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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.84 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 451 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
70%
Neutral
4%
Negativ
26%
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435 Bewertungen
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11 Bewertungen
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5 Bewertungen
Y
Yevhen F

Vielen Dank für tolle Beratung an Herrn Mouatabir. Ich bin sehr zufrieden!

C
Celia d

Freundliche aufmerksame Beratung, angenehme Gespräche, gute Preis-Leistung.

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Lene W
Empfiehlt Nicht

gar nicht, das Alte Team da waren schon ein paar Marken dabei aber jetzt beim neuen... junges Team ist nicht immer Gut... Fingerfertigkeit ist auch von Vorteil wenn man das nicht hat sollte man es lassen

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M B

Wir sind zufriedene Gelnhausen Fielmann Kunden und sind heute spontan in Gießen in die Filiale gegangen. Am Empfang stand eine Dame Namens D.. Die uns nicht begrüßte und uns eher das Gefühl gab zu stören. Nach uns kam eine Dame mit Hund rein, worauf sich Frau D. vor Freundlichkeit dem Hund gegenüber überschlug. Sie begrüßte den Hund und redete auf den Hund ein. Anschließend sagte sie deutlich: "gäbe es einen Aufkleber fürs Auto auf dem steht: ich

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihren Hinweis werden wir nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken. Aus Rücksicht auf unsere Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen und aus Gründen des Datenschutzes bitten wir Sie, den genannten Namen nachträglich abzukürzen oder zu löschen. Vielen Dank.
B
Bruno B

Garantiefall wurde sofort erledigt.

M
Marin Č

Die beste Wahl

D
Damir K

Also, ich habe bei Fielmann meine Brille gekauft, es hat mich gekostet knapp 500,00 Euro , und es ist schon mehrere Monate her, und zum erst wan hat der Fielmann meine Brille fertig gemacht, die Gläser war nicht gut, ich konnte nicht richtig sehen, und dan hat mir erneut sehe test gemacht und neue Gläser gemacht, und jetzt sehe ich ganz gut, und das Personal ist meistens "UNFREUNDLICH" auch wi gestern das kann ich mit sicherheit sagen, also nicht

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F
FR13NDS

Gute Beratung und der seh Test ist kostenlos.

M
Marouan F

Die Behandlung von Kunden war nicht zufriedenstellend. Die Wartezeit für einen Sehtest war zu lang und der Prozess war unnötig kompliziert.

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D
Dr F

Sehr schön und Gemütliche Filiale mit nette Mitarbeiter/inen die sind sehr fleißig,ich wollte mich hier von Frau Jank bedanken ,sie hat mich sehr gut bedient und Probleme von meine Brille gefunden.

K
Katja B

Nach fast 3 Jahren war es mal wieder Zeit für eine neue Gleitsichtbrille. Ab zum Optiker meines Vertrauens. Das ist Fielmann für mich. Angekommen, sehr freundlich von einer jungen Dame am Empfang begrüßt worden. Nach kurzer Zeit wurde ich im Wartebereich von Frau Müller abgeholt. Sehtest wurde unkompliziert, professionell und schnell abgewickelt. Dazu habe ich noch den ,bei Fielmann relativ neu eingeführten, Eye-Check durchführen lassen. Dazu ist

D
daniel s

Yes i recommend Fielmann very nice staff especially Mrs Jank was very nice to me she helped me with very good advice. Thank Fielmann

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M
Martin K

Sehr kompetente Durchführung des Sehtests durch Frau Müller, sehr gute Beratung und Auftragsabwicklung durch Frau Jank. Bin seit vielen Jahren Kunde und immer top zufrieden 👍😀

O
omar s

Danke für Beratung und ihr habt immer eine Lösung für jede Brille 🤓

T
Thomas W

Trotz Termin musste ich ein wenig warten, aber der Service und die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und fachlich kompetent.