Verteilung der Bewertungen

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349 Bewertungen
GoLocal
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4 Bewertungen
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F 4

Alle die hier versuchen das Geschäft schlecht zu reden, kann ich nur sagen, dass niemand in diesem Shop nötig hat, jemandem etwas unterzujubeln oder angeblich penetrant zu werden. Kann nur das Gegenteil bestätigen die Mitarbeiter sind sehr sympathisch zuvorkommend und sind auf jeden Wunsch eingegangen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

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Sazal A

Sie sind sehr schlecht. In der FreeNet-Filiale in Bielefeld gab es völlig unverantwortliche Leute. Die denken nicht an die Interessen der Kunden. Gehen Sie nicht dorthin. Wenn Sie den O2/Vodafone-Service nutzen wollen, gehen Sie direkt zu O2 oder Vodafone. Sonst werden Sie später darunter leiden. ----------- They are very bad. There were totally irresponsible people at the FreeNet Bielefeld store. They don't think about customer interest. Don't g…

Antwort des Unternehmens
Hallo Sazal Ahamed , es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit freenet gemacht haben. Wir, der freenet Shop Bielefeld, nehmen die Anliegen unserer Kunden sehr ernst und versuchen bestmöglich zu helfen. Deshalb möchten wir Sie bitten, uns erneut zu besuchen, um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären – nutzen Sie gerne unsere Terminvereinbarung auf www.freenet-mobilfunk.de/Bielefeld. Ihr freenet Team
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Mo o

Aufdringliches Personal!!! Versuchen einem immer diese Versicherung Wertegarantie anzudrehen. Sehr penetrant und unseriös!!!! Auch nachdem ich 5 mal gesagt habe dass ich das nicht möchte haben sie diese zur Unterschrift zwischen die Unterlagen gelegt. Habe es aber zum Glück gemerkt. Geht gar nicht!!!!!!! 0 Sterne für diesen Shop!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Mo on, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Shop gemacht haben. Wir im freenet Shop Bielefeld versuchen unsere Kunden stets fair und transparent zu allen Themen rund um das mobile Leben zu beraten. Bei der Einstellung der Shop-Mitarbeiter legen wir großen Wert auf die Art im Kundenumgang und haben ein extra Schulungs-Team, das auf die unterschiedlichen Kundenansprüche eingeht. Somit nehmen wir Ihr Feedback dankend an, um uns und alle Mitarbeiter stetig zu verbessern.  Ihre freenet Zentrale
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Jasmin K

Also wir sitzen aktuell in dem Shop. Die Situation: ein Berater für mich und meine Begleitung UND einem uns fremden Mann, der über die Tischecke sitzt, ebenfalls „beraten“ wird und dessen private Adresse und Belange wir mitbekommen. Ungefiltert. Wir waren zwar zuerst da, aber der Mann möchte eben etwas kaufen und ist nicht wegen eines Problems hier. Das ganze wirkt auf mich zum Einen sehr unhöflich und zum Anderen sehr unprofessionell. Wohl gem…

Antwort des Unternehmens
Hallo Jasmin K., wir schätzen Ihre Meinung und fordern zu der Situation die Stellungnahme der Shop-Mitarbeiter an. Mit dem Ergebnis der verschiedenen Sichtweisen können wir uns eine Meinung bilden und für zukünftige Verkaufssituationen lernen. Ihre freenet Zentrale
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S
Serbest A

Sensationell

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Carsten S

Hallo, da ich von Handy Verträgen und : was kann mein Handy alles : nicht wirklich Ahnung habe weiß ich aber das ich schon über Jahre dort im Geschäft gut beraten werde. Der Inhaber sowie die Mitarbeiter verstehen Ihren Job. Es gibt immer eine positive Lösung.

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Saqo N

Sehr gute Beratung von Fatih Sabanci.

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Abu y

Best shop in the city!! Very good guys! 👌🏽

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Maja

Ich habe heute auch die Verkaufsmasche mit dem Versicherungsschutz erlebt. Der Verkäufer meinte ich erhalte das Angebot nur darüber und in anderen Filialen und online wäre es auch nur so möglich. Jetzt habe ich es online auf der Seite bestellt und muss den Versicherungsschutz nicht erwerben. Vielen Dank für nichts!

Antwort des Unternehmens
Hallo Maja, wir schätzen Ihre Meinung und fordern zu der Situation die Stellungnahme der Shop-Mitarbeiter an. Mit dem Ergebnis der verschiedenen Sichtweisen können wir uns eine Meinung bilden und für zukünftige Verkaufssituationen lernen. Ihre freenet Zentrale
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Philipp T

Von Ugur Cil bestens beraten worden und am Ende einen perfekt auf mich zugeschnittenen Vertrag mit Endgerät mitgenommen. Sehr sympathisches, kompetentes Team. Nur noch dahin!

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N

Meine Freundin war heute in diesem Shop um eigentlich ein Smartphone zu kaufen. Bei Nachfrage des Kaufpreises, der im freenetshop online günstiger war, wurde iht direkt eine Versicherung für 6€ angedreht, die man nach 3 Monaten kündigen könnte. Im freenetshop online war diese Option, nur eine Option und man MUSSTE die Versicherung NICHT abschließen. Jedoch bestand der Verkäufer darauf. Der Freund meiner Freundin hat am selben Tag das Handy im Fr…

Antwort des Unternehmens
Hallo, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit freenet gemacht haben. Wir, der freenet Shop Bielefeld, nehmen die Anliegen unserer Kunden sehr ernst und versuchen bestmöglich zu helfen. Deshalb möchten wir Sie bitten, uns erneut zu besuchen, um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären – nutzen Sie gerne unsere Terminvereinbarung auf www.freenet-mobilfunk.de/Bielefeld. Ihr freenet Team
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Bettina S

..1a Service..👍tolles Team..für jede Angelegenheit wird eine Lösung gesucht..

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Erika M

Sehr verständnisvoll und Kundennah.

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F G

Top Beratung, immer erreichbar und hilfsbereit!

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T
Theodor S

Sehr nette Bedienung. Hilfreich bei Fragen. Herr Dogan war sehr kompetent und immer wieder.

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L
Levin B

Super Service und schnelle bearbeitung. Vielen Dank für den Service. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.

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3DerDj3

Top beraten, vielen Dank!

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Najibullah M

Schöner laden, super leute

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