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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.51 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 130 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
1%
Negativ
11%
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126 Bewertungen
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4 Bewertungen
P
Pain S

Komische Fielmann Filiale, kommt mir nicht so geschult vor das personal, geht lieber nach mr specs oder apollo

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
S
Sabine D

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Für einen Kunden wird sich viel Zeit genommen. Deshalb bei Wartezeit nicht ungeduldig werden. Man wird mit einer Rundumbetreuung belohnt und fühlt sich gut aufgehoben. Beratung für eine neue Brille klappt prima. Fragen werden umgehend beantwortet. In ca. 10 Tagen ist die neue Brille dann fertig. Eine Benachrichtigung erfolgt per E-Mail. Optiker ist sehr zu empfehlen!

O
Oliver

Schöne Auswahl an Brillen aber das war's auch. Hilfe kann man vergessen, es wird der Name notiert und dann ist man sich selbst überlassen. Ich habe nach 45 Minuten nichts richtiges gefunden und wollte gehen da ja niemand helfen wollte, als ich die Tür aufgemacht habe hieß es auf einmal man könne mir welche zeigen und helfen. Nie wieder

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
V
Vildana A

Extrem lange Wartezeit und unhöflich Katastrophe!!! Nach 25 Minuten Wartezeit sind wir dann raus aus dem Laden.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
J
Juergen

Sehr gute Beratung, faire Preise

M
Monika S

Nach meiner Star OP musste ich heute meine neue Brille anpassen lassen. Wie seit vielen Jahren schon selbstverständlich bei fielmann. Ich wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Weiß betreut. Sie nahm sich viel Zeit für die Bestimmung der Sehstärke. Nun war ich froh, vor einiger Zeit schon mein neues Brillengestell ausgesucht zu haben. Bei der Suche nach diesem neuen Gestell vor ca 14 Tagen, standen mir unterschiedliche Mitarbeiter zur Seit

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DrumKing 2

Freundliche und kompetente Mitarbeiter 👍🏻

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Antje L

Nach der gewohnten Wartezeit wurde ich sehr professionell und kompetent beraten. Ich habe mich verstanden gefühlt und mir wurde nichts aufgeschwatzt, was ich nicht wollte. Der Kollege hat sich stattdessen Zeit für mich genommen und war wirklich sehr freundlich. Jederzeit wieder!

M
Markus D

Fielmann ist für mich der beste Optiker. Ich wollte Kontaktlinsen und habe gestern bei Apollo einen Termin gehabt um die Probelinsen abzuholen. Ich habe von Anfang an gemerkt das ich nicht gut sehe mit den Linsen. Auch waren meine Augen am Abend gerötet und hatte Schmerzen in den Augen. Bei Apollo sagte man mir das man sich daran gewöhnt. Daraufhin bin ich heute zu Fielmann. Dort wurde sich wirklich Zeit für mich genommen und wir haben die passen

A
Antonia L

Kompetente, freundliche und geduldige MitarbeiterInnen. Ich komme gerne wieder!

S
Sarah R

Wirklich top, sehr entgegen kommend und immer gut beraten

S
Sabine K

Wir sind immer sehr zufrieden mit der Beratung die Preise sind sehr gut und wir sind sehr zufrieden mit den Produkten