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Bewertungen
Möchte mich für die schnelle und präzise Reparatur meiner Brille bedanken. Herzlichen Dank dem Team besonders Frau Melhorn für Ihre super Arbeit und Freundlichkeit !
Top Beratung und super Service! Besonders möchte ich die Beratung von Frau Tuchscherer hervorheben, die mir Rat und Tat zu Seite stand und sich sehr viel Zeit nahm :-)!
Sehr freundliches und nettes Personal. Alles ordentlich und gut erklärt. Sehtest war auch schnell und professionell.
Das Brillengestell (Jarnier) war locker. Eine sehr kompetente Mitarbeiterin hat dies in wenigen Minuten repariert. Der Service bei Fielmann in Aue ist sehr lobenswert.
Update neue Brille 08.07. 2024 Da mein Gestell langsam fleckig wird, habe ich mich entschieden, mir nach 4 Jahren eine neue Brille zu zulegen. Mein Anlaufpunkt war hier natürlich wieder dieser Fielmann in Aue. Den kostenlosen Sehtest habe ich zum Abgleichen auch gleich mit genutzt. Auch dieses Mal war die Beratung hervorragend. Frau Kögler hat mich ausführlich ausgefragt, bevor wir mit dem Sehtest begonnen haben. -was arbeite ich Vorerkrankungen…
Super Service! Sehr nettes und professionelles Personal. Sofort Hilfe bei Problemen. Hier ist der Kunde König. Top. Vielen Dank.
Nach 14 Tagen wie vereinbart, war meine "Neue" fertig und ich bin sehr zufrieden. Großes Lob an Frau Tuchscherer. Von Anfang an, freundlich und kompetent beraten. Meine Wünsche - auch wenn diese nicht dem Optikerjargon entsprochen haben - bestens umgesetzt und sich auch nicht gescheut, noch etwas zu korrigieren, weil es zeitintensiv war. Die Öffnungszeit war da schon vorbei. Ich kann gut sehen, bin sehr zufrieden. Meine Frau war beim ersten Ter…
Nun ja. Ich empfehle an dieser Stelle den Gang nach nebenan zu Pro Optik. Das Team von Fielmann ist auf jeden Fall sehr "verkaufstüchtig" und umsatzorientiert. Und die tolle Brillenversicherung ist nichts als Geldschneiderei.
Schnellst mögliche Hilfe! Wir waren im Urlaub und sind Kunden einer anderen Filiale. Trotzdem wurde uns die kaputte Brille sofort ersetzt und unser Urlaub konnte weiter gehen
Herausragende Beratung / Leistung - sehr freundliche Mitarbeiter. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben
Sehr freundlich und fachlich immer zufriedenstellend mit hoher Kompetenz ist diese Filiale zu empfehlen. Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde hier .
Uns hatte eine netter junger Mann bedient und ausgezeichnet beraten. Er war nicht aufdringlich und erahnte dennoch meinen Brillengeschmack, sodass er passende Gestelle vorstellen konnte. Man fühlt sich sehr wohl und herzlich Willkommen, Alles top.
Sehr freundlich und aufmerksam. Genügend Zeit für alle Fragen. Kompetente und einfühlsame Beratung. Da geh' ich gern wieder hin.
Gestern und heute habe ich meine neuen Brillen abholen dürfen. Bin sehr zufrieden mit der Qualität und den preislichen Rahmen. Ganz besonders möchte ich mich noch bei Frau Koegler und Frau Schmieder? Für die nette Beratung und Betreuung bedanken. Dem Praktikanten auch alles Gute sollte er sich für den Beruf entscheiden viel Freude am lernen. Bis bald mal wieder und eine schöne Zeit für Sie.
Service wird hier gelebt! In der Filiale in Aue sind alle Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich. Wenn doch kurze Wartezeiten auftreten, hat man nie das Gefühl, man sei vergessen wurden. Uns bediente der Niederlassungsleiter. Äusserst fachkompetent, freundlich und seine Erklärungen waren sehr gut verständlich. Danke, es war sehr angenehm.
Hatte Termin online gemacht für 15 Uhr zum Sehtest und einer Beratung dazu kamm es gar nicht erst man meinte man müsse meine alte Brille reparieren. Nach dem die Dame wieder kamm meinte sie zu mir alles super sie konnte meine Brille wieder reparieren aber das würde nicht lange halten und ich bräuchte irgendwann mal ein neues Gestell 🤔🤔🤔🤔 da meinte ich zu ihr Na aber deswegen bin ich doch da aber sie verabschiedet sich freundlich und brachte mich …