Verteilung der Bewertungen

Positiv
61%
Neutral
4%
Negativ
35%
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54 Bewertungen
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3 Bewertungen
G
Gisela T

Diese Spedition wurde von einem Möbelhersteller beauftragt, meinen bestellten Massivholztisch zu liefern. Der Tisch wiegt 76(!) kg und bestellt waren 2 Personen. Gekommen ist nur einer und der hat wirklich schwer geschleppt. Leider hat man es dem Paket auch angesehen, dass der gute Mann überfordert war. Die eine Seite war komplett aufgerissen und ein Tischeck war abgebrochen. Ich hab den Schaden zwar fotografiert, aber ich wurde von dem Fahrer de…

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P
paul v

Mein Umzug von F nach D mit Fröde: absolut perfect,freundlich flink,wenn es nicht anders geht wird ein Schrägaufzug kurzfristig aufgeboten...bin begeistert( bin selber Handwerker)

Antwort des Unternehmens
vielen herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass dein Umzug von Frankreich nach Deutschland mit Fröde so positiv verlaufen ist. Wir sind stolz darauf, unseren Kund*innen einen perfekten, freundlichen und flinken Service bieten zu können.
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B
Bob B

Achtung! Am Schluss muss man fast das doppelte bezahlen wie vereinbart. z.b der Liftbediener konnte kein Deutsch und hat über 1.5h gebraucht um zu lernen wie das Lift funktioniert. Erst dann konnte er mit seiner Arbeit beginnen, auf Kosten vom Kunden selbstverständlich.. Es wurde gesagt das es nach effektiver Arbeitszeit berechnet wird aber Rechnung kam pauschal halber Tag. Diesen Umzugsspedition kann ich leider nicht empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Umzugserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Missverständnissen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bezüglich der Abrechnung verstehen wir, wie wichtig klare und transparente Kostenvereinbarungen sind. Es tut uns leid, dass es hier offensichtlich zu Unklarheiten gekommen ist. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation und Abrechnungspraktiken zu verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen oder Anliegen direkt an uns zu wenden.
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U
Urs H

Keine vertrauenswürdige Firma. Man fragt, wieviel die Kosten sind, zur Antwort bekommt man dann eine devinitive Kostenabrechnung. Die Mitarbeiter ( Packer), sind freundlich und zuvorkommend, aber die Disponenten ganz und gar nicht. Ein paar Tage später die endgültige Kostenabrechnung, die viel teurer ist, als die erste. Da kann man dieser Firma nichts mehr glauben. Ich wurde richtig über den Tisch gezogen, sprich abgezockt. Nein, diese Firma ist …

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O
Olaf I

Hatte ein Kostenvoranschlag verlangt wurde mir auf Freitag versprochen nichts bekommen habe dann angerufen wurde dann 2 mal belogen kommt heute noch nichts kann Finger weg von Firma Lügner und Leute verarschen

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Y
Yaovi A

Très super

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В
Вячеслав Ж

Приехал на разгрузку в 8.45 и выехал от них в 14.00 Жаль что нельзя поставить меньшую оценку поэтому одна звезда

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V
Vio

Umzug selbst prima aber die Abrechnung mit dem Büro schleppend, weil wir noch Geld zurück erhielten und bis jetzt seit vier Monaten die Endabrechnung und weiteres Geld fehlt. Niemand meldet sich auf email rück. Macht insgesamt einen sehr unseriösen Eindruck, seitens Büro.

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M
Michael G

Absolute Klasse würde jeder Zeit wieder mit dieser Firma umziehen, die Mitarbeiter die bei uns waren, waren freundlich professionell und hilfsbereit besser und stressfreier hätte unsere Umzug nicht laufen können.

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M
Merike

Nicht zu empfehlen. Ich bin mit Fröde von der Schweiz nach Deutschland umgezogen. Dabei wurden 2 Möbelstücke beschädigt (Durch mangelnde Kompetenz der Möbelpacker. Ein Esstisch wurde mit unmontierten, nur eingesteckten Beinen, in die Küche gestellt und brach zusammen, als ich diesen zum ersten Mal decken wollte. An einem Wohnzimmerschrank haben beim Aufbau 2 Personen 3 volle Stunden herumgebaut - im Anschluss waren 2 Scharniere herausgebrochen, d…

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Dr M

Nicht zu empfehlen. Ich bin mit Fröde von der Schweiz nach Deutschland umgezogen. Dabei wurden 2 Möbelstücke beschädigt (Durch mangelnde Kompetenz der Möbelpacker. Ein Esstisch wurde mit unmontierten, nur eingesteckten Beinen, in die Küche gestellt und brach zusammen, als ich diesen zum ersten mal decken wollte. An einem Wohnzimmerschrank haben beim Aufbau 2 Personen 3 volle Stunden herumgebaut - im Anschluss waren 2 Scharniere herausgebrochen, d…

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