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Bewertungen
Super Beratung und schnelle Einstellung meiner Blaulichtfilterbrille als auch moderne Räumlichkeiten. Kann die kompetente Mitarbeiterin names Frau Engelhardt nur wärmstens empfehlen! 5 von 5 Sternen
Unverschämtes unfreundliches Personal, lieber in eine andere Filiale gehen. Die waren bei mir nicht mal in der Lage korrekt zu messen. Ich war hier selbst mehrfach und die Mitarbeiter haben ihre Unfähigkeit immer wieder eindrucksvoll bewiesen.
Super 👍🏽 Das Team ist sehr lieb und kompetent! Meine Brillen wurden schnell repariert! Toller Service und sowieso Preis-Leistungs-Verhältnis! Kleiner Tipp: Ich war gleich um 9 unter der Woche hier und das hat mega gut geklappt!!
Frau Engelhardt ist sehr zuvorkommend und extrem zuverlässig. Ihre nette und verständnisvolle Art sticht sehr positiv heraus. Vielen Dank an Frau Engelhardt, die Ihre Arbeit extrem gut gemacht hat. Im Gegensatz dazu gab es mit einem Auszubildenden leider Probleme.
Frau Dana Schmidt in der Fielmann Filiale Bayreuth ist eine sehr freundliche, zuvorkommende, empathische und vor allem sehr kompetente Mitarbeiterin. Sie hat mich sehr gut und zufriedenstellend beraten. Man merkt sehr schnell, daß sie nicht einfach nur eine Brille verkaufen will, sondern will, daß der Kunde sich auch wohlfühlt mit der zukünftigen neuen Seehilfe. Sie macht das komplexe drumherum auch auf einfache Art verständlich für den Kunden. …
15 Minuten und länger in der Telefon Warteschleife. Keiner geht ran. Wir suchen uns einen anderen Optiker!!!
Bisher immer gute Erfahrungen mit Fielmann gemacht. Leider läuft es in letzter Zeit sehr chaotisch. Nicht nur, dass ein spontaner Termin oder ein bloßes Stöbern nach einer Brille unmöglich geworden ist, was für gewöhnlich das ist, was den Einzelhandel in Innenstädten auszeichnen sollte. Darüberhinaus frage ich mich warum eine Telefonnummer angegeben wird, wenn das Telefon auch nach etwa 40 Minuten in der Warteschlange nicht einmal abgehoben wird.…
Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin der Filiale in Bayreuth. Super tolle Beratung und Brillen passen perfekt!! Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch...
Ich fahre 30 km einfach von Kulmbach zu Fielmann Bayreuth um von Frau Drechsler beim Brillenkauf beraten zu werden. In einer anderen Filiale wurde eine falsche Sehstärke ermittelt, weshalb ich mit meiner Brille nicht zurechtkam. Erst Frau Drechsler fiel der Fehler auf ,dank ihrer Aufmerksamkeit und ihres Engagements bekomme ich jetzt Gläser in der richtigen Stärke 👍😃 Frau Drechsler ist mit Leidenschaft beim Thema Brille ...! Ich komme gerne wiede…
Ganz ehrlich: diese Filiale nie wieder. War gerade mit der Brille meines 2jährigen Sohnes in dieser Filiale. Die Brille ist noch nicht einmal eine Woche alt und verbogen. Aussage der Angestellten: "Ich kann die Brille leider nicht zurückbiegen. Vielleicht ist das nicht das richtige Modell für Ihren Sohn." Eine Lösung gabs nicht, nur die verbogene Brille zurück. Auch auf Frage nach einem Termin, damit ein/e Kollege/in sich der Sache annimmt, wurde…
Brille. Fielmann! Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Perfect Match bei der Gestellwahl. In jedem Fall zu empfehlen. Konnte ohne Probleme telefonisch meine Brille nachbestellen. Kundenzufriedenheit bei 100%
Ich bin in noch keinem Laden in Bayreuth so freundlich und kompetent beraten worden, wie heute bei Fielmann! Trotz vieler Kunden im Laden bin ich eingehend beraten worden, es wurde sehr kompetent auf meine Wünsche eingegangen und viele Fragen gestellt, um mir die passende Brille empfehlen zu können. Für eine Wartezeit (die meiner Meinung nach völlig erträglich war) wurde sich entschuldigt. Das Beratungsgespräch war äußerst angenehm, die Optikerin…
Beratung und Betreuung waren grossartig! Frau Schmidt zeigte sich sehr kompetent, freundlich und dabei unaufdringlich. Wenn ich mehr Augen hätte und die auch eine Brille bräuchten, würde ich für die auch zur Fielmann-Filiale in Bayreuth gehen 😁
Leider nur eine gemischte Beurteilung. Der anfängliche Sehtest und die darauf folgende Beratung wurden kompetent durchgeführt. Das Angebot an rahmenlosen Fassungen war ausreichend. Die Anpassung der Brille bei der Abholung war nach meiner Meinung miserabel. Den schlechten Sitz merke ich immer erst beim täglichen Gebrauch. Es erforderte zwei weitere Besuche, verbunden mit zum Teil langen Wartezeiten bei teilweise chaotischer Organisation, bis die …
Was für ein außergewöhnliches Erlebnis bei Fielmann! Ich hatte das große Vergnügen, von gleich zwei wahren Meisterinnen ihres Fachs betreut zu werden: Frau Grüner und Frau Drechsler. Die beiden sind ein unschlagbares Team und haben meinen Brillenkauf zu einem unvergesslichen Ereignis gemacht! Frau Grüner, die Brillenflüsterin, hat mich mit ihrer unglaublichen Expertise und ihrem scharfen Auge sofort in ihren Bann gezogen. Sie hat instinktiv die …
Fielmann im "neuen" Laden, bei Frau Schmidt bestens aufgehoben! Sehr hohe Fachkompetenz, weiß genau, was sie macht. Sehr angenehmer Umgang mit Kunden. Höchst professionell, auch bei Kritik. Hilfsbereit und aufmerksam. Einfach spitze! So sollte es doch sein...damit man sich als Kunde in jeder Situation ernst genommen fühlt.
Ein sehr nettes,hilfsbereites,kundenorientiertes Team in Bayreuth.Ich fahre extra in diese Filiale,obwohl andere für mich näher wären,weil ich immer sehr zufrieden bin.Fühle mich dort sehr wohl und mega gut beraten.