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Bewertungen
Herr R. Schmitz ist ein sehr freundlicher, respektvoller Verkäufer. Er hat alle unsere Bedürfnisse mit seiner ruhigen Art stillen können. Zu ihm jederzeit wieder.
Immer kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonderer Dank an Frau Dahlhaus für die hervorragende Beratung und Anpassung meiner Kontaktlinsen.
Ich rede von Filmann Würselen.Ich habe kurz von 18 angerufen.Ich habe 19 Minuten gewartet und niemand hat geantwortet! Ich werde 1 Sterne vergeben
Sehr gut. Gleitsicht Brille meine erste. Es wurde erklärt, worauf man achten muss/sollte. Alle Mitarbeiter haben Ahnung. Nochmals danke der Dame mit den bunten Schuhen Die smileys haben👍👍
Monatlich bis zweimonatlich muss ich hier vorstellig werden, weil ständig eines dieser Nasenpads an meiner Brille abfällt. Das kostet mich immer 20 Minuten mit dem Fahrrad hin und 20 Minuten zurück, hinzukommt die Wartezeit im meist vollen Laden. Unter 50 Minuten schaffe ich diesen Sercice-Einsatz nicht. Auf meine Bitte, mir einfach mal ein Tütchen mit einigen dieser Nasenpads mitzugeben, damit ich sie selbst anstecken kann, wenn mal wieder eines…
Rückgabe von zwei Gleitsichtbrillen ohne Probleme und weiter noch versucht mein Problem zu lösen. DANKE
Leider sind wir gestern herausgebeten worden da mein 15 monate alter Sohn Langeweile hatte und etwas lauter wurde zum ende hin, als wir eigentlich fertig waren. Die Beratung von Herrn Schmitz war fachlich sehr kompetent und er war sehr freundlich. Nur sein "Kollege oder Vorgesetzter" fühlte sich gestört von uns. Haben den Auftrag somit storniert dort.
Hallo! Die Leute von Fielmann Optik haben mir eine Brille hingezaubert mit +8 Dioptrien! Es ist ein Meisterstück!Die letzte war vor 7 Jahren! Die war auch schon gut!Augen Vermessung, Beratung, Tipps usw. Hochwertig!Ich bin vollsten zufrieden!Immer wieder!liebe Grüße!Brille: Fielmann INTER 2158 CL
Habe meine Brille online bestellt. Es hieß ca. 2 Wochen Lieferzeit, soweit so gut. Hab mich dann mal nach 2 Wochen erkundigt, da in der Bestellung weiter stand „in Bearbeitung“ die Antwort war „wir können ihnen nicht sagen wie lange es dauert, wir sehen das selbe wie sie“. Die Bestellung ist jetzt fast 4 Wochen her und weiterhin heißt es man hat keine Ahnung wie lange es dauern wird. Es wird bei der Bestellung nicht mal drauf hin gewiesen wie lan…
Moin, ich hab mir eine Fern - und eine Lesebrille machen lassen. Mit Sehtest und Beratung durch Herrn Wiederhold, bin ich sehr zufrieden. Besten Dank
Ich habe mich total schlecht gefühlt war mit meiner bewo da der Optiker hat die ganze Zeit mit ihr gesprochen.als ob ich sie nicht mehr alle habe
Total begeistert! Einfach super Service, von sehtest, über Beratung, bis Abholung. Hunde sind auch sehr willkommen! Einfach tolles Team und absolut zu empfehlen👍🏼
Ich bin seit über 10 Jahren bei Fielmann und super zufrieden. Ich finde den Service und die Beratung sehr gut, die kulante Garantie klasse, die hauseigenen 0-Tarif-Brillen auch gut. Wenn mal was schiefgeht (bei einer Brille), dann kann man es auch ohne Probleme komplett zurückgeben und muss nichts zahlen. Ich bleib bei Fielmann.
Ich könnte nicht glücklicher sein! Jeder ist ein Profi, bietet immer einen tollen Service und zuverlässige Beratung. Ulrich ist ein fantastischer Berater.
„Nette“ Mitarbeiter und völlig überteuert. Ich habe vier Gleitsichtbrillen mit allem Schnickschnack gekauft, dafür gibt es bei Fielmann noch nicht mal eine. Was allerdings richtig schade ist, ist das die Gleitsichtbrille meiner Frau nicht den Vorgaben des Augenarztes entsprach, sie aber bei Fielmann lapidar abgespeist wurde „Sie müsste sich daran gewöhnen“. Eine Prüfung der Parameter fand nicht statt obschon Sie die Brille seit drei Monaten hatte…