unserm Service nicht zufrieden waren, so tut es uns leid. Wir arbeiten stetig daran unseren Kundenservice in allen Bereichen zu verbessern. Rezensionen werden weder von uns noch von jemand anderen gelöscht, das können wir gar nicht. Gerne überzeugen wir Sie bei einem erneuten Besuch von unser guten Beratung und Fachkompetenz. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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L
Lydia C

Nettes Personal Große Auswahl an Teichpumpen u Fischen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Convent, vielen Dank für Ihre Rezension, über die wir uns freuen. Wir arbeiten ständig daran unsere Auswahl zu vergrößern und unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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P
Petra K

Gute Informationen und hilfreiche Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Klein, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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W
Willi H

Alle ! sehr freundlich und kompetent. Ich kaufe meistens Filter-Zubehör und Koifutter

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heidmann, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Gartensaison. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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C
Christian V

Die Gartenmöbel sind von guter Qualität und zum fairen Preis. Auswahl und Beratung sind immer gut.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Vieth, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Gartensaison. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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M
M. L

Freundliche Mitarbeiter.Habe das bekommen, was ich wollte.Bin sehr zufrieden.Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde (m/w/d), vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Gartensaison. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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T
Tanja J

Für Gartenmöbel und Zubehör für Pool, Teich etc ein Paradies. Möchte man Blumen oder Pflanzen haben, gibt es wenig Auswahl. Es sei denn für den Teich Ansonsten tolle Sachen dort. Ein wenig Deko für den Garten ist auch vorhanden

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Franken, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, wir haben uns eher spezialisiert auf Teichbedarf, Gartenmöbel und Gartenhäuser. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin eine schöne Gartensaison 2023. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Garten Fockenberg
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I
Irene R

Wir sind maßlos von dem Gartencenter enttäuscht. Seit Jahren kaufen wir Pflanzen und Fische im Center . Heute wollten wir wieder Fische kaufen , haben sie uns angesehen , und wurden direkt unfreundlich darauf hingewiesen das die Deckel nicht verschoben werden dürfen. Dann hatten, wir uns für einige Fische entschieden , die wir nicht bekommen haben , weil sie unter Quarantäne stehen würden. Außer an einem Becken stand nirgendwo ein Hinweis über Q…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Reupke, wir bedauern, dass Sie als langjährige Kunden eine solche Erfahrung in unserer Fischabteilung gemacht haben, sind allerdings über Ihre Enttäuschung verwundert. Unsere Mitarbeiter hatten Sie freundlich darauf hingewiesen keine weiteren Becken zu öffnen. Diesen Hinweis zum Schutz der Tiere haben Sie leider ignoriert und weitere Becken unbefugt geöffnet. Falls Sie diese Bitte als unfreundlich empfunden haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir möchten Sie nochmals freundlich darauf hinweisen, dass Becken, die mit einem Deckel verschlossen sind, nicht eigenständig von Kunden geöffnet werden dürfen. Es gibt Vorschriften vom Veterinäramt, die wir mit großer Sorgfalt zum Wohl der Tiere einhalten. Bei der von Ihnen beschriebenen Becken handelte es sich um Tiere, die sich z.Zt. in Quarantäne befinden und noch nicht für den Verkauf frei gegeben sind. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis als Anlass, zukünftig JEDES betroffene Becken entsprechend zu kennzeichnen. Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen das es Kunden zu keinem Zeitpunkt möglich war und ist, selbständig Fische aus den Becken zu fangen. Diesen Umgang mit Tieren lassen wir in unserem Hause nicht zu, da für uns das Wohl der Fische an erster Stelle steht. Wir freuen uns Sie weiterhin bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Gartensaison 2023. Mit freundlichem Gruß Ihr Garten Fockenberg Team
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M
Michael B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Michael B. vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team von Garten Fockenberg freut sich Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichem Gruß Garten Fockenberg
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A
Andrea G

Alles im grünen Bereich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin eine schöne Gartensaison 2023. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Garten Fockenberg
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R
Rudolf K

Einfach super hier

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kosar, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin eine schöne Gartensaison 2022. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Garten Fockenberg
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C
Carsten B

Tolle Auswahl von hochwertigen Gartenmöbeln und super freundliches Personal

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Buhren, auch im Namen unserer Mitarbeiter möchten wir Ihnen für die freundliche Bewertung danken. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen bis dahin eine schöne Zeit in Ihrem Garten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Garten Fockenberg
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H
Heike B

Durch eine Werbeanzeige in der Tageszeitung bin ich auf das Gartencenter aufmerksam geworden und habe die lange Anfahrt von ca. 35 Minuten in Kauf genommen. Das Gelände ist sehr groß und es ist eine extrem große Auswahl an Gartenmöbeln vorhanden. Ich mußte nicht lange warten, bis ich von einem Mitarbeiter angesprochen wurde, ob man mir weiterhelfen könnte. Da ich an Gartenhäusern interessiert bin, wurde mir der Weg zum Bereich Blockhaus-Dorf erkl…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bern, wir danken Ihnen für dieses sehr positive Feedback. Hilfsbereitschaft und Kundenberatung ist für uns selbstverständlich und es freut uns, dass wir mit Ihnen einen weiteren Kunden für uns begeistern konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Garten Fockenberg
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