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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.97 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 166 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
75%
Neutral
2%
Negativ
23%
Google
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159 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
5 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
2 Bewertungen
D
D S

Super kundenfreundlich und roller Service - besonderer Dank an Hrn. Ciglar! Ich Kimmel sehr gerne wieder

A
aru a

Super nett Mitarbeiterin, sehr schnell und kompetent, freundlich und hilfsbereit. Danke dafür.

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Diana H

Ich war rundum zufrieden mit meinem Besuch bei Fielmann in den Mercaden in Böblingen. Herr Bumaz hat sich viel Zeit genommen und mich äußerst kompetent beraten. Gut gefallen hat mir, wie auf meine Wünsche eingegangen wurde. Die Beratung war fachlich top, freundlich und geduldig. Die Leistung und der Service waren ebenfalls klasse – ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

F
Fabian F

Also ich bin überhaupt nicht mehr zufrieden mit Fielmann. War neulich dort um den Bügel meiner Brille richten zu lassen, aber die haben es nicht fertig gebracht den wieder richtig hin zu biegen. Katastrophe.

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 309177 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
W
Wolfgang W

Ich war mit meinem Berater und Ansprechpartner in Böblingen Herr B. sehr zufrieden. Brille und Bügel wurden zu meiner vollen Zufriedenheit eingestellt. Selbst meine alte Brille wurde gereinigt und neue Nasenpads wurden gewechselt. Weiter so da freut sich jeder Kunde. +++

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Josip J

Herr Burnaz macht wie gewohnt immer eine top Beratung.

Y
Ylber S

Sehr zufrieden

R
Ralf S

Frau Schaffernicht ist eine sehr engagierte und Fachkompetente Optikerin. Wir haben alleine dieses Jahr in der Familie 3 neue Brillen benötigt. Aber dank Fachkundiger Beratung war das alles kein Problem. Ich werde auch die nächste Brille wieder bei Frau Schaffernicht vom Fielmann Böblingen kaufen!

S
Stefan B

Sehr freundlich, zuvorkommend. Besserer Service als in Sindelfingen Stern- Center.

U
Udo N

Vielen Dank für die sehr kompetente, überaus freundliche Beratung und Unterstützung der Frau T.Walker bei der gestrigen Auswahl meiner Bildschirmarbeitsplatzbrille. Das war mir ein großes Vergnügen. Vielen Dank Fau Walker! Ich freue mich schon jetzt auf meine schicke Arbeitsbrille. Die Fielmannfiliale im Mercaden kann stolz auf so eine empathische und professionelle Mitarbeiterin sein. 5 Sterne vergebe ich da sehr gerne. MFG Udo Novak

X
xalinax13

Perfekt nur sehr busy manchmal

G
Gianluca M

Ohne lange Wartezeit. Angenehmes Klima. Herr Ciglar ein ausgezeichneter Berater . Sehr kompetent . So kann jeder Tag sein . Herzlichen Dank nochmals

L
Larissa B

Der simon ist super freundlich er hat mich gut beraten

A
Anja H

Ich habe so eine Beratung noch nie erlebt. Mitten im Gespräch meinte die Dame, sie schickt uns jetzt ihren Kollegen, sie habe jetzt Mittagspause. Wir haben extra einen Termin gebucht! Zudem bin ich jetzt schon das 3. Mal mit meiner Brille da, weil sich eine Schraube gelöst hat. Der Herr meinte wenig emphatisch, dazu sei ja die Garantie da, Ich bin schon lange Jahre Kundin in dieser Filiale, aber werde mir wohl in Zukunft überlegen, ob ich da no

Antwort des Unternehmens
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
M
Mac 0

Frau Karakas hat mich bei Fielmann in der Mercaden in Böblingen äußerst professionell und freundlich beraten. Sie nahm sich Zeit, meine Bedürfnisse zu verstehen, und gab fundierte Empfehlungen. Ihre Geduld und Fachkenntnis halfen mir, die perfekte Brille zu finden. Ich habe eine neue Fassung kaufen müssen weil meine alte drei/vier jährige Fassung kaputt gegangen ist. Ich habe zusätzlich die 19€ Brille direkt als Sonnenbrille bestellt. Die einfühl

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M
Manuela L

Top Service

K
Klaus S

Die Beratung bei dem Herr Hagel war super angenehm und informativ. Er hat sich genügend Zeit genommen und für mich die perfekte Brille herausgefunden.

S
Synek L

Beim Thema Kontaktlinsen muss in der Böblinger Filiale ordentlich nachgebessert werden. Ich habe mir dort vor etwas längerer Zeit weiche Linsen anpassen lassen und bin am Ende mit falschen Werten losgeschickt worden. Zurzeit haben die nicht mal einen ordentlichen Linsenanpasser der sich mit allen Linsenarten auskennt. Deswegen bin ich gezwungen zu einem anderen Optiker zu gehen. Echt schade

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team