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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 85 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Werner R

Fielmann Filiale in Frankfurt (Oder), Ich hatte einen online Termin gemacht, trotzdem der Laden voller Kunden war bin ich pünktlich wie vereinbart drangekommen. Sehr freundlich und professionell wurde ich durch einen sehr netten Herrn im mittleren Alter bedient. Nach einer, für mein Verständnis, aufwendigen Untersuchung hat der Herr mir dann diverse Gestelle gezeigt und Vor und Nachteile erklärt. Zusammen gefasst kann ich sagen das ich, für mein

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Neila S

Herr Teige war bei der Beratung sehr freundlich, immer wieder gerne!!!

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Nadine L

Sehtest und Brillenberatung bei Herrn Teige. Bin absolut zufrieden. Er hat mich super gut und vor allen Dingen typgerecht beraten. Sehr zu empfehlen. 👍🏽

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Sarah

Sehr nette Beratung und Geduld auch bei den kleinsten Kunden 😊

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Mahmoud S

Mitarbeiter sehr nett

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Andreas M

Hatte gestern einen Termin mit Sehtest und war sehr zufrieden. Sehr gutes und freundliches Fachpersonal die sich um die Belange der Kunden kümmern. Fazit : sehr empfehlenswert.

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Dietmar M

Wir hatten am 19.06.2024 einen Termin für Sehtest und Beratung bzw. Auswahl jeweils einer Brille. Der Sehtest wurde durch Herrn Renner sehr freundlich und fachkompetet durchgeführt, jeder Schritt wurde gut erklärt. An diesem Tag war die Filiale besonders gut besucht, aber die Mitarbeiter waren um jeden Kunden sehr bemüht. Die Beratung zur Brille übernahm dann Frau Gonzales. Meine Brillengestellauswahl gestalte sich etwas schwierig, weil ich sehr

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Wolfgang W

Hatte einen Online Termin am 10.04.2024 um 15.00 Uhr bzgl. neuer Einstärkebrille mit vorherigen Sehtest...Ich wurde pünktlich bedient, zuerst durch Frau Purps beim Sehtest und danach durch Frau Caul Gonzales bei der Auswahl und Beratung zur neuen Brille. Beide waren sehr freundlich und fachkompetent...im Ergebnis ging ich mit dem Gefühl, eine für mich passende Brille erworben zu haben. Den beiden genannten Mitarbeiterinnen danke ich auf diesem We

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Stefanie T

Sehr sympathisches Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Sehr schnelle Hilfe und eine super Stimmung bei den Kollegen untereinander. Vielen Dank.

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Misspommes77

Ich gehe sehr gerne in die Filiale. Ich möchte mich bei Frau Gonzalez für die Topberatung und Ehrlichkeit herzlichst bedanken.Das war nicht meine letzte Brille gewesen.

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D.M.

Mein bester Optiker seit 20 Jahren – tolle Qualität und toller Service !!! mój najlepszy optyk od ponad 20 lat - super jakość i świetna obsługa - obsługa w języku niemieckim i polskim !!!

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Schnapp99

Perfekte Beratung Sehr freundlich und sie nehmen sich auch wirklich Zeit für einen

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Maik B

sehr angenehme Atmosphäre und sehr nettes Personal, ebenfalls sehr angenehme und detailierte Beratung vom Herrn Teige. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben dort und das anfertigen einer Brille war im nu erledigt. gerne wieder.

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Marion K

Kurz vor Feierabend in höchster Not Rettung durch den tollen Einsatz der Mitarbeiter. Brille wieder wie neu. DANKE

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Renate K

Wollte heute eine Lesebrille anfertigen lassen. Schon bei der Begrüßung von einem jungen Mann habe ich mich nicht willkommen gefühlt. Da der letzte Sehtest erst voriges Jahr war brauchte ich keinen Termin für einen Sehtest. Nachdem wir eine Dreiviertelstunde gewartet haben ohne weiter beachtet zu werden verließen wir des Laden. Ich bin seit vielen Jahren Kundin aber jetzt werde ich etwas anderes suchen. Bitte schreiben Sie mir nicht Ihren Standar

Antwort des Unternehmens
Liebe Renate, Damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800/3435626 oder senden Sie eine Mail an unseren Kundenservice (kundenservice@fielmann.com) und nennen die Referenznummer „FMG18170“. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
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Andreas H

Kompetente Beratung. Super Service, freundliches Personal. Hab hier meiner erste Brille gekauft. Gerne wieder.