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Bewertungen
Ich war gestern spontan in der filiale, und war das erste Mal nicht wirklich zufrieden. Ich habe ich glaube fünfmal mein Problem geschildert und mindestens genauso oft hat mich der Mitarbeiter nach etwas anderem gefragt einmal ein und dieselbe Frage. Drei Mitarbeiter standen mit verschränkten Armen im Kassenbereich, einen Sehtest konnte man leider nicht machen, dazu muss ich dann am Freitag wiederkommen, ich bin gespannt. Ich sage immer noch es l…
Mr. T. Zaycher provided an excellent and professional help. Listening and taking into consideration all of the problems and concerns related to my eye-sight and particular fluctuating condition; some of those tests were never done before but then revealed to be clearly necessary for my case. From the in-depth examination to the kind suggestion and advice of special lenses and the most suitable kind of frame, without considering the useful advice …
Die Beratung ist sehr gut, keine Beanstandung. Nett, Fachwissen, 5 Punkte! Darauf bezieht sich meine schlechte Bewertung nicht! Was jedoch überhaupt nicht geht, man ruft an, eine Tonbandstimme sagt, man solle in der Leitung bleiben, es dauere etwas........Das Spielchen ging den ganzen Tag so, immer wieder versucht, ellenlang in der Leitung geblieben, ohne Erfolg. Dann direkt hingefahren, am nächsten Tag, (Hin und her Fahrerei, Parkplatzsuche in D…
Ich bin seid Jahren Kunde bei Fielmann und hatte von Herrn Wolf in der Detmolder Filiale die beste Beratung, er arbeitet gewissenhaft und professionell, geht auf Kundenwünsche ein und ist sehr freundlich.
Durch meine eigene Schuld war meine Brille geschrottet. Da ich erst Ende Oktober einen Termin beim Augenarzt habe zwecks neuer Brille stand ich dumm da. Heute Morgen bei Fielmann gefragt, ob es möglich ist, das Gestell irgendwie zu kleben. Sofort wurde ein neues Gestell gefunden, die Gläser eingesetzt und ich konnte den Laden, zu meiner Überraschung kostenlos, verlassen. Super Team, super Service!
Mein Mann und ich waren heute bei Fielmann. Er brauchte eine Sonnenbrille. Wir wurden von Herrn Zaycher beraten und bedient. Ein toller Mitarbeiter. Er hat uns fachlich und professionell beraten und wir haben uns wohl gefühlt. Seine Ausdrucksweise war sehr fachlich und total freundlich. Er ist toll auf unsere Wünsche eingegangen und hat am Ende eine Brille verkauft. Toller Service, tolle Beratung, absolut fachlich. Wir freuen uns schon, die Bri…
Very good experience. The two individuals working were gracious , helpful , and professional. They adjusted my glasses and in fact noticed one of the lenses were loose , and helped in fixing that. I would highly recommend this business.
Ich bin Di. um 9 nach Fielmann (hatte einen freien Tag)ich wusste nicht, das man dort einen Termin brauchte. Ich war gerade im Gespräch mit einem Mitarbeiter, als jemand seinen Termin abgesagt hat. Sie waren sehr flexibel und ich brauchte nur einige Minuten warten, statt zu einem späteren Zeitpunkt. Gegen 10 Uhr war alles erledigt, danke dafür und das sie mir die Nachfolge Brille angeboten haben. Ich werde weiterhin kommen, ihr habt ein super Tea…
Top! Ich war heute mit meinem Mann für eine kleine Reparatur bei Fielmann in Detmold und war mega-begeistert, ebenso wie mein Mann! Wir haben uns etwas umgesehen und fast sofort eine sehr zuvorkommende, extrem freundliche Mitarbeiterin an unserer Seite gehabt, die uns kompetent und ausführlich beraten hat, sehr hilfsbereit war und sich nachträglich als die neue Filialleitung herausgestellt hat. Ein deutlicher Gewinn, genau wie die Mitarbeiterin, …
Ich bin eigentlich immer sehr zufrieden mit Fielmann aber mit dieser Filiale leider nicht. Der Sehtest für den Motorradführerschein wurde vom jungen Mitarbeiter innerhalb von 3 Minuten abgebrochen mit der Aussage das ich doch bitte eine Brille kaufen soll. Beim Optiker nebenan hat es dann 5 Minuten später ohne Probleme geklappt. Ob hier schlechter Service oder der Drang Geld zu verdienen ausschlaggebend ist, mag ich an dieser Stelle nicht beurtei…
Hervorragender Service, sehr nette Mitarbeiter*innen, tolle Brillenauswahl! Klare Empfehlung!