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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.31 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 951 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Татьяна Х

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Оксана З

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Tina

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden, aber heute war ich nach einem kleineren Unfall mit einer gefühlt schiefen Brille im Fielmann/Obernstraße und habe gesagt, dass es seit 2 Tagen mit der Gleitsicht nicht wirklich passt. Sie guckt mich an, legt die Brille auf den Tresen und sagt, dass die nicht schief ist… und ob ich mal probieren möchte, ob ich damit lesen könne…. Das hatte ich ehrlich gesagt schon ein paar Tage probiert - es lag daran, dass

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 326518 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Ursula H

Unsere Fielmann Hörgeräte Filiale in der Bremer Obernstraße ist großartig. Dafür ist besonders Herr Maksimovic verantwortlich, der mit seiner freundlichen und hilfsbereiten Art das Problem meines Mannes mit seinem defekten Hörgerät gelöst hat. Und dann war auch noch der Antrag bei der Krankenkasse für ein neues Gerät erfolgreich. Einfach genial. Danke Herr Maksimovic. Herzlichst D. und U. Knade

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Krishna K

Nachdem ich verschiedene Optiker in Bremen ausprobiert hatte, bin ich schließlich zu Fielmann gegangen. Mein erster Gedanke nach der Erfahrung war: Warum habe ich nicht gleich an Fielmann gedacht? Der Service ist einfach erstklassig und es gibt dort einige Mitarbeiter, die wirklich großartige Beratung und Service bieten. Einmal Fielmann – immer Fielmann. Vielen Dank an das Fielmann Bremen Team!

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Ruhollah D

Nach der Suche nach einem Hörgerät, bin ich auf Frau Perkani (Fielmann, Bremen Zentrum) gestoßen. Ich bin sehr gut fachlich beraten worden. Sie ist eine fachkompetente udn sehr nette hilfsbereite Fachkraft. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Aus Rücksicht auf unsere Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen und aus Gründen des Datenschutzes bitten wir Sie, den genannten Namen nachträglich abzukürzen oder zu löschen. Vielen Dank.
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Line L

Bin seit dem ich kleines Kind bin immer zu Fielmann gegangen. Und habe nichts negatives zu berichten.

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Анна У

Дуже професійні та доброзичливі співробітники цієї оптики. Великій вибір окулярів та лінз. Перевірити зір можна швидко і безкоштовно.

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T T

Hier werden einem die teuersten Gläser angedreht. Bei der Abholung wurde die Brille nicht richtig angepasst, obwohl ich mehrmals gesagt habe, dass sie rutscht.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 296418 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
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Laura S

Ich war sehr zufrieden mit dem Service! Ich habe dringend eine neue Brille gebraucht, weil meine kaputt gegangen ist. Terminabwicklung online ist super und vor Ort wurde sich gut gekümmert!

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Minerva P

Great place to get your glasses made thats for sure. All the staff were incredibly helpful, and we were well treated by a nice lady who’s surname is Ahmed, she was patient, diligent and allowed us the space to pick what we wanted after her recommendations, as well she spoke Arabic which was a plus. Including Martin Schulz he was very helpful and accommodating.

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Michael L

Eigentlich wollte ich Fielmann als langjähriger Kunde nach einem absolut schlechten Beratungsgespräch am Samstag bei einer Frau Ahmad den Rücken kehren. Heute zweite Chance. Super Beratung von Frau Bauch. Alles perfekt. Neue Gläser für die alte Brille bestellt. Eine neue Brille dann in Kürze. So macht das Spass.

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Ralf

So wie man es erwartet und kennt. Ergänzung 30.09.: Fielmann hat sich gemeldet und um weitere Infos gebeten. Jedoch ist meine Rezession gut gemeint. Es gibt nichts zubeklagen aber auch nichts hervorzuheben. Daher 3☆.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 236735 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
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Olaf W

Superservice vom ersten Termin bis zur fertigen Brille hat es nur 1 Woche gedauert!Ich bin begeistert vom Service und der Beratung durch den Optiker Herrn Weber ( nicht mit mir verwandt oder verschwägert😊)Meine nächste Brille kaufe ich wieder hier!Danke für das wirklich sehr gute Kauferlebnis!

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Marc V

Ich dachte, dass ich einen Termin machen müsste, aber ich konnte direkt einen Sehtest machen und mir eine Brille aussuchen. Die Beratung war sehr gut und bisher bin ich zufrieden. Das Anfertigen der Brille dauert etwa 2 Wochen. Gut finde ich die Zufriedenheitsgarantie. Allerdings habe ich sie noch nicht in Anspruch genommen - ich hoffe, das muss ich auch nicht.