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Bewertungen
Ich möchte mich nochmal bei Herrn Bäckert bedanken. Er hat mich sehr gut beraten und ist Serviceorientiert.
Echt große und gute Auswahl an Fassungen. Kompetente und zielgerichtete Beratung - insbesondere vom Niederlassungsleiter D. Buder. Ich freu mich schon auf meine Gleitsichtbrille :-)
Vielen Dank Herr König, dass sie sich geweigert haben meine zerkratzten Brillengläser ohne Test zu ersetzen. Ergebnis : Augenarzt, Augenop, klare Sicht.Danke, sie mir so kompetent und freundlich klar gemacht haben dass ich zum Augenarzt muss. LG Diana LG Diana
Ich möchte ein großes Lob an Richard aussprechen, der mich bei Fielmann betreut hat. Von Anfang an fühlte ich mich bestens aufgehoben und kompetent beraten. Richard überzeugte durch seine freundliche und professionelle Art und hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Er erklärte mir geduldig die Unterschiede zwischen den verschiedenen Gläsern und Fassungen und half mir, die für mich perfekte Brille auszuwäh…
Eine junge Mitarbeiterin im Hörgerätebereich ist ausgesprochen freundlich u kompetent!! Aber die Onlinebuchungsmöglichkeiten klappen gar nicht u der Herr heute am Telefon zum Terminbuchen war im persönlichen Gespräch ein absolute Reinfall. Er hat weder richtig zugehört (ich hab es mehr als dreimal erläutert, worum es geht) und dann wurde er noch unhöflich …habe um einen anderen Menschen als Gesprächspartner gebeten, hat er abgelehnt, er hörte ei…
Ich war immer mit der Fa. Fielmann zufrieden gewesen u. heute wieder. Einfach sehr freundliche u. höfliche Mitarbeiter u. sie nehmen sehr viel Zeit für die Kunden! So möchte man überall als Kunde bedient werden! 😉
Nach einer monatelangen und deprimierend ergebnislosen Odyssee durch viele Optiker und Augenkliniken (von "umgezogen" trotz Termins bis "vermessen wir nicht" bis "sind Sie denn überhaupt Kunde?") war die Erfahrung in der Fielmann-Filiale Steglitz wie eine Erlösung. Hier erlebte ich geduldigen, freundlichen Umgang, gekoppelt an eine Expertise, die keine Wünsche offen lässt. Auch menschlich war der Umgang hier einer, der den Kunden als Mensch und n…
Super tolle Beratung! Sehr kompetenter und ausführlicher Sehtest, wo auch auf meine spezielle Sehschwäche genau eingegangen wurde. Dazu noch total sympathisch und bei der Brillenauswahl super geholfen. Vielen Dank noch einmal für die tolle Beratung Herr Ch.König! Ich freue mich schon auf meine neue Lesebrille! 👓
Sehr freundlich und bemüht.Die Kassensituation ist eine Katastrophe,weil MA einfach die Kasse verlassen,um eine Beratung durchzuführen.So steht man dann gerne mal 15-20 sinnlos an der Kasse rum...
Sehr gute Beratung, schöne Brillen. Mal schauen ob die mittlere Preisklasse der Gläser länger hält. Die billigsten kann man jedenfalls vergessen.
Freundliche Mitarbeiter:innen, sehr freundliche und kompetente Beratung durch den Filialleiter, Herrn Buder! Die Beratung war auf meine Zufriedenheit ausgerichtet und nicht auf möglichst hohen Umsatz. Zufriedene Kunden bedeuten auf lange Sicht mehr Umsatz.
Seit 2007 bin ich bei Fielmann in Steglitz. Es ist eine ganz wunderbare Niederlassung! Die Leute dort sind extrem höflich, sehr hilfsbereit und haben einen sehr guten Geschmack. Das fängt an beim Filialleiter. So hilft man mir alle 2-3 Jahre eine gute und schöne Fassung sowie Gläser mit den Eigenschaften, die ich benötige, auszusuchen. Und bei irgendwelchen Problemen ist man immer hilfsbereit, alles ganz wunderbar!