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Bewertungen
Samstag-Vormittag zum Termin in der Weserpark Filiale, wurden wir sehr freundlich in Empfang genommen. Beim folgende Sehtest meiner Schwiegermutter (85 Jahre)durften meine Frau und ich dabei sein. Hr.Baum (Optiker) strahlte dabei viel Ruhe aus, die sich auf alle positiv übertrug. Zielsicher fand er eine passende Brille und erledigte alle weiteren Vorgänge souverän und in Ruhe. Fazit: Wir haben uns sehr wohl und rundum gut betreut gefühlt und dank…
Ich habe mir gerade eine neue Gleitsichtbrille bei Fielmann im Weserpark gekauft. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden und werde auch meine nächste Brille dort kaufen. Ein besonderes Lob möchte ich Herrn Daniel aussprechen, der mich kompetent, fachmännisch und sehr ausführlich beraten hat. Vielen lieben Dank!!! Maria Cristina
Man muss vorab einen Termin buchen, was schon mal ziemlich nervig ist. Wenn man dann ein bisschen zu spät kommt, wird man nicht mehr angenommen und man muss einen neuen Termin vereinbaren und wiederkommen. Man hat einen Termin für 45 Minuten. Dann könnte man auch einfach sagen, dass man nur noch 30 Minuten zur Verfügung hat für die Beratung. So einen schlechten Service bin ich von Fielmann echt nicht gewöhnt. Ich komm definitiv nicht wieder
Seit Jahren Kunde, mit meinen Kontaktlinsen war ich nie zufrieden bei euch meine 1. Kontaktlinsen waren gut die wurden in der obernstraße angepasst, Kundenservice sieht auch besser aus jedes Mal, wenn ich bei euch Kontaktlinsen anpassen lassen habe, kam Frau Ba... total genervt rüber und ungeduldig hab mich noch nie wohl gefühlt bei der Untersuchung, es werden einfach irgendwelche Werte ausprobiert die selben Werte sollten übrigens bei meiner Bri…
Seit Jahren bin ich Kundin bei Fielmann und werde vom Store im Weserpark betreut. Als ich dringend eine neue Brille benötigte und selbst kein passendes Gestell finden konnte, hat Frau Erhabor innerhalb von fünf Minuten zwei passende Modelle für mich gefunden und mich anschließend gut zu den Gläsern beraten. Ich bedanke mich herzlich bei Frau Erhabor für die Unterstützung und meine neue Brille.
Verkaufen mir eine Kaputte Brille, gehe hin um sie umzutauschen, der Typ am Empfang ruft dafür die Filial-Leitung, die nimmt mir erstmal die Brille weg, also kann ich nicht mehr weg gehen, dann redet sie mir ein das Ich Schuld daran sei das die Brille kaputt sei. „Habe die Schrauben verschrammt“ etc. Will mir einreden ich solle eine zweite Brille als Ersatz kaufen und will mir Einreden das es normal sei eine kaputte Brille verkauft zu bekommen. H…
Ich bin ganz aus Bremerhaven gereist um meine Brille mit meinen Auftragsschein abzuholen , doch wurde vom stellv. Niederlassungsleiter nach Hause geschickt weil er der Meinung war , dass so das System ausgetrickst würde . Ich aber von einem Mitarbeiter beraten wurde und dachte das hat alles Hand und Fuß . Einfach einen Vertrag brechen aus persönlichen Emotionen heraus ist nicht in Ordnung . Das habe ich bei Fielmann noch nie erlebt .
Alles super, außer das ich kurz vor 20 Uhr meine Kontaktlinsen abholen wollte und man mir dies auch nach bitten nicht ermöglichen konnte (Schwarzhaariger Typ und ein Blondes Mädchen). Sowas kann der bisher gute Reputation einfach schädigen
Ich wäre vor 1 Woche in den Laden von Fielman an dem Wesser Park und für mich wären die Junge 👦 sehr freundlich und sehr nett..Mit vielen Grüßen Brihmani !
Super Service, freundliche Mitarbeiter und top Beratung über die Qualität kann ich noch nichts sagen. Update: Qualität lässt zu wünschen übrig die Beschichtung von dem rechten Glas war nach 18 Monaten aufgelöst und null Effekt.