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Bewertungen
Sehr schnelle und freundliche beratung .....kompetenz auf jeden fall vorhanden hab meine brille bestellt. gerne wieder
2 x innerhalb von 10 Minuten im Geschäft gewesen. Man wird gar nicht beachtet. Erst werden stundenlang die Augengestelle der Silberrücken angepasst. Wollte nur schnell Linsenmittel kaufen. Dann eben doch wieder zum guten, alten Internet zurückkehren. Wer nicht will, hat schon. 😉 Linsen bestelle ich ab jetzt auch nur noch online.
Wir sind begeisterte Fielmann Kunden. Beratung immer top. Sehr empfehlenswert. Sehr Kundenorientiert, Service sehr gut und fachlich sehr kompetent. Hier versteht die Niederlassungsleitung ihr Handwerk. Einfach Top!
Freundliche und kompetente Beratung zu Kontaktlinsen. Gerne wieder und jederzeit zu empfehlen.
Leider gibt es ein Problem mit der "Preis Garantie". Habe exakt die gleiche Brille viel günstiger gefunden, daher wurde mir am Abholtag die Brille nicht ausgehändigt da der Preis überprüft werden muss. Soweit ist es ja in Ordnung. Aber seitdem rufe ich jeden Tag an weil ich keinen Rückruf erhalte und werde telefonisch vertröstet. Seitdem ich die Preis Garantie beanspruchen möchte werde ich auch unfreundlicher behandelt als zuvor. Wäre ich lieber …
trotz bestätigten Termin 40 Minuten am Servicetisch rumgesessen, zwischendurch immer mal wieder gefragt worden, warum ich da bin. Chaotischer Betrieb, Kunden ohne Termin wurden vor mir bedient. Bin dann gegangen, nie wieder.
Sehr nette Mitarbeiter. Haben mir wirklich sehr weiter geholfen. Vielen Dank nochmal 🤗
Wurde sehr freundlich empfangen. Wurde sehr kompetent von der Dame beraten fühlte mich gut aufgehoben. Habe den Auftrag erteilt und kann es kaum abwarten bis ich meine neue Brille abholen kann. Weiter so!!!!
Ich war extra in der Filiale und habe mich beraten lassen und habe dann einen Auftrag erteilt, da ich im Ort kaufen wollte. Alles wurde extra noch mal von meiner Beraterin mit einem Vorgesetzten abgesprochen. Es gab nämlich einen zeitlichen Rahmen, da es sich um ein Geschenk handeln sollte, wollte ich sichergehen. Nach meiner telefonischen Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die erteilten Auskünfte falsch waren und man sich deshalb melden wollte…
Sehr nettes Team, das erste mal eine Gleitsichtbrille anfertigen lassen, alles Perfekt. Kann ich seh...weiter auf 11880
Sehr kompetente Mitarbeiter, sehr gute Beratung bei Frau Nowack. Der seh Test bei Frau Beck war ausgezeichnet.
Ich bin vor einer Woche, zum Kontaktlinsenkauf, extra von Hessen hergefahren, weil ich den freundlichen Service dieser Filiale sehr wertschätze. Eine kompetente und sympathische Dame hat mich gewissenhaft und geduldig beraten. Ich kann jedem/jeder empfehlen, auch zu kommen!
Super Service, rundum zufrieden mit der professionellen Beratung & kurze Wartezeit vor Ort!
Alles Perfekt! Gerne wieder. Erste Brille und eine super kompetente Beratung (Sehtests, Auswahl Brillengestell etc.), sowie sehr freundliche Mitarbeiter, die dich gar nicht erst „blöd rumstehen“ lassen beim Betreten vom Geschäft. Preis-Leistungsverhältnis stimmt!!! Auch konnte ich beobachten, dass der kostenlose Service vom Ultraschall-Reinigungsbad richtig gut ankommt bei vielen Kunden, die ohne Termin diesen in Anspruch nehmen können.
Leider hatte Fielmann meine Reklamationen meiner Gleitsichtbrille nicht überprüft, wie sich jetzt beim Augenarzt herausstellte. Habe den Optiker gewechselt und mit meiner neuen Brille keine Probleme mehr. Leider nimmt sich Fielmann keine Zeit für die Kunden.