- Positiv
- 87%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 10%
Google- 630 Bewertungen
GoLocal- 5 Bewertungen
Facebook- 4 Bewertungen
Bewertungen
Die Qualität der Brillen von Fielmann ist leider nur mittelmäßig bisschlecht. Nach kurzer Zeit lösen sich Farben am Gestell ab. Die modische Beratung der Mitarbeiter in dieser Filiale könnte auch verbessert werden. Wenig Gespür, welches Gestell einem steht.... in Summe enttäuscht
Sehr zufrieden, hervorragender Service, freundliche Bedienung, Termin planen empfohlen, sehr freundliches personal, zuvorkommend.Sehr freundlich und äusserst kompetent im 1.OG ,Frau Isbilen, eine junge,sympathische Frau.
Sehr enttäuscht heute zwischen 14uhr da gewesen um neu Brille zu bestellen/kaufen . Ohne Termin geht nichts (laden war nicht voll 2 Verkäufer standen an der Kasse heist 1 könnte mir Sehtest anbieten und Brille bestellen) . Müsste Termin ausmachen! Ich verstehe alles wirklich alles auch Grimasse wurde gezeigt wo man sich denkt hallo wo bin ich . Naja schade auf der andere Straßenseite gewesen ohne Termin Sehtest Brille bestellt keine 30 min top .
Donnerstag, 9.30 Uhr. Nichts los im Verkaufsraum. 4 nette jedoch gelangweilte VerkäuferInnen erklären mir, dass man einenTermin benötigt. Früher hätte man noch gesagt: Oh, ist gerade schlecht, setzen sie sich, es dauert. Heute nix. Schade. Bin seit 25 Jahren bei Fielmann in PF. Nun wohl nicht mehr.
1A Kundenservice und das an einem Sa 10 min vor Ladenschluss! Leider eine Seltenheit heutzutage, aber nicht bei Fielmann in Pforzheim. Vielen Dank.
War heute bei fielmann wegen meinem Hörgerät .Wollte das einer mal nachschaut weil es pfeift und rauscht dermassen laut dadadrinnen. Leider kein Glück gehabt. Man brauch dafür ein Termin. Sie wären heute ausgebucht. Zu dem Zeitpunkt war aber niemand da . Und ich hätte heute die Hilfe gebraucht und nicht irgendwann laut Termin. Die Dame war sehr unfreundlich und kurz angebunden. War nicht sehr Kundenfreundlich.
Leider bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung in der Fielmann-Filiale in Pforzheim. Meine Brillenversicherung lief ohne mein Wissen ganze 10 Jahre weiter – bei einem monatlichen Beitrag von 10 Euro summiert sich das, und obwohl ich in dieser Zeit noch zwei weitere Brillen dort mit der gleichen Versicherung gekauft habe, wurde ich nie auf eine Kündigungsmöglichkeit hingewiesen. Auch die Auswahl an Brillen lässt zu wünschen übrig. Das Sortim…
Brille Fielmann verdient ein Riesen LOB🤗🙏👍Das Team hat gegenüber dem Kunden eine TOP Freundliche und Professionelle Einstellung, ich könnte alle loben da ich 2-3 mal wegen Brille und seh Test dort war. Muss noch ausdrücklich die Frau Vidic loben, so Kunden Freundlich so professionell wie Sie mich beraten hat, ich kann nur sagen 👍👌✅✅✅👏👏👏👏👏 weiter so Fielmann Ihr seid wirklich ein klasse Team…
Hatten gestern Abend einen Termin für ein Hörgerät bei Herrn Schwentke. Es war wirklich eine sehr kompetente Beratung, es wurden alle Fragen ausführlich beantwortet, man konnte die Fachkenntnis erkennen. Kann ich wirklich nur empfehlen,ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter.
Ich habe ein Termin vereinbart, wurde freundlich empfangen und hatte eine schöne Beratung. Vielen Dank Herr Sheta für die tolle Beratung (:
Meine Brille ist kurz vor dem Wochenende beim Putzen zerbrochen. Herr Michael Tobos hat meine Brillengläser ohne zu zögern, tadellos in kürzester Zeit in mein Ersatzbrillengestell perfekt eingesetzt. Man muss dazu sagen, dass meine Ersatzbrille dasselbe Gestell wie meine Erstbrille war. Sehr zu empfehlen! TOP Service!
„Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei der Firma Fielmann. Mir wurde eine neue Brille verkauft, mit der Begründung, dass es drei Wochen dauern würde, bis meine eigentliche Brille eintreffen würde. Zunächst empfand ich das als einen guten Service. Beim Abholen der Ersatzbrille wurde jedoch der Betrag für meine eigentliche Brille bereits abgerechnet. Nachdem ich gefragt habe, ob die andere Brille auch fertig ist, wurde mir ohne …
Sogar der Stern ist zuviel, Meine Stiefmama ihre Brille(Gestell) war kaputt habe das am Freitag reklamiert ( da wurde ich schnell schnell bedient, nach dem motto wir haben keine zeit) Tag drauf (Samstag) sind wir nochmal hin um sicherzustellen ob der vorherige MA das alles Notiert hat was ich am Freitag gesagt habe. Na gut Gott sei dank sind wir hin weil es wurde nicht alles Notiert, die Qualität der Brille war einfach miserabel. Die Gläser habe…
Super Service...ohne Ausnahme... Freundliche und kompetente Mitarbeiter... Bin seit Jahren Kundin hier und wurde auch heute wieder optimal versorgt... Ein ganz Dickes Dankeschön...
Ich habe bei dieser Filiale Kontaktlinsen bestellt. Zuerst gab es eine Erstkontrolle mit einem Sehtest und Anpassung der Kontaktlinsen. Zunächst war ich sehr zufrieden. Nun kamen meine Kontaktlinsen an, an beiden Augen passten diese nicht, ich sah noch verschwommener. Auch grundsätzlich kein Problem. Bei der Nachkontrolle, nach ca. 4 Wochen terminvergabe, wurde das Problem teilweise behoben. Die jetzigen Kontaktlinsen sind besser, eine Anpassung …