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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 379 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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84%
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6%
Negativ
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366 Bewertungen
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13 Bewertungen
C
Charly C

Ich war hier eigentlich schon öfter und hab mich immer wohl gefühlt, aber ich hab eine Brille bestellt und hab aber Migräne Attacken (wegen dem schlechteren Sehen) und wollte meine Stärke wissen um zur Überbrückung eben Kontaktlinsen zu bestellen. Leider sind die genauso “langsam” lieferbar wie die Brille selbst, also kein Sinn es bei Ihnen zu bestellen. Ich habe am Telefon geweint vor Schmerz und trotzdem hat man mir die Stärke nicht gesagt, dam…

Antwort des Unternehmens
Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 341056 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Hartmuth H

Reingehen und wieder hören....achschöööön

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Annika K

"Ein sehr netter und hilfsbereiter Optiker! Meine Brille wurde schnell und kostenlos repariert – toller Service und echte Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank!"

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Idiosyncratic S

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Nina

Sehr nettes Personal. Mein Gestell war verbogen und das Glas bei einer Seite ist abgefallen. Alleine konnte ich das nicht reparieren aber hier wurde mir das kostenlos repariert und es wurden zusätzlich noch die Nasenpads der Brille ausgetauscht. Wenn ich mir demnächst eine Brille mache weiß ich wohin ich gehe

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Teresa

Sehr freundlich und hilfsbereit

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Kris- S

Super bardzo miła i kompetentna obsługa,okulary zamówione ,czekam na efekt końcowy.

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Jessie H

Wurde heute super nett von Hr. Okyay beraten. Mir wurden alle Optionen angeboten aber nicht aufdringlich aufgedreht. Sehr sehr Kundenorientiert und nicht darauf fixiert viel Gewinn zu machen.

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Christian P

Ein grosses Dankeschön an Herrn Sommerer und sein tolles Team! Wir wurden auf dem Weg zur bestmöglichen Brille, der aus verschiedenen Gründen nicht einfach war, äusserst freundlich, kompetent und kulant begleitet. Bester Service, mit top Preis-Leistungsverhältnis! Wir sind absolut zufrieden und kommen gerne wieder.

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Mei S

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Niklas Z

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Angelina K

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Klaus-Dieter Z

Brillenkauf März 23, Juli 24 Lackierungsschäden -Reparaturdauer 4 Wochen-, Okt. 24 Nylonfaden Glas gelöst -Repariert nach 10 Tagen, für mich insgesamt nicht zufriedenstellend.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 263907 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Jürgen E

Service wird hier großgeschrieben. SPITZE !!!!

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Conan d

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Merle S

Top Beratung, hier nimmt man sich noch wirklich Zeit für die Kunden. Die Angestellten sind alle super nett und hilfsbereit

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Roland P

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Sophie

Ich wurde hier vor einigen Jahren ganz toll beraten und habe eine super Brille gekauft. Heute, fast 7 Jahre später, musste meine Brille nochmal angepasst werden. Mir wurde sofort geholfen. Der Service ist hier wirklich super freundlich. Vielen Dank ☺️

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Jakob S

Sehr nette Beratung, würde falls benötigt gerne wiederkommen

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Sebastian B

Super Service, vielen Dank!

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