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Bewertungen
Der schlechteste Service überhaupt. Die Mitarbeiterin nennt nicht mal ihren Namen, wollte aber meinen wissen. Danach Telefon zur Seite gelegt und nach 15 Minuten aufgelegt. Peinlich. War eine Dame am 6.1.2025, 17:15 Uhr. Das wird zusätzlich eskaliert.
Komische Mitarbeiter, wir kommen rein sagen dass wir uns gern die Brillen anschauen wollen und fragen ob wir Termin brauchen, für Sehtests für Gleitsichtbrillen und Bildschirmbrillen. Antwort war, wir können auch gleich da bleiben oder später wiederkommen. Nachdem wir uns jeder 2 Brillen rausgesucht hatten, waren hatte sich der Laden wieder geleert, bis auf 2 Kunden die zur Beratung da saßen… Jetzt sollten wir doch einen Termin machen, naja es gi…
Neue Brille gekauft, drückt hinter dem Ohr. Die Fachangrstellte hat eine schnelle Analyse....Brille wird falsch getragen! Mmmmmhhh...Kunde trägt seit 30 Jahren eine Brille. War vermutlich eine Fachkraft am Tresen. Schade
Wir sind mega zufrieden mit Frau Richter! Ihre Arbeit ist einfach top. Sie ist immer sehr nett, hilfsbereit und findet stets eine passende Lösung. Weiter so – beste Frau in der Filiale ! 🍀 Danke für alles!
Sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Schmidt. Top Service. Besonders hervorzuheben die freundliche Art.
Sehr empfehlenswert. Freundliche und kompetente Hilfe. Die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit und konnten meinen, nicht alltäglichen, Sonderwunsch optimal lösen. Vielen Dank
Äußerst kompetent, freundlich, geduldig, wurden von Frau Schmidt in Sachen Hörgeräteakustik beraten. Zurückliegend von Frau Sommer im Bereich Brille. Alle Mitarbeiter dieser Filiale freundlich und zuvorkommend. Erlebt man selten, jederzeit gerne wieder. Claus und Gabriele Schneider
Super Optiker. Ich brauchte dringend Hilfe mit meiner Brille und diese bekam ich auch. Sehr freundliche Mitarbeiter. Für mich ist das der beste Optiker.
Professionelle Beratung ist bei Fielmann selbstverständlich. Besonders angenehm ist es, wenn dies auch bei einer Reklamation so ist. Frau Wollner hat auf pragmatische und sympathische Weise einen komplizierteren Fall gelöst, wofür ich mich ausdrücklich bedanken möchte.
Sehr keine ernsthaften Verkäufer, wenig Erfahrung und Professionalismus. Ich rate nicht.
Sehr nette freundliche Mitarbeiter , eine Änderung an meiner Brille vollkommen problemlos , einfach spitze
Sehr gute Beratung. Preislich, gibt es nichts an den Brillen, so wie auch, an den Service, auszusetzen. Sehr hilfsbereit und man kommt auch schnell Tran. Sie nehmen sich Zeit, für die Probleme, sodass die Brille, am Ende, wieder, sehr gut sitzt.
Seit Jahren bei Fielmann. Beste Beratung, hier kann ich nur die Frau Bauer empfehlen, top Mitarbeiterin.
Sehr gut geführte Filiale. Freundliche Beratung. Komme schon seit Jahren immer wieder gern hier her.
Ich kann die Filiale in Plauen nur wärmstens weiter empfehlen.... Ich wurde als Kundin professionell und mit Spaß an der Arbeit beraten. Mir wurden Vor- und Nachteile von verschiedenen Brillenfassungen und Gläsern erklärt und verschiedene Preisangebote gerechnet. Es wird einem nichts aufgeschwatzt sondern Zeit gegeben um seine passende Brille zu finden. Ganz besonderen Dank an Frau Sommer und vielen Dank für Ihre unglaubliche Geduld.
Ein herzliches Dankeschön an die Augenoptikerin Frau Richter für die sehr freundliche und überaus kompetente Beratung. Eine absolute Empfehlung!!!