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Bewertungen
Seit Jahren darf ich schnellen und guten Service erleben mir wurde immer sofort geholfen und die Mitarbeiter sind auch super nett.
Ich liebe die Fielmann-Filiale in Iserlohn sowieso, aber heute wurde mir wieder klar, warum Fielmann auch ein Arbeitgeber mit Zukunft, Herz und Verstand ist. Zwei Hijabis, die mit Leidenschaft und Professionalität ihren Job gemacht haben, zeigen: Hier zählt nur der Mensch, egal welches Geschlecht, welche Religion oder Herkunft. Inklusion wird bei euch gelebt, und alle arbeiten Hand in Hand für ein tolles Ergebnis. Das ist gelebte Vielfalt, und da…
Ich war früher über Jahrzehnte Fielmann Kunde in dieser Filliale, aber nach einer extrem schlechten Beratung, die sogar gesundheitliche Risiken mit sich brachte, war ich lange Zeit nur bei lokalen Optikermeistern. Unser Sohn brauchte nun eine neue Brille und da Brillen eine extrem kostspielige Sache sein können, haben wir diesmal auch Fielmann wieder aufgesucht. Die Optikerin, die uns beraten hat, hat sich viel Zeit genommen. Dabei fiel auf, da…
Einfach nur ganz schlecht. Wir hatten einen Termin für einen Sehtest und nach 1 1/2 Stunden warten sind wir kommentarlos gegangen. Total unorganisiert!!!!!!!! Während unserer Wartezeit, wurden mehrere Kunden OHNE TERMIN mit einem Sehtest bedient. Ein Stern ist sogar zu viel!
Alle Mitarbeiter sind nett, arbeiten nach Zeitplan. Meine drei Jahre alte Brille ist durch Schlierren nicht mehr gut. Der Mitarbeiter meinte das kann durch Haarspray kommen. Ich wollte eigentlich die Brille als Reklamation melden. Statt dessen bekam ich ein Angebot für 699 Euro. Ich sagte es ist mir zu teuer ich wollte Kulanz. Daraufhin sollte ich dann 470 Euro für eine Fielmann Brille zahlen. Ich bin gegangen die konnten nichts für mich machen.
Seit 6 Monaten bin ich nun Kundin und kann nur für Fielmann sprechen! Da sich nun etwas Farbe von meinem Rahmen abgeblättert hat, was an sich immer sehr schnell passieren kann und nichts mit der Qualität zu tun hat, bin ich zu Fielmann gegangen und habe auf einen schnellen Lösungsweg gehofft. Diesen habe ich glücklicherweise bekommen, sodass ich innerhalb 30 Minuten ein nagelneues Brillengestell durch die Produktgarantie erhielt. Super Kundenser…
Leider ist mir meine Brille heruntergefallen, wobei mir ein Glas zerborsten ist. Aber dank der Hilfe von einer Fielmann-Mitarbeiterin, welche ich telefonisch erreichen konnte, habe ich schnell innerhalb von 6 Tagen inkl. Wochenende eine Ersatzbrille abholen können. Das nur anhand meiner vorliegenden Daten, und eines Anrufes. Vielen Dank für diese einfache und schnelle Hilfe.
Отличный магазин, очень профессиональный подход. Господин R. Wedler толковый специалист своего дела.
Ich war einmal in der Filiale um nach Fassungen zu schauen, Ich habe bisher noch keine großen Erfahrungen mit Fielmann gemacht. Es war viel Los dennoch wurde ich herzlich empfangen. Sofern ich nach einer Fassung schaute, bot ein Mitarbeiter mir meine Brille sauber zu machen. Große Auswahl und netter Service!
Ich war wie immer sehr mit der Beratung zufrieden, Hr. Marmito kann ich nur wärmstens empfehlen! Nimmt sich super viel Zeit um das passende Gestell für einen selbst zu finden.
Super! Bin sehr zufrieden mit meiner Brille. Der Laden ist zwischendurch voll, aber da kann keiner der Mitarbeiter dafür. Die Mitarbeiter sind auch sehr hilfsbereit 👍🏽
Mein Besuch bei Fielmann – Ihrem Optiker führte leider zu einer großen verärgerung . Trotz einer vorab vereinbarten Terminvereinbarung musste ich feststellen, dass keinerlei Beratung stattfand. Dies hat bei mir zu großem Unmut geführt.
Bin bei Fielmann Iserlohn immer sehr gut aufgehoben. Sehr gute und freundliche Beratung durch den stellv.Filialleiter Herr W. Sehr kompetent. Bei Problemen wurde immer eine Lösung gefunden..
Habe am Samstag einen Termin für den darauffolgenden Mittwoch, 14:30 Uhr gemacht. Dieser wurde bestätigt per SMS. Klasse- dachte ich. Als ich dann am Mittwoch um 14:25 Uhr in das Geschäft kam wurde ich gebeten mich zu setzen, und etwas zu warten. Als ich dann nach 40 Minuten immer noch nicht dran war, und niemand auch nur ein Wort der Erklärung und/oder Entschuldigung an mich gerichtet hat, habe ich das Geschäft verlassen. Aber was soll's. Es gib…