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Bewertungen
Wurde ausgezeichnet von Frau Borzyszkowska beraten. Sie war sehr zuvorkommend und hat sich viel Zeit für die Beratung genommen. Werde zukünftig meine Brillen immer dort kaufen.
Ich wurde noch nie besser beim Kauf einer Brille beraten, als hier von Herrn Söffgen. Er hat einen sehr guten Blick dafür, welche Brillen einem stehen oder nicht. Er nimmt sich sehr viel Zeit für die sehr ausführliche Beratung. Zudem hat er sogar noch meine alte Brille richtig eingestellt, nachdem sie etwas verbogen war. Ich kann diese Fielmann Filiale wirklich nur empfehlen.
Habe nun zu einem anderen Optiker gewechselt. Online Termin gemacht, keiner hatte Zeit. Beim nächsten Mal wurden dann meine Augen falsch vermessen und dafür wurde ich noch von dem Herrn Optiker blöd angefahren. Da kann ich doch nichts dafür, wenn das alles nicht stimmt. Hatte dann bei einer Kollegin Termin, die es versuchte gerade zu wiegeln. Ich komme mit der Brille bis heute nicht klar, habe aber keine Lust jemals nochmal zu Fielmann zu gehen. …
Leute überdenkt eueren Konzept, um eine Schraube rein zu machen, muss man die Olympische Spiele gewinnen. Gleich da nach beim anderen Optiker mit Brillen von euch , im mich ein mal 5 Minuten, kostenlos, war alles erledigt, ganz traurig!
Mein Mann und ich waren zum Sehtest und zur Beratung für den Brillenkauf in der Filiale. Wir wurden freundlich, kompetent und ausführlich von Frau Ghaffaar betreut. Eine solch angenehme Beratung haben wir bisher selten erlebt. Gerne kommen wir wieder.
Äusserst beschämender Eindruck von unserem Besuch. Wir standen an der Kasse, der Herr Augenoptikermeister rief uns ein „Es geht gleich weiter“ zu. Dann kam eine ältere Dame herein, eine Minute später eine weitere. Beide wurden sofort angesprochen wie man helfen kann und wir standen alleine gelassen vor der Kasse. Servicegedanke NULL !! Nie wieder Fielmann Bretten
Bin richtig enttäuscht. Da kommt man pünktlich zu seinem Termin, um dann wieder weggeschickt zu werden und gesagt zu bekommen man soll einen neuen machen. Hätte man mich vorher kontaktiert, wäre das ja alles kein Problem gewesen. So bin ich aber umsonst nach der Arbeit dort hingefahren. Schade, dass man sich so wenig um seine Kunden bemüht…
Absolut Spitze: Kundenfreundlichkeit, Sehtest, Beratung, Geduld, Kulanz, Entgegenkommen bei Bereinigung eines kleinen Missverständnisses! In jedem Fall: Volle Punktzahl! Empfehlenswert: Vorab Termin vereinbaren!
Tiptop! Wir haben uns noch nie so gut beraten gefühlt. Eine Brille für meinen Mann und eine Sonnenbrille für mich. Herr Söffgen hat uns nicht nur sehr kompetent beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen, er hat auch für eine unterhaltsame und angenehme Atmosphäre gesorgt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Danke an Herr Söffgen! 100% Weiterempfehlung! 😊👍
Eine wirklich tolle Beratung von Herrn Söffgen und Frau Kamberaj mit einem sensationellen Ergebnis! Ich werde nur noch bei Fielmann meine Brillen kaufen!
Einwandfreie Beratung, ausführlicher Sehtest zur Stärkenbestimmung, sehr freundliches Personal. Auch bei der Abholung wurde ich freundlich und ausführlich bedient. Der Service in dieser Filiale passt prima.
Fielmann: Top Filiale in Bretten Seit etlichen Jahren mein Lieblingsoptikergeschäft mit kompetenten und engagierten Mitarbeitern. Aufgrund veränderter Sehstärke war eine Anpassung nötig geworden. Herr Söffgen hat mich zuvorkommend, sehr kompetent beraten und meine Sehstärke perfekt ausgemessen 👍 Ein tolles Gefühl ohne Anstrengung wieder prima sehen zu können. Heute bei der Abholung hat mir Frau Özdemir sehr freundlich und ohne Termin die Brilleng…
Ich war heute das erste mal bei Fielmann.. Erster Eindruck : Frau Hemminger hat mich sehr gut beraten und man spürte dass sie ihre Arbeit sehr gerne ausübt. LG M. Kaiser
Beim Verkauf und bei der Beratung vergebe ich 5 Sterne. Der Optikermeister war sehr freundlich und sehr bemüht. Wobei der Service in der Abholung total das Gegenteil war. Trotz Terminbuchung und Bestätigung wurde man in 5 Minuten an einem Stehtisch ohne due Brille großartig anzupassen abgefertigt. Und dann schnell zur Kasse.....
Seit Jahren nur in dieser Filiale, da alles passt und die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit sind.