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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.54 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 238 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
89%
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4%
Negativ
7%
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238 Bewertungen
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Lucas

Saftladen, Aufträge dauern über einen Monat!

Antwort des Unternehmens
Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 319056 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Mohamad H

Nicht gut

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 296378 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Mario K

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Ro H

Verkäuferinnen, egal wann man den Laden betritt einfach zu viele was sich in einem Lange-Weile-Verhalten auch dem Kunden gegenüber bemerkbar macht.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
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Torsten 6

guter, kompetenter Service und Beratung

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CHRISTIAN H

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Torsten B

Super Beratung und schnelle Abwicklung.

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Danielle K

Toller Service (Brille war defekt, anstandslos umgetauscht), sehr gute und freundliche Beratung … weiter so! 👏🏻

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Heike R

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Heidi B

Toller Service, sehr freundliche Bedienung. Die Mitarbeiterinnen waren zu jedem Anliegen kompetent. Sehr zu empfehlen. Danke!

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Martina R

Habe mir heute eine Sonnenbrille mit Sehstärke machen lassen wurde super beraten Frau Weidner war sehr freundlich und sehr kompetent Danke für die gute Beratung

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Marina S

Sehr gut.

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karla g

Freundliche zuvorkommend Beratung und Bedienung. Gerne wieder

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Rolf B

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Chris K

Bin seit 2004 Brillenkunde (Führerschein -_-) und hatte nie was zu beanstanden. 2023 Kontaktlinsen probiert. Erst Apollo und dann Fielmann. Bei Fielmann bezahlt man 50 Euro (inklusive Linsen) aber die Beratung in Bernburg war wirklich mega Kompetent. Alles haarklein durchgegangen und nach dem Ausmessen beim zweiten Termin, 2 unterschiedliche Linsen probiert. Bin jetzt im dritten Monat mit den Linsen und es gab nie Probleme.

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Christian K

Wir sind mit der Fielmann Filiale in Bernburg sehr zufrieden. Wir werden immer nett empfangen. Die Beratung empfinden wir auch als sehr fachkundig.

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Kapo K

Absolut Top.

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Kevin P

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Frank R

Also ich bin schon seid Jahren mit meiner Frau vom Fielmann Service und der Beratung sehr zufrieden gewesen. Bis ich wieder nach Bernburg gezogen bin , die Mitarbeiter sind unserer Meinung nach absolut unmotiviert und bringen dies auch zum Ausdruck. Nicht alle Mitarbeiter es gibt auch ganz wenige Ausnahmen. Jetzt sind wir zum freundlichen Mitbewerber gewechselt ,denn wenn ich hier die Rezensionen lese geht es uns nicht allein so mit dieser Filial…

Antwort des Unternehmens
Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Kerstin B

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