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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.61 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 223 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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215 Bewertungen
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8 Bewertungen
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Michael K

Am Wochende ging meine Brille zu Bruch, Termin in der Filiale RT ausgemacht, wurde schon megafreundlich empfangen und super beraten. Brillenmodell war noch im Geschäft vorhanden, die Gläser wurden sofort gewechselt und ich konnte direkt wieder mit Brille nach Hause.

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Thorsten F

Ich hatte einen Termin vor Ort und eine perfekte Beratung bei Frau Herter. Vielen Dank ☺️ Ich freue mich schon sehr auf meine neue Brille

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Theresa S

Kontaktlinsenversorgung mit Vorsorge, Anpassungen und Nachkontrolle in Reutlingen bei einer äußerst freundlichen, Jungen Dame gehabt, die sich wirklich Zeit genommen hat und ausführlichste Hilfestellung gab.

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Danut C

Ich war gestern bei Optiker fielmann, der war ganz leer und dürfte ich sofort eine neue Brille suchen, Personal war sehr 👍 gut und sehr erfahrene Mitarbeiterin. Es hat mich sehr gefreut dafür. Ich bin sehr lange Kundin bei fielmann.

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Susi O

Nachdem ich nun gefühlt die 8te Brille hier kaufe, mega zufrieden bin und die Familie als auch der Freundeskreis zu Euch schicke, möchte ich gerne ein dickes fettes Lob an Euch aussprechen. Hab mich lange vor einer Gleitsichtbrille gedrückt da voller Vorurteile. Und nun schon die zweite hochwertige Gleitsichtbrille zu einem unschlagbaren Preis. Mein Schatz guggt mit seiner neuen Brille bis fast nach Ostfriesland und freut sich bis heute über die

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Lucia R

Super beraten worden, obwohl ich keinen Termin hatte. Tolle Preise die man sich als Student auch leisten kann und die Qualität stimmt auch :)

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Dr. P

Ich wurde wunderbar durch Frau Schneider am 16.09.24 beraten. Es wurde außerdem ein kostenloser Sehtest von Ihr durchgeführt ohne einenTermin. Ich habe mich dann für eine moderne Boss Brille entschieden. Top kompetente Verkaufsberatung und eine tolle Auswahl an Brillen. Gerne wieder.

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Guenter L

Hatte heute Erstberatung bei Frau Sandra Gal. Bin mit Ihrer Beratungsleistung vollstens zufrieden: Fachliches Kompetenzprofil, exzellente Kommunikation und Persönlichkeitsprofil kennzeichnen Ihre Beratungsleistung, um sie jederzeit weiter zu empfehlen. Dr. GÜNTER LUDWIG

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Anna S

Ich bin total begeistert von meiner neuen Brille! Ich wurde von Frau Herter beraten. Die Passform ist perfekt und sie sitzt unglaublich bequem. Die Gläser sind kristallklar, und ich merke, wie sich meine Sicht verbessert hat. Dazu sieht sie einfach fantastisch aus und passt perfekt zu meinem Stil. Ich hätte nicht glücklicher sein können. Diese Brille ist definitiv mein neuer Lieblingsbegleiter im Alltag!

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Christian S

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Brille! Sie passt perfekt und sitzt super bequem. Der Preis war absolut fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Klare Empfehlung! Vielen Dank nochmal.

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Michi W

Die Beratung und der Service sind einwandfrei. Die Mitarbeitenden sind alle sehr kompetent und kundenorientiert. Ich werde dort auch meine nächste Brille kaufen.

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Ursula J

Ich hatte heute eine mega tolle Kontaktlinsen Beratung bei Frau Birkle. Sie hat sich 90 Minuten Zeit genommen um für mich passende Kontaktlinsen zu finden. Es lief alles in einer ruhigen Atmosphäre ab. Sie war sehr geduldig und gut geschult um mir das erstmalige einsetzen und entfernen der Kontaktlinsen näher zu bringen. Ich kann die Firma Fielmann Reutlingen und vorallem Frau Birkle wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank für das freundliche Beratu

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Meryem A

Ich habe vor kurzen den Laden besucht und war sehr zufrieden mit der Beratung jedoch wurde mir im Laden gesagt, dass meine Brille innerhalb einer Woche fertig sein würde, was für mich wichtig ist, da ich ohne sie unter Kopfschmerzen leide. Im Online-Auftrag stand dann aber plötzlich eine Lieferzeit von bis zu drei Wochen. Diese Diskrepanz ist sehr ärgerlich und sorgt bei mir für erhebliche Probleme im Alltag. Ich hoffe, Fielmann gibt in Zukunft v

Antwort des Unternehmens
Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 197191 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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parisa s

Gestern hatten mein Bruder und seine Frau einen Termin bei Fielmann, und mein Kleinkind und ich haben sie besucht und sind mitgegangen. Im Laden habe ich nach einer Sonnenbrille für mein Kind gesucht, aber nichts Passendes gefunden. Nachdem mein Bruder und seine Frau fertig waren und wir gehen wollten, habe ich (mit meinem Kind auf dem Arm) kurz die ältere Dame an der Kasse gefragt (sie hat auch gesehen, dass wir alle zusammen sind), ob es hier e

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 196842 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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König d

Vielen Dank an Frau Reuter (Filiale Reutlingen), für die sehr gute und angenehme Beratung.

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Wotan

Meine Arbeitsplatzbrille war selbstverschuldet defekt. Bin spontan in die Filiale, und bin nach kurzer Wartezeit sehr kompetent und vor allem Kundenorientiert beraten worden, was wir optimalerweise machen können. Die neue Arbeitsplatzbrille ist genauso bequem und gut wie die alte. Und vielen Dank für den Hinweis auf das Angebot mit der zusätzlichen Sonnenbrille. Die empfohlenen Gläser und das Gestell sind wirklich großartig. Den Preis glaubt mir

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Fritz B

Habe am 9.8.2024 in der Niederlassung in Reutlingen eine neue Brille gekauft. Die Beratung war absolut fachmännisch und kompetent. Und vor allem sehr freundlich. Auch der Service für meine vorhandene Brille ist hervorragend und kundenfreundlich. Ich komme gerne wieder, weil auch das Preis-Leistungsverhältnis für Brillen sehr gut ist.

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Fritz B

Absolut freundliche und kompetente Beratung in der Niederlassung in Reutlingen. Vor allem Frau Reuter hat mich überzeugt und kundenfreundlich betreut. Komme gerne wieder. Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.

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Marcus F

Eine ganz tolle Filiale in Reutlingen.Termin gemacht , Brillen ausgesucht mit der netten Filialleiterin die eine erstklassige Beratung durchführte