- Positiv
- 72%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 23%
Google- 100 Bewertungen
GoLocal- 3 Bewertungen
Bewertungen
Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. In den letzten Jahren hat sich Fielmann sehr zum positiven entwickelt. Vor allem diese Filiale. Ich werde immer super freundlich bedient. Egal mit welchen Problemen - und der Service ist in der Regel kostenlos. Großes Lob an die stets freundlichen (vor allem die jungen) Mitarbeiter.
Ich bin jetzt seit über 20 Jahren Kundin bei Fielmann und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter, alte und neue, sind unglaublich freundlich und zuvorkommend und kompetent. Man geht in dem Laden auf die Kunden ein und berät sie kundenorientiert. Ebenfalls meine Freunde und Kinder sind Kunden bei Fielmann und das seit Jahren. Somit kann ich nur die Filiale auf der Rethelstrasse herzlich weiterempfehlen.
Schlechter Service vor allem, wenn die Filiale voll ist. Wurde vor dem Kauf durch Herrn Longo leider falsch beraten und getäuscht hinsichtlich des Blaulichtfilters (die Abläufe sind nicht allen Mitarbeitenden klar - ein Screenshot mit dem Preis bei anderen Brillen-Anbietern ist nicht ausreichend, auch nicht wenn man am eigenen Handy die Website Vorort aufruft! Es wird eine eigene Methode zur Prüfung des Preises bei der Konkurrenz verwendet und k…
Größter Scam! Bekomme Brief von fielmann wo es heißt, ich könne eine Brille kostenlos bekommen, da ich dort versichert bin Der Mitarbeiter/in (freundlich und korrekt!) hat kurz auf seinem Tablet getippt und schwupp 170€ .. Ich sag so: Ich hab einen Brief wo steht, ich bekomme eine Kostenlos Dann sagt der Mitarbeiten so: Ok! Und tippt noch 2-mal aufs Tablet und sagt jz kostet sie 20€ Leute.. Hab mich selten so verarscht gefühlt.. Versicherung ab…
Ich habe mir eine Sonnenbrille bei Fielmann auf Sylt gekauft.Zuhause festgestellt Fehlkauf da keine gute Beratung.Zur Rethelstraße gefahren und wurde von einer sehr netten Dame beraten.Sie bestätigte, dass diese Brille nicht gut sitzt und hat mich ausführlich beraten und sich sehr bemüht.Umtausch ging problemlos und ich bin mit zwei neuen Sonnenbrillen raus und habe noch 190 Euro erstattet bekommen.Es ging der Optikerin nicht darum mir eine teure…
Selten wurde ich so gut beraten wie von Herr Segkos. Trotz meiner hohen Ansprüche habe ich bereits die 2. Brille bei ihm gekauft. Komme gerne wieder!
Immer wieder gerne. Gelebte Kompetenz, gepaart mit einer guten Firmenphilosophie. Wir haben uns hier noch nie unwohl, oder schlecht aufgehoben gefühlt. Außerdem wurden wir bis jetzt noch nie schlecht beraten und sie nehmen sich immer viel Zeit für meine Tochter. Fehler, die passieren können, werden umgehend und zuvorkommend behoben. Einfach glücklich und zufrieden so ein starkes Team in der Nähe zu haben. Danke für den tollen Services.
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, von Herrn Longo bei Fielmann beraten zu werden, und ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung. Von Anfang an war Herr Longo äußerst professionell, freundlich und sachkundig. Er nahm sich die Zeit, meine Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen, und bot mir eine umfassende Beratung, die auf meine persönlichen Anforderungen zugeschnitten war. Herr Longo zeigte eine beeindruckende Kenntnis des Sortiments und der…
Ich habe bereits mehrere Brillen in dieser Fielmann Niederlassung gekauft und war stets zufrieden. Besonders den Sehtest kann ich absolut empfehlen, im Gegensatz zu anderen Optikern und Augenärzten wurde dort erkannt, dass ich mit einer anderen Einstellung deutlich schärfer sehen kann. Bei der Beratung wurde stets höflich und zuvorkommend auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen! Vom Empfang bis zur Brillenabholung ist das Team sehr freundl…
Ich bin einfach nur mega zufrieden. Alle super nett und direkt wurde sich um mich gekümmert. Meine Brille ist ein Auslaufmodell aber es wurde noch ein Modell gesucht und dann gefunden und meine Brille direkt ausgetauscht. Meine Sonnenbrille (auch von Fielmann) wurde dann auch direkt gereinigt und auch die Nasenteile getauscht. Einen ganz großen Dank an Frau Anbild :)
Hier arbeiten sehr freundliche und kompetente Menschen, denen man anmerkt, dass sie wirklich Freude an ihrem Beruf haben. Ich wurde sehr nett beraten und es wurde sich wirklich viel Zeit für mich genommen. Auch wird hier einem nicht jeder Mumpitz aufgeschwatzt. So einen tollen Service findet man heutzutage nur noch selten!
Sehr kompetentes; freundliches und hilfsbereites Team. Ich hatte eine gerade mal 1 Jahr alte Briĺle, die eine Mini Schraube verloren hatte. Das Team half mir kurz vor Feierabend sofort ohne Wartezeit. Danke!. Sehr empfehlenswert!
Sehr freundlicher Service. Habe dort eine Sonnenbrille gekauft und wurde von einer jungen Angestellten sehr freundlich und kompetent beraten. Uneingeschränkt zu empfehlen. Auch beim Kauf einer Brille mit Stärke war die Beratung sehr gut.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ausgezeichneter Service von sehr aufmerksamen MitarbeiterInnen.
Der sportliche , ältere Herr mit der Brille ist besonders unangenehm.