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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.34 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 116 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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4 Bewertungen
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Danii K

Ich hatte zum ersten mal einen Termin bei Fielmann und wurde direkt getestet und es fühlte sich alles sehr freundlich und angenehm an. Es war für Fielmann gar kein Problem dass Ich nur meine Sehwerte mitgenommen habe um meine Brille Online zu bestellen. Beratung und Umgang waren sehr gut und angenehm :)

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Uwe S

die weiblichen Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Herr Mitarbeiter allerdings unfreundlich und inkompetent, nie wieder dieser Herr

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
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Josef B

Hatte online einen Termin für einen kostenlosen Sehtest inkl. Beratung gebucht. Bei meinem Besuch wurde sofort mit dem Test begonnen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Ergebnisse wurden ausführlich besprochen. Kann ich nur weiterempfehlen!

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Bishan S

Erfahrungsbericht: Unzufriedenstellender Service bei Fielmann Badreichenhall– Ein Fall von vermeintlichem Betrug? Ich möchte meine jüngste Erfahrung mit Fielmann teilen, die für mich leider alles andere als zufriedenstellend war. Vor etwa drei Wochen habe ich meine Brille, die sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet, zur Filiale gebracht, da die Gläser Spannungen aufwiesen. Besonders störend war, dass beim Tragen der Brille während der Fah

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 210299 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
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Damaris K

Kurz vor Ladenschluss wurde mein Brillengelenk gereinigt und wurde wieder leichtläufig, ungefragt bekam ich neue Nasenpolster und alles umsonst, obwohl ich noch nicht mal Kunde dort bin. Danke!

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Hans-Peter H

Obwohl ich kein fielmann Kunde bin, wurde meine Brille schnell und kostenlos wieder in die richtige Form gebracht. Perfekt.

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J. B

Grundsätzlich zufrieden, aber es kommt teils schon darauf an, von wem man beraten wird. Telefonische Erreichbarkeit ist in letzter Zeit sehr schlecht...

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armin s

Mein Ausflug heute zu Fielmann Bad Reichenhall nachdem ich auf den 1er Platz saß die Dame mit ihren schwarzen Spitzenstrümpfe hat mich einfach übersehn alle Kunden die nach mir kamen wurden bedient nach einer guten halben Stunde bin ich aufgestanden und gegangen dieser Service geht überhaupt nicht schade um das schöne neue Geschäft und solch eun Kundenservice

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Ihren Hinweis nutzen wir, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626 zur Verfügung. Unter der Angabe der Referenz 256613 ist Ihr Feedback hinterlegt.
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Ulrike

Mein Urteil fällt sehr gemischt aus, es kommt wirklich darauf an, WER gerade dort bedient... Frau Kriessbach bekommt eine 1+, jederzeit gern wieder...!!, neue Brille ist perfekt! Nun hatte ich noch einen Termin für eine Sonnenbrille ausgemacht, Gestell war schon ausgesucht und zurückgelegt worden, Sehtest war ja gemacht und es ging nur noch um "ich mehm die jetzt"... der Herr erklärte mir, mit dem 15 min. Termin hätte ich die falsche Kategorie a

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Alexander W

Terminvereinbarung einfach und professionell. Vor Ort super Beratung mit viel Zeit und Geduld, wir haben und sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerne jederzeit wieder!

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Patricia B

Sehr kompetente, umfassende Beratung von einer überaus freundlichen Beraterin. Es werden auch mitgebrachte Brillen verglast. Rundum perfekter Service.

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Rachel L

Excellent, kind and free service, thank you Ausgezeichneter, freundlicher und kostenloser Service, vielen Dank

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Bishan

Erfahrungsbericht: Unzufriedenstellender Service bei Fielmann – Ein Fall von vermeintlichem Betrug?Ich möchte meine jüngste Erfahrung mit Fielmann teilen, die für mich leider alles andere als zufriedenstellend war. Vor etwa drei Wochen habe ich meine Brille, die sich noch innerhalb der Garantiezeit befindet, zur Filiale gebracht, da die Gläser Spannungen aufwiesen. Besonders störend war, dass beim Tragen der Brille während der Fahrt in einem Auto

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Claudia S

Fielmann Bad Reichenhall, die beste Beratung, die ich je hatte. Vielen Dank, Herr Bührmann!!! Sehr empfehlenswert.

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Steven S

Wie immer prima Service!

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Joe W

Wir hatten viel Spaß als Kunden hier bei der Neueröffnung, tolles Team!

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Michael G

Sehr kompetente und überaus freundliche Beratung - und zwar aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns beraten haben. Gute Auswahl an Brillen.

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Dominik S

Herausragende Beratung Fünf Sterne für Fielmann Bad Reichenhall! Ich war kürzlich bei Fielmann in Bad Reichenhall und muss Frau Kriessbach ein großes Lob aussprechen. Sie hat mich bei der Auswahl einer neuen Brille ausführlich und kompetent beraten. Sie nahm sich Zeit für meine Fragen und Wünsche und ging auf meine individuellen Bedürfnisse ein. Dank ihrer freundlichen und geduldigen Art fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Sie hat mir verschiede

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Olga R

Bei Fielmann fühlt man sich wohl. Immer freundlich und kompetent. Große Lob an Frau Kriessbach, hilfsbereit und engagiert. Wir sind schon drittes Mal total zufrieden ! Vielen Dank.

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Christian K

Sehr professionell und freundlich. Mein neuer Stammoptiker.