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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.69 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 86 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Speckteufelchen

Ich hatte heute das Vergnügen, den Fielmann Optiker in Schwabach zu besuchen, um meine Brillenbügel nachjustieren zu lassen. Ich wurde von einer aufmerksamen und zuvorkommenden jungen Mitarbeiterin bedient, die meine Wünsche umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt hat. Der exzellente Service und die herausragende Kundenorientierung sind lobenswert und ich kann Fielmann wärmstens empfehlen. Ein großes Dankeschön für den stets perfekt

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Günter K

Super kompetente Beratung im Bereich Sportbrillen. Meine nächste Lesebrille wird ebenfalls wieder von Fielmann sein.

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Herr G

Hallo, ich hatte ein Problem mit dem Sitz meiner Gleitsichtbrille. Nach fünf-maligem Besuch bei meinem Optiker, meine Brille einstellen zu lassen.... ohne Erfolg.... habe ich aufgegeben.Am 23.10.2024 waren wir in Schwabach bei Fielmann bei Herrn Goße, mit der Bitte meine Brille doch bitte einzustellen. Herr Goße, ein sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter nahm sich meiner an. Innerhalb kürzester Zeit hat Herr Goße meine Brille so eingestellt,

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Miliena I

Sehr guter Auswahl und sehr freundlicher Personal!

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never e

Nach meinem Sehtest im Fielmann Schwabach habe ich mir meine neue Brille samt Versicherung bestellt. Heute nach 1 Woche konnte ich meine neue Brille bereits abholen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sollte ich wieder eine Brille benötigen ist Fielmann genau der richtige Ansprechpartner. 😊👍🤓

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Frank B

Super freundliche und vor allem sehr kompetente Beratung!

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Andrea C

Ich war heute im Laden um mir eine Neue Sonnenbrille auszusuchen. Dank den wirklich netten Mitarbeiterin und ihre gute Beratung habe ich schnell das perfekte Model gefunden. Die Brille wurde geputzt und angepasst, hat mich wirklich positiv überrascht. Super Kundenservice, nette Mitarbeiter und angenehme Atmosphäre. Nur zum empfehlen!!!

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M. M

Da ich eine neue Brille benötigte, hatte ich vor ein paar Wochen einen Termin bei Fielmann in Schwabach. Den Termin hatte ich vorher online gebucht und ich war etwas zu früh in der Filiale, hat aber trotzdem sehr gut geklappt. Meine Augen wurden sehr gründlich ausgemessen und ich wurde auch kompetent und sehr freundlich von Frau Kreiser beraten. Nach ca. zwei Wochen konnte ich die Brillen abholen und alles hat perfekt gepasst. Bin rundum zufrie

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Christine R

Keine Chance in Schwabach anzurufen. Hotline, 17 Minuten Warteschleife, kein Durchkommen. Echt traurig. Möchte eigentlich nur wissen wo meine Kontaktlinsen bleiben die ich am 05.07. bestellt habe. War wohl nichts mit einer Woche.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Ticketnummer 174674. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Fielmann-Kundenservice
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Lea M

Sehr sehr tolle Beratung von Herr jung bekommen. Bin richtig zufrieden

K
kot m

10/10 Beratung, freundlich. Große Auswahl, Sportbrille oder normale, jemand findet was passendes.

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A A

Sehr gute Beratung. Freundliches Personal. Gewissenhafter Sehtest. Bin sehr zufrieden.

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exa 1

Absoluter Top Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe mir eine RUDI Project Brille, mit Sehstärke, für den Schießsport anfertigen lassen und bei gleicher Gelegenheit noch eine Marc Jacobs Sehhilfe, mit integriertem Blaufilter (Zeis Gläser) . Beratung und Freundlichkeit von Herrn Jung sind unübertroffen. Zu bemerken sei - ich bin gerne die Strecke aus Ingolstadt gefahren und werde sie jederzeit wieder fahren. Vielen Dank 🙏🏻

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Marcus P

Super Service!!! Sehr nettes und zuvorkommendes Personal!!! Sehr zu empfehlen!!!

H
Holger M

Super Service, äußerst netter Filialleiter. Immer wieder gerne.

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Ulrike H

Super Service, tolle Auswahl, nette Verkäufer/innen. Kann ich nur weiterempfehlen!

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Nico K

Ich war heute zum ersten Mal in dieser filiale und wurde direkt sehr freundlich von Herr Langer empfangen Er war sehr kompetent sowie geduldig mit mir man merkt bei seiner Beratung das es ihm mehr um die Kunden als um den Verkauf von Brillen geht 😊👍 Somit habe auch ich eine passende Brille für mich gefunden Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und würde mich jeder Zeit wieder in die fähigen Hände von Herr Langer begeben 🙏😊

T
Thomas S

Tolle Beratung, jederzeit wieder.

A
Anne R

Kompetente und sehr freundliche Beratung sowie Anpassung. Wir hatten genügend Zeit viele Sonnenbrillen anzuprobieren und die Atmosphäre im Laden war sehr angenehm.

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Marcus F

Schlimmer geht es nicht!!! War kürzlich bei Fielmann, um mir eine neue Arbeitsplatzbrille machen zu lassen, da ich diese dringend benötige. Voraussetzung für mich, das auf der Rechnung "Arbeitsplatzbrille" steht, da der Arbeitgeber diese entsprechend bezuschussen tut. Ich fragte anfangs den Optiker, ob dies so möglich wäre... "ja kein Problem, wenn die Brille für die Arbeit benötigt wird, können wir dies so auf die Rechnung schreiben". Tag der

Antwort des Unternehmens
Lieber Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team