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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.25 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 212 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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212 Bewertungen
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Franziska

Ich war mit meinem Sohn gestern hier. Ursprünglich sind wir Kunden in Weißenburg mussten aber hier her, weil nur hier die spezial Gläser, die er braucht angeboten werden. Wir waren sehr zufrieden. Die liebe Frau Canruh hat uns beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Wir haben alleine nach einer Fassungen geschaut und mein Sohn ist nicht fündig geworden. Mit ihr zusammen hat er sehr schnell seine Traum Brille gefunden. So eine ausführliche

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Ali E

Alles hat reibungslos geklappt.

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Tilo S

Frau Henschel hat sich sehr fachkundig und dabei locker um meine Belange gekünmert. Danke!

M
M L

Ganz tolle und professionelle Beratung von Frau Sterner. Absolute Weiterempfehlung! Sehr freundlich und zuvorkommend!

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renata r

Zehr nette Beraterin und alle Personal.Puntlich Termin

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Ilona K

Habe hier mir Hörgeräte anpassen lassen und diese nunmehr heute gekauft. Betreut wurde ich von Herrn Seidemann. Die Betreuung war super gut und nett und sehr kompetent von der Beratung über die Hörtests bis zum Kauf. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf den ersten Kontrolltermin.

M
Maxi123

Ich war in der Filiale weil meine neue Brille etwas locker saß. Ich sollte Platz nehmen und wartete fast 15 min, was nicht lange ist ohne Termin, allerdings standen vier Mitarbeiter hinter der Kasse und unterhielten sich über private Themen. Eine MA war in der Kundenberatung und war natürlich beschäftigt. Ich bin aufgestanden mit der Info dass ich nicht weiter warten möchte und bin in Richtung Ausgang gegangen . Keine der Mitarbeiter hat sich bem

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 282583 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
C
Carmen L

Habe gerade eine Gleitsichtbrille für 1.000€ gekauft. Bin bereits langjähriger Stammkunde und es war trotzdem nicht möglich, das ich ein Brillen Etui für 5,80€ kostenlos dazu erhalte. Sehr schade! Meine nächsten Brillen werde ich dann wohl woanders kaufen. Trotz allem: Der kostenlose Sehtest und die Beratung waren voll in Ordnung.

Antwort des Unternehmens
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Manfred

Grandioser Service, war heute mit meiner Großmutter hier, Frau Henschel nahm sich Zeit und alles führte zu einer Lösung. Unbeschreiblicher super Service, kompetent und freundlich. Nur zu empfehlen. Vielen Dank 🙏

K
Kristina M

Jemanden mit kind über eine halbe stunde warten zu lassen um eine Schraube fest zu ziehen geht gar nicht. Noch dazu am Vormittag wo kaum was los ist. Die Reihenfolge der reingekommen Leute wurde dabei ebenfalls nicht eingehalten.

Antwort des Unternehmens
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S
S. W

Frau Canruh ist sehr gut in ihrem Job. Danke für die gute Beratung

H
Hanno G

Kompetente und entspannte Beratung

A
Alois S

Fielmann Ingolstadt Westpark Hörgerätekauf Nach einer gründlichem Erstellung eines Audiogramms wurde mir das Hörgerät ReSound LiNX Quattro NEO 5 empfohlen welche ich über 2 Monate testete. Dazwischen wurden einige Programmänderungen durch sehr kompetente Mitarbeiter vorgenommen. Es handelt sich um ein Nulltarif Hörgerät. Diese lassen sich über die ReSound Smart 3D App hervorragend auf viele Paramater selbst einstellen. Ich bin sehr zufrieden mit

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Roland P

Ich war am 23.09.24 bei Fielmann im Westpark um mir eine Brille zu kaufen. Frau Sterner hat mich top beraten und lies keine Fragen offen, sie war extrem freundlich und hat mir sogar noch Tipps zu einer anderen Brille die ich schon habe gegeben. Das alles obwohl ich mir nur eine Lesebrille gekauft habe. Vielen Dank Frau Sterner ich komme wieder.

C
C. W

Komponente, freundliche Beratung, gerne wieder 👍. Ohne Termin zum Sehtest, nach etwas Wartezeit auch so dran gekommen.

Z
Zbigniew K

Sehr gute und nette Beratung bei Frau Canruh.

E
Erich F

Sehr Profsionell, seht gute Beratung, Preis - Leistungsverhältnis passt.