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Bewertungen
Wir wollten nur die Brille abholen, die Mitarbeiterin meinte, ohne Termin wäre das nicht möglich, oder ca. 1 Std. Wartezeit, da ich durch den etwas weiteren Anfahrtsweg nicht die Möglichkeit habe mehrmals in die Stadt zu fahren können Sie jetzt warten bis ich die bestellte Brille abhole, die Mitarbeiterin stand da eh rum und hätte sie mir doch nur aushändigen können, sah sich aber wohl nicht in der Lage dazu. Die nächste Brille kaufe ich definit…
Vielen Dank an das Team der Fielmann Filiale in Bad Kreuznach. Wirklich toller Support in allen belangen. Ein besonderer Dank an Fr. Seckler wirklich eine tolle Beratung und Betreuung die meine Frau und ich durch Sie erfahren haben. Bitte so bleiben.
Ich gehe seit Jahren in diese Filiale und bin tatsächlich noch nie unzufrieden wieder gegangen. Das Personal ist durchweg Kompetent und Freundlich. Die Beratung und Sehtest sind tadellos und in Punkto Kulanz und Fachexpertise gibt es meiner Ansicht nach nichts zu bemängeln. Online kann man Termine buchen oder einfach spontan vorbei sehen - hier ist dann aber (völlig verständlicher Weise) mit Wartezeit zu rechnen, was das Personal aber offen kommu…
Unheimlich toller Service Wartezeit gleich null Freundliches Personal Kompetenz auf allen Ebenen Führerschein Sehtest bei Frau Seckler War mehr als zufriedenstellend Kann diese Filiale wärmstens empfehlen Immer wieder gerne dort
Ich kann Fielmann in Bad Kreuznach nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich den Laden betreten habe, wurde ich freundlich und kompetent von Frau Wagner empfangen. Das Team ist äußerst professionell und nimmt sich viel Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Die Auswahl an Brillen und Sonnenbrillen ist riesig, und ich habe schnell das perfekte Modell für mich gefunden. Die Beratung war hervorragend vielen Dank an Frau Fe…
Ich habe heute einen kostenlosen Sehtest für den Führerschein gemacht & wurde von der sehr netten& sympathischen Frau Hoffmann im Kundenservice bedient. Ultra liebe Frau! Kann ich nur weiterempfehlen!!
Frau Seckler hat mich letzte Woche sehr gut beraten, sie hat mir eine sehr schöne Brille verkauft mit der ich einwandfrei sehe. Ich komme aufjedenfall wieder gerne. Super Einrichtung
War jetzt zum dritten Mal in der Filiale Bad Kreuznach und wurde zweimal von Frau Weidert bedient. Ausgesprochen kompetent, sehr freundlich und absolut unkompliziert, es war eben genau so wie man es sich wünscht, immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen!
Seitdem ich meine erste Brille benötigte, bin ich Kunde bei diesem Optiker und war bisher stets vollauf zufrieden. Leider hat sich dies letzte Woche geändert. Auf Empfehlung einer Optikerin habe ich mir eine neue Brille ausgesucht. Nachdem diese fertiggestellt war, stellte ich jedoch selbst fest, dass ich mich mit der Brille nicht so wohlfühlte wie erhofft. Das war mir unangenehm und natürlich auch mein eigenes Versäumnis. Daher erkundigte ich mi…
Nachdem es mit der ersten Brille insgesamt zufriedenstellend geklappt hatte, dachte ich einen Optiker gefunden zu haben. Leider bin ich enttäuscht. Einige Zeit später wollte ich eine Sonnenbrille mit Sehstärke (Werte im Pass) nachbestellen und wurde direkt an der Tür wieder weg geschickt, heute sei das auf keinen Fall machbar, da noch so viele Kunden da seien. Ich müsse einen Termin vereinbaren. Meine Arbeit angeführt wurde gesagt das sei mein …
Wir sind seit Jahren als Familie bei Fielmann in Bad Kreuznach Kunden und damit auch sehr zufrieden. Für jedes Anliegen gibt es eine schnelle Lösung :)). Das Personal ist sehr nett und berät wirklich sehr gut. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und bedanken uns bei allen in der Filiale in Bad Kreuznach.
Mein Besuch bei Fielmann – Ihrem Optiker, war rundum zufriedenstellend. Dies war bereits mein zweiter Besuch und die Qualität des Service hat mich erneut überzeugt. Ich wurde zuvorkommend und ausführlich beraten, ein Sehtest wurde durchgeführt und ich konnte in aller Ruhe eine Brille auswählen. Es ist bemerkenswert, dass trotz des hohen Kundenandrangs und der Wahl eines Null-Tarif-Gestells, die Beratung hervorragend und mein Termin pünktlich war.…
Katastrophe. Brille wurde vor Ort falsch vermessen und bei der Reklamation muss man über 1,5 Stunden warten. Frechheit.
Nach einer Augenop .musste meine Brille angepasst werden. Beste Beratung in Bad Kreuznach. Da ich in Urlaub fahren wollte, wurde das neue Glas schnellstens angepasst . Super Service in der Filiale.
Sehr freundliche und kompetente Beratung u. Sehtest durch die Mitarbeiterin Stefanie Hofmann ohne lange Wartezeit und in einer angenehmen Atmosphäre. Immer wieder gerne.
Heute versehentlich einen Termin beim falschen Geschäft gemacht. Im Laden gefragt, ob ich trotzdem eine Brille kaufen könnte. Ja, aber mit langer Wartezeit . Ok dann fragte ich nach einem Termin fur morgen. Termin für morgen wären alle ausgebucht. Komischerweise habe ich im Internet einen Termin um 11 h morgen gebucht. Na ja , da muss ich schmunzeln