⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.15 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 112 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
77%
Neutral
5%
Negativ
18%
Google
Google
109 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
3 Bewertungen
S
silvia n

Total unfreundlich, man steht im Laden und wird überhaupt nicht beachtet, bedient. Sehen uns nie wieder in Dinslaken

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 344446 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
D
Detlef S

Super zufrieden! Die Beratung durch Frau Nolten war kompetent, freundlich, zugewandt und zielführend. Die neuen Hörgeräte sind sehr gut an meine Bedürfnisse angepasst. Aus meiner Sicht ist Fielmann in Dinslaken die beste Adresse für meine Versorgung mit Hörgeräten.

D
Discipline H

Mit Termin um 14:50 gekommen und erst nach einer Stunde dran gekommen! Wofür dann ein Termin? Unverschämt.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, dass Ihnen Wartezeiten entstanden sind. Eine Terminvereinbarung soll Wartezeiten verhindern. Zu dem gebuchten Termin halten wir einen Mitarbeiter für Sie bereit, der sich Ihrem Anliegen annimmt. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können dennoch Wartezeiten entstehen. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
K
Kiti33

Sehr nette, gute und kompetente Beratung ❤️

J
Joachim K

Durch Werbung auf der Homepage von Fielmann wurde ich auf die angebotenen Hörgerätebatterien (6 Stück. Masterlife von Audio Service für 0,95 €, unschlagbarer Preis!!!) aufmerksam. Also heute morgen extra nach Dinslaken zur Neustrasse gefahren, um welche zu kaufen. Schönes Geschäft, super nettes und höfliches Personal, ABER die benötigten Batterien (10 Packungen 312 braun = 9,50€) waren nicht da, nur die für 2,95€, also bei 10 Pck. = 29,50€. Dam

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
M
Michael S

Erstmal muss man sagen, das Fielmann viel zu wenig Werbung für die Hörakustik macht. Das ist ein Fehler, denn in der Filiale 46535 Dinslaken wird man nicht nur kompetent, schnell und Kundenorientiert behandelt, sondern auch noch mit Hörgeräten zum Nulltarif belohnt. Der tolle Brillen Service ist ja hinreichend bekannt aber der Hörakustik Bereich ist mindestens ebenbürtig. Besonders hervorheben für den Akustikbereich möchte ich den Azubi Hern.B u

T
Thomas M

Ich wurde von Frau Mara Nolten in der Niederlassung Dinslaken über die gesamte Zeit des Ausprobierens von Höegeräten freundlich und kompetent begleitet und betreut. Ich hatte niemals den Eindruck, das ich mich schnellstmöglich für eine Modellgruppe entscheiden mußte. Frau Nolten nahm scih bei mir sehr viel Zeit, beantwortete alle meine Fragen umfangreich zu meiner vollsten Zufriedenheit. Marie-Luise Turra

D
Dieter W

Willkommen in der Servicewüste Fielmann.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 205447 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
J
Johannes H

Gute Beratung trotz vollem Laden, besonders Frau Topcu erledigt alles Perfekt.

P
P. G

Ich bin durch Frau Kohlgruber sehr freundlich, zuvorkommend, geduldig und auch noch sehr humorvoll beraten worden. Sie hat sich viel Zeit genommen und für mich die passende Brille gefunden. Das ich dann auch noch zwei Sonnenbrillen gefunden habe, spricht für die gelungene Beratung. Bisher habe ich für die Brillen durchweg positive Rückmeldungen erhalten. Daher uneingeschränkte Empfehlung für Fielmann und insbesondere für Frau Kohlgruber.

S
Stefan M

Freundlich und schnell im Service.

M
Melina S

Die Angestellten in der Hörakustik sind sehr nett und kompetent, Vorallem Frau Kreulich Das Preis-Leistungsverhältnis ist super!

W
Willi L

Die Fielmann Filiale in Dinslaken ist sehr empfehlenswert. Bin dort in der Hörakkustik gewesen.

N
N H

Die Beratung und der Service bei Hörgeräten ist unfassbar gut. Ich kann die Hörakustik bei Fielmann in Dinslaken jedem uneingeschränkt empfehlen, Danke nochmal!

S
Supposedly A

Wir wurden in Dinslaken von Herrn Schmidt betreut. Er war sehr kompetent, freundlich und geduldig. Können wir nur weiterempfehlen.

J
Josef K

Sehr guter Service

M
Maxi

Leider mussten wir gestern eine sehr schlechte Erfahrung 1.5 Stunden vor Ladenschluss machen. Es war kaum Motivation vorhanden tatsächlich noch Service anzubieten. Als ich nach Hilfe fragte, wurde zunächst ein Gespräch unter Kolleginnen zu Ende geführt bevor sich mir zugewandt wurde. Ich sagte wonach ich suche und im Anschluss wurde ich gefragt, ob ich denn wirklich schon überall geguckt hätte bzw. auch die Schubladen alle durch gesehen hätte. In

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet, um unseren Service weiter zu optimieren. Viele Grüße Ihr Fielmann-Team
B
Bennet Z

Wie immer bin ich positiv von Fielmann überzeugt.. die Beratung von Frau Kohlgruber war sehr professionell..mit ihr habe ich mich zu Modellen gewagt, an denen ich nie gedacht hätte.. ich danke für die tolle Beratung..auch wenn es im Geschäft voll ist wird sich Zeit genommen .. das Feedback zu meiner neuen Brille war durchgehend positiv!! D. Zentarra

B
Birgit K

Ich war mehr als zufrieden. Ich war mit meinem 84-jährigen Vater dort bei der Hörgeräteakkustikerin Frau Nolten.Sie hat uns zur vollsten Zufriedenheit bedient. Sehr kompetent und empathisch.und der Erfolg war mehr als wir erwartet haben. Vielen lieben Dank!

A
Anke E

Bin zu Fielmann vor 3 Monaten auf Empfehlung in die Hörakustik und bin super zu frieden mit der Akustikerin, Top Beratung sehr kompetent, habe 3 Gräte ausprobieren dürfen,alles neueste Technik und das ohne Zuzahlung. War heute dann zum ersten mal dort wegen einer neuen Brille, hatte sonst Jahrelang immer beim Mitbewerber gekauft und war genauso zufrieden mit der Beratung und dem Service und dem Preis und auch dort kompetent, nette Beratung, es w