- Positiv
- 81%
- Neutral
- 1%
- Negativ
- 18%
Google- 225 Bewertungen
GoLocal- 10 Bewertungen
Bewertungen
Herr Schäfer war äußerst hilfsbereit und hat meine Brille schnell und unkompliziert repariert. Seine kompetente und freundliche Unterstützung hat mich begeistert. 😊
Super Service super freundlich! Herr Friedl hat mich betreut und beraten. Kann diese Filiale nur weiterempfehlen man fühlt sich immer wohl dort👍
Ich danke für Frau Kapanizki für die tolle Beratung. Es war eine sehr kompetente und engagierte Beratung. Fielmann immer wieder eine 😃
Frau Kapanizki hat uns hervorragend beraten und sich die Zeit genommen, auf alle Wünsche und Vorlieben einzugehen. Sie hat uns wirklich sehr kompetent beraten und ein Gefühl des Willkommenseins gegeben. Definitiv 5 von 5 Sternen. Fielmann Marburg enttäuscht nie!!!
Ich war gestern zum 2ten mal Kundin bei Fielmann und habe einen Sehtest und eine Brillenberatung online mit Termin gebucht. Nachdem ich das Geschäft betreten habe, wurde ich freundlich begrüßt und kam ich auch schon dran. Herr Schäfer hat sich wirklich Zeit genommen und mich ausführlich über die Veränderung meiner Dioptrien aufgeklärt. Mir wurde auch eine Glaukom Vorsorge angeboten. Anschließend hat mich Frau Frising bei dem Aussuchen eines Brill…
Ich war vor kurzem bei Fielmann und meine Erfahrung dort war einfach toll! Herr Schäfer hat mich äußerst kompetent und freundlich beraten. Er nahm sich viel Zeit, um meine Bedürfnisse genau zu verstehen. Ich wollte endlich mal Kontaktlinse probieren und dazu hat mir Herr Schäfer wertvolle Tipps gegeben. Insgesamt war der Service sehr professionell und aufmerksam. Ich kann diesen Brillenladen und insbesondere Herrn Schäfer sehr empfehlen. Wer auf …
Ich fand den Service leider nicht besonders. Zum einen musste ich fast 1,5 h warten um einen Sehtest zu machen. Diese Zeit habe ich dann alleine genutzt um mir ein neues Gestell auszusuchen. In dieser Zeit kam nicht ein einziger Mitarbeiter vorbei um evtl. Hilfe anzubieten oder zumindest zu fragen ob alles in Ordnung sei. Nach dem Sehtest wurde ich dann an einem Tisch bedient, allerdings von einem sehr wortkargen Mitarbeiter, der kaum in der Lage…
Heute habe ich eine hervorragende Beratung von Herrn Weisbach erhalten! Sowohl bei der Auswahl meiner Brille als auch beim Sehtest war er immer äußerst geduldig, brachte viele kreative Vorschläge ein und war dabei stets ehrlich und höflich. Ich hatte das Gefühl, dass es vollkommen in Ordnung war, mir die nötige Zeit zu nehmen, um eine Entscheidung zu treffen. Ich bin rundum zufrieden! Vielen Dank! :)
Keine Verbesserung des Kundenservices trotz mehrfacher Bemängelung. Jedes Mal ein Kampf bei der Kontaktlinsenbestellung. Von der Zeit in der Warteschlange fange ich erst gar nicht an. Früher war der Service deutlich besser. Echt schade
Superb service. Got a free eye exam and then ordered new glasses. They really take their time to fine-tune to your liking compared to other places I've had eye exams before.
Qualität und Freundlichkeit je nachdem, an wen man gerät. Qualität und Freundlichkeit bei der Ermittlung der Sehstärke durch den Optiker-Meister: top, 5 Sterne. Qualität und Freundlichkeit bei der Einstellung der Brille: flop, 2 Sterne. Meine Brille wurde schon 2 x eingestellt und sie sitzt immer noch nicht richtig. Nach dem Einstellen der Brille wurde nicht Mal die Mühe gemacht zu schauen, ob sie hinter den Ohren richtig sitzt. Vor allem der ju…
Eine großartige Erfahrung! Als plötzlich der Bügel meiner Brille auseinanderbrach, bin ich in Panik schnell zu Fielmann gerannt. Es war die letzte Stunde vor Ladenschluss und der Laden war voll, aber alles lief trotzdem unkompliziert und effizient. Ein netter junger Mann hat meine Brille repariert und sie zusätzlich so angepasst, dass sie jetzt noch besser sitzt. Nach ca. 15 Minuten war ich wieder auf dem Heimweg mit einer funktionierenden Brille…
Die Filiale in der Marburger Oberstadt hat mir sehr gut gefallen . Keine langen Wartezeiten und das Personal sehr freundlich . Besonders Frau Kapanizki mit ihrer sehr freundlichen Art und ihrer Fachkenntnis ist mir sehr positiv aufgefallen . Ihr Service war hervorragend. Ich kann die Filiale nur weiter empfehlen.
Ich war letztens in Fielmann und die Mitarbeiter da waren Mega unfreundlich
Nur noch enttäuschend. Fielmann war mal gut, jetzt nicht mehr. Meine Frau hatte extra einen Termin (14 Tage Vorlauf) vereinbart um nicht warten zu müssen. Nach 20 Minuten Wartezeit ist sie dann gegangen (wegen Anschluss Termin) , da sie immer wieder nur um Geduld gebeten wurde. Sie wird sich jetzt einen anderen Optiker suchen nach 15 Jahren Treue. Schade.
Vor 3 Tagen habe ich eine Brille gekauft. Heute war ich da, um sie richten zu lassen. Der Verkäufer bat mich, zu warten. Dann hat er 2 andere Kunden bedient und mich ignoriert. Nie wieder!