Fotocenter Berlin in Berlin Erfahrungen & Bewertungen

Seit Jahren lasse ich meine Passbilder bei Ihnen machen: schnell, professionell und gut. Lieben Dank auch gestern wieder für die freundliche Bedienung und Hilfe bei der Auswahl, welches der Bilder letztendlich jahrelang auf dem Ausweisdokument zu sehen sein wird 🙂.

Antwort des Unternehmens

Nochmals vielen Dank für die lieben Worte und tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

Vor 3 Monaten auf

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Lukas Z

Passbilder wurden im Bürgeramt nicht akzeptiert! Es sind keine biometrischen Bilder. Ich müsste alle meine Termine verschieben und bei anderen kompetenten Fotografen neue Bilder anfertigen. Ich würde am besten 0-Sterne geben. Geld möchte ich zurückbekommen, da ich nicht das Produkt bekommen haben, wofür ich bezahlte.

Antwort des Unternehmens

Lieber Lukas Z., es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Passbilder vom Bürgeramt nicht akzeptiert wurden. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Da wir auf die Erstellung von Passbildern spezialisiert sind und die Anforderungen sowie biometrischen Vorgaben genau kennen, ist eine Ablehnung äußerst ungewöhnlich. Um den genauen Grund der Reklamation zu verstehen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht passiert, würden wir die abgelehnten Bilder gerne bei uns prüfen. Gleichzeitig möchten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung für die nicht akzeptierten Bilder anbieten. Bitte kommen Sie dazu in unser Geschäft oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 030/319 90 672 oder per E-Mail an info@fotocenter-berlin.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Fotocenter-Team

Vor 4 Monaten auf

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MaDanzigDogg

Bardzo mila, szybka i profesjonalna obsługa.

Antwort des Unternehmens

Thank you for your great feedback! Hope to see you soon again in our store. Your Fotocenter Berlin Team

Vor 4 Monaten auf

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Why N

Passbilder wurden vom Bürgeramt nicht akzeptiert. Hinweis: Gesicht zu klein, Nase nicht in der Mitte, schief ausgeschnitten… Und dafür 23€?!

Antwort des Unternehmens

Hallo , tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem beim Bürgeramt hatten. Gerne erstellen wir Ihnen neue Passfotos aus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter

Vor 5 Monaten auf

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bububu

developing an analog film costs 20€. that's very expensive compared to other shops in Berlin.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns Leid für Ihr negatives Empfinden. Aufgrund unseren professionellen Leistungen die ausschließlich nur mit hochwertigen Materialen hergestellt werden entstehen deshalb mehr Kosten. Wir wollen jedem Kunden den besten Service bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter Berlin

Vor 6 Monaten auf

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G&M

Leider wurde ich als Kunde nicht wirklich wahr genommen, eine Beratung fand nicht statt. Nachtrg. Ich hatte es versucht jmd. anzusprechen, leider waren alle sehr beschäftigt 🤷🏼‍♂️

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter G&M, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht angemessen wahrgenommen gefühlt haben und den Eindruck hatten keine ausreichende Beratung erhalten zu haben. Ihre Zufriedenheit als Kunde liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback äußerst ernst. Es ist uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Erlebnis mitteilen könnten, damit wir besser verstehen können, was schiefgelaufen ist und wie wir es verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per Email (info@fotocenter-berlin.de) zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen persönlich ansprechen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter Berlin Team

Vor 8 Monaten auf

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S.m E

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau/Herr Kaan, danke für Ihre sehr gute Rezension. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Studio begrüßen zu dürfen. Ihr Fotocenter

Muhammad A

Tomasz O

If you need professional passport or visa photos, this is a place to go. Multiple photo standards, fulfilling requirements of different countries, are available. Professional photographer so you don't have to worry if your photos will be accepted or not. Fast service. The photos are ready after 5 minutes. Service is very friendly. Credit cards accepted.

Antwort des Unternehmens

Jederzeit gerne wieder....wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Fotocenter Berlin-Team

Vor 9 Monaten auf

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Sneha D

Quick service. Indian nationals can get their passport size photo here. I paid 25 Euros

Antwort des Unternehmens

Danke! Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mfg Fotocenter Berlin

Vor 9 Monaten auf

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Carmen S

Super 👍 sehr guter Fotoladen mit netter Bedienung und kompetenter Beratung. 😊 Auch das Preis Leistungsverhältnis stimmt 👍👍👍

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Fotocenter Berlin Team

Vor 9 Monaten auf

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Anes S

Antwort des Unternehmens

Sehr geerte Frau Sahacic, wir bedauern , dass wir Sie nicht mit unsere Leistung überzeugen konnten.Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihren Auftrag gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter

Vor einem Jahr auf

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M M

Eine sehr freundliche Mitarbeiterin, ich konnte entspannt das Lächeln mit geschlossenem Mund üben und die Atmosphäre war entspannt. Die Fotos sind toll geworden. Danke

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! i.A. Lydia Klemens

Vor einem Jahr auf

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Nadi

Fast and efficient! Only took 5 minutes to get my Visa pictures.

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Nadi, danke für Ihre sehr gute Rezension. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Studio begrüßen zu können. mit freundlichen Grüßen Ihr fotocenter-Team

Vor einem Jahr auf

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H M

Guter Service. Sehr freundlich. Gute Passfotos.

Antwort des Unternehmens

Hallo , danke für Ihre sehr gute Rezension. Wir freuen uns Sie bald wieder in unserem Studio begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter

Vor einem Jahr auf

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Julia M

Passbilder Bin leider vom Ergebnis für 20€ enttäuscht. Die Fotos waren zwar innerhalb von 5 Minuten geschossen, ausgedruckt und abkassiert, jedoch lässt die Qualität zu wünschen übrig. Die Fotos sind farblos und etwas unscharf. Insgesamt wurden 3 Fotos geschossen, von denen ich mir eins aussuchen konnte. Die Fotografin war auf der einen Seite höflich und schnell, auf der andern Seite hätte ich mir einen wärmen und liebevolleren Umgang im Kontakt …

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Meier, danke für Ihre Rezension. Wir bedauern ,dass wir Sie nicht mit unsere Qualität ganz überzeugen konnten. Gerne wiederholen wir die Aufnahme nach Ihren wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter

Vor einem Jahr auf

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Julius F

Passfoto wurde schnell und unsauber gemacht. Nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Freytag, danke für Ihre Rezension. Wir bedauern , dass wir Sie nicht gänzlich von unsere Qualität überzeugen konnten. Gerne nehmen wir bei Ihren Passfotos eine Korrektur vor. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotocenter

Vor einem Jahr auf

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